АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2015
01.12.15 - 17.12.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Супер отель.

Translate

Всем привет! Были в этом отеле 02,12,2015-09,12,2015гг. Прилетели в Шарм. Встретил Гид и отправили в отель. По приезду на рецепшене нас приветствовал очень милый Мохамед. Это человек, который прислушивается к Вашим пожеланиям и находится на своем месте. Спасибо за прекрасный номер!!! Одели браслеты. Далее менеджер Анна провела экскурс по отелю. Все внятно рассказала и показала. Очень большая умница, решает все проблемы на протяжении отдыха. Все от нее в восторге. Далее заселили в номер, как сказала раннее - очень понравился. Пошли гулять по территории. Расположение отеля прекрасное. Это первая линия, в бухте. Защита от всякого вида ветров. Выход в море с понтона, но помочить ножки можно и с берега. Есть огромный бассейн с пресной водой, разделенный якобы на 2 части: 1- глубоко; 2- для анимаций и людей, которые не умеют плавать. С этой части выход к барной стойки за напитками. Есть бассейн для самых маленьких. Третий бассейн чуть поменьше, но такой-же прекрасный. Вода в это время правда была прохладная. Из-за экономии подогрева не было, хотя один бассейн должен был быть с подогревом. Это не мешало плавать и наслаждаться. Море очень теплое, примерно 26-28. На территории отеля есть большой главный ресторан, разделенный на 2 части внутри помещения и 2 части под открытым небом. Где хочешь, там и обедай. Завтрак 7.00-10.00; обед 12.30-15.00; ужин 18.00-20.00. Один раз можно сходить в итальянский ресторан, предварительно записавшись. Но рекомендую перед этим поужинать в обычном ресторане. Каждое утро в 10.00 начинают работать аниматоры и до вечера. К Вашим услугам: зарядка, степ аэробика, аква, танцы живота, уход за детьми и т.д. Аниматоры молодцы. Все привет. В 10.00 также начинают работать все бары с любыми напитками и до 24.00 все включено. Баров тоже несколько. Один возле итал. ресторана, второй внизу возле бассейна, третий на пляже и в главном ресторане при его работе. В баре около бассейна с 13.00 до 16.00 можно также пообедать, но меню комплексное, мороженое с 15.00 до 16.00 - вкусное. Разнообразие в главном ресторане. Мы предпочитали гулять по рыбе и овощам. Много выпечки, но суховатая, пирожных тоже масса, из фруктов - гоава, дыня, апельсин, мандарин, виноград, гранат. Голодными не то, что не были, а ели больше, чем дома. Уборщики в номере Мостафа и Али каждый день выделывали то сердце, то лебедя, то просто посыпали постель цветами. Большое им спасибо за настроение. Очень прикольный и душевный Али с ресторана-бара. Али! Где улыбка? Большой ему привет. В целом впечатления только самые положительные. Всем рекомендую этот отель, надеюсь, что не пожалеете. А вот с Гидом была небольшая проблема, если не сказать, что большая. По большому уговору представителя Анекс Тур Мостафы, купили путевку за 90 дол. на двоих на остов Тиран и двинулись в путешествие. Хотя чуйка работала и говорила, что не надо. Мостафа обещал большую вип яхту и много чего хорошего. Вся наша группа от Анекс успешно уехала, а мы с мужем остались вдвоем. Нас забрал какой-то человек с другими ребятами, которые купили путевки на улице за 25дол. и привезли на пресловутую "Анжелину". Это уже было странно. "Анжелина" - двухпалубное небольшое судно. А так, как 05,12,205г. погода была не из благоприятных, то яхту качало так, что в море ушли корзины со снаряжением. На остров плыли около 1 часа, обратно 2 часа с острыми ощущениями. При просьбе выдать жилет, их просто не оказалось. Можно много писать об острых ощущениях (за сердце, которое чуть не остановилось, за давление, за слезы и молитвы взрослых и детей и т.д.) Инструктор сказал, что если мы перевернемся, то нас спасут другие яхты, хотя понятно находились они далеко и спасать уже было-бы некого. Мы не могли повернуть против волны, так как яхта просто ложилась и шли маленькими порогами, потому так и долго, но главное, что вернулись. Были испуганы не только туристы, но и сами местные. Тоже читали молитвы. Вместо обещанного заряда энергии, получили затраты на восстановление здоровья за свои же деньги. Писала в Анекс письмо, но ответа не дождались. Понятно, что виды на острове и все прелести Красного моря, здесь ни при чем. Нужно самим быть более безопасными и не вестись на все уговоры. Скажу прямо, берегите здоровье и убеждайтесь о наличии тех же жилетов. Спасибо капитану, что довез нас живыми. Другие яхты также трясло, но с меньшими силами. Нашу за волнами видно не было. Так, что принимайте решение. Сразу оговаривайте название яхты.

Это было единственное наше расстройство. В остальном один позитив. Выселение в 12.00 и срезание браслетов. Трансфер у нас был в 17.00, полотенца оставили и купались, и загорали. Все сотрудникам большое спасибо. Будем рады посетить Вас снова.

  • расположение
  • сервис
  • уют
  • обхождение
  • приветливые лица
  • обслуживание
  • нет бумажных салфеток
Added: 17.12.2015 20:01
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 4 680 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:46 06.01.16
Здравствуйте, Лариса!

Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.

С наилучшими пожеланиями,

Команда гостевого сервиса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (517) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
LarisaKn
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 131