Моя история вряд ли вдохновит кого -либо на отдых в этом отелей. Ранее достаточно немало путешествовала и мысли не могло прийти в голову, что нужно быть обеспокоенными на территории отеля, в своем номере. Возможно многие уже слышали нашу историю пусть и в искаженном свете. 00:30, стук в дверь, я спросони в глазок: сотрудник отлеля в форме. Попросила подождать его пока оденусь получше, тот продолжал неугомонное стучать пл двери. Приоткрываю двинь он сбивает ее с щеколды и дальше кошмарный сон, он хватает рукой за горло, начинает бить сильно по лицу, по голове.. Я пыталась вы вернуться он снова кидал меня в номер, я снова, что было сил кричала, пытаясь бежать к двери, кричала так как могла из последних сил!! На крик выбежали соседи, стали кричать ему: ты что делаешь, он в это время продолжал бить меня из всех сил. Затем убежав некоторое время смотрел спрятавшись за лестничной площадкой . Я была вся в крови, обезображена. Рядом ребенок, которого колотит так, что она подпрыгивает, люди пытались вызвать кого-нибудь с ресепшн. Они приходят и уходят . Им вобщем все равно на то, что я в крови, вот вот потеряю сознание. Затем перестают работать все стационарные телефоны . Люди с этажа сбежались, начали хвать кого то, все были дико напуганы. В итоге он был пойман, была проведена очная ставка, где я сразу его узнала. Там же, в холле я познакомилась со второй потерпевшей ягалиной, на нее он напал 20-30 минутами ранее.. И она просила их помощь и вызвать представителя Библиоглобуса, но ее проводили до двери. Успокоив, что все хорошо...дальше бал очередной кошмар, мы наконец то дождавшись представители Библиоглобуса и полиции поехали в участок, дети и люди уставшие и испугавшиеся все это время находились в холле. В полиции нас настойчиво просили забрать заявления заманивания компенсациями, на что мы наотрез отказались. Также там отказались выдать документ, подтверждающий , что они завели дело. Долго то тли на. Разными бумагами и попытками давить на нас, но мы стояли на своем: заявление не заберем. Затем следовал мед пункт, где необходимо было пройти мед освидетельствования, где также отказались выдать документ подтверждающий наше присутствие и факт осмотра. Я попыталась сфотографировать доктора, но нас не выпускали из территории меед пункта, пока я не удалю его фото... Уже второй месяц, а я в итоге до сих пор в больнице, лечусь. казалось серьезнее просто сотрясения. В данный момент лишена возможности вести нормальный образ жизни, находясь постоянно на лечении стационарно. А руководство данного отеля до сих пор не нашло возможности извиниться передо мной и в конце концов, вернуть стоимость путевки в кошмар-отдых, чуть не лишившей меня жизни и моего ребенка! Где же ваша любовь к клиентам, уважаемые?!!!!