АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
216 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2015
01.12.15 - 16.12.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамоватый персонал...

Translate

Отдыхали в этом отеле третий раз (VIP ) в кавычках .Начнем с хорошего .Застрелили нас в 1307 с видом на море..Душ можно было не включать.с Потолка в туалете и в душе постоянно капала вода.Еда была сносная , изобилия не было (скудный выбор фруктов , выпечки и морепродуктов) . Кофемашины практически никогда не работали . Автоматы с напитками ( кола , фанта , спрайт ) тоже жили своей жизнью , то нет газа , то вместо колы лилась просто вода. Когда обращались к персоналу ( первое время) они разводили руками и с издевкой разворачиваясь бормотали что-то на своем , и при этом ничего не менялось. Потом надоело ругаться с барменами и пили , как говорится , что дают. Хотелось бы отметить работу бармена Яши.Это единственный человек который был приветлив , всегда улыбался и доставлял удовольствие отдыхающим , но нам повезло не на долго , Яша ушел на выходные , и тут начался конкретный беспредел . Бармен который заступил вместо него ( мы даже не запомнили его имени ) так как он этого даже не заслуживает. Он работал в баре на пляже , на рабочем месте его было очень трудно поймать , но даже когда случались счастливые минуты и он появлялся на рабочем месте ,то при виде посетителей он срочно находил себе работу ( хождение за стаканоми на пляж , но возвращался без них , то делал вид что уносит посуду , в то время когда стояла очередь на баре ). В общем если отель будет держать таких работников , вряд ли через 2-3 года там будут отдыхать. Большое ему спасибо за подпорченый отдых. В общем решать вам , но там 3* с хамским персоналом , который думает , что мы ему должны. Я был там три раза , но больше не поеду!!!!

Added: 16.12.2015 21:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

согласна, персонал не обучен нормальному поведению с туристами. Ясер/Яша владеет немецким, видно, что прошел хорошую школу. Да и он ,наверно, уйдет, т.к. здесь его не ценят. Здесь же никто не занимается обучением персонала, даже после замечаний БОЛЬШИМ начальникам. Хотя это элементарно. Но зачем напрягаться, если "русским" и так хорошо, они же не "немцы" и все другие европейцы. Нам можно хамить, откровенно издеваться "любимцу публики" шефу анимации Мидо /залить водой ВСЕ брюки туриста на шоу "Лучшая пара"/ и т.д.
Кстати, где-то ЗДЕСЬ читала, что если писать ПРЕТЕНЗИЯ, то это не влияет на общий рейтинг отеля /подумайте над этим, Nikolai/
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 366) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nikolai
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 216