АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
338 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2015
01.12.15 - 18.12.15
- Abstained
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отель хороший ,кормят хорошо ,хорошая анимация ,выпить есть...

Translate

Отель хороший ,кормят хорошо ,хорошая анимация ,выпить есть что ,но в ресторан лучше не ходить ,так как все что в столовой не доели на ужин оказалось в этом так называемом бесплатном ресторане .А за час до отьезда на рецепшене лежал чек к оплате 2 доллара за выпитый сок из отжатых апельсин .В чеке подделанная моя роспись и исправленный номер комнаты .Роспись не совпала с росписью паспорта и мы не заплатили,но последнее впечатление было испорчено ,так-как на последних минутах ругались с администратором ,который принял чек из ресторана к оплате с исправленным номером комнаты.Все было рассчитано на последние 30 минут,обычно люди молча платят ,но мы с Украины и он получил хороший скандал за свою некомпетентность . Это было 16 декабря 2015 г .Народ ! Будьте внимательны и никогда не идите у них на поводу !

Added: 18.12.2015 21:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 811 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:53 30.12.15
Здравствуйте Сергей!

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы сожалеем, что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
Мы присим извинения за это недоразумение и советуем за день до выезда проверять состояние счета для Вашего же удобства.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отеле.

С уважением,
Команда гостевого сервиса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (516) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
сергей казанцев
Russia
Kramatorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 338