АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
421 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a With friends in November 2015
19.11.15 - 26.11.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стремиться быть лучше

Translate

Добрый день! Отдыхали в этом отеле семьей с маленьким ребенком в мае, отель был перегружен и это немного сказалось на нашем отдыхе! Но все вопросы, которые возникали русскоговорящий менеджер Любовь с радостью нам помогала их решать! В конце поездки было ощущения чего-то недостающего... Приехав домой не могла с уверенностью сказать рекомендую или нет!

НО)))) в ноябре месяце, решив сделать подарок нашей бабушке мы начали искать отель для ее отдыха, и узнав в агенстве список отелей, подходящих под наш бюджет, вычитав о всех отзывы, решили, что всё же отправим их сюда( только для экономии выбрали Резорт- 2-я линия, так как сами уже знали, что 1-я линия будет так же в их распоряжении).

Бабушка летела с подружкой, они у нас молодые и очень энергичные)

Прилетев в аэропорт 19 ноября, гид им сообщил, что в связи с закрытием полетов для россиян 2-я линия уже закрыта и их поселят в первую! О приезде нашей бабушки менеджмент отеля знал, и помня нас их встретили отлично! Мало того, что поселили в 1-й линии, так еще и номер дали такой же как у нас был, на первом этаже сразу у моря!от него было удобно дойти в любую точку отеля! Да еще, и при заселении их ждал шикарный комплимент, за что огромное спасибо Любови! Вообщем, по рассказу мы сделали вывод, что отель очень постарался в повышении качества обслуживания! Еды, фруктов, овощей было гораздо больше, плюс появились новые услуги перекусов и даже в среду и пятницу( постные дни) они имели отличный выбор в еде, в отличии от нашего отдыха в мае)))) людей было не много, поэтому все столы были застелены 2-мы скатертями, приборы и чистота на уровне, все мгновенно убиралось и подавалось! В мае этого не хватало! Анимация( судя по фото и видео , где наши путешественницы, принимали активное участие) было намного круче, начиная с 11 их развлекали все возможными способами, это плюс! Приставучих "продавал услуг" на пляже почти не было, что не напрягало! Полотенца на пляже выдавали уже другие-новые, судя по цвету, те, что были раньше у Резорта! Они ездили на экскурсии, где Красное море их покорило навсегда!(наконец-то наша бабушка нас поняла, когда мы говорили, что в Крым и тем более Одессу мы ни ногой))))))Единственное, что у этого отеля пляж более для детского отдыха, на кораллы смотреть нужно только с экскурсии, ну или от дайвинг центра, который есть на пляже! Нюанс для тех, кому нужно именно ныряние с масками круглосуточно(((

Вообщем, у меня сложилось впечатление, что нам в мае не так хорошо повезло, как в ноябре бабушке, но мы оооочень рады, что всё так сложилось, и мы сделали правильный выбор в их отдыхе! Теперь они нас заинтриговали, и мы даст Бог, в мае прилетим уже всей огромной компанией!!!!

Спасибо всей команде Гранд Плаза Хотел и Резорт за стремление быть лучше, а в особенности личная благодарность Любови и Татьяне!

  • улучшили сервис
  • добавили разнообразие в еде и развлечениях
  • в сравнении с маем уже нет
Added: 28.11.2015 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:36 29.11.15
Уважаемая Наталия!
Приветствуем Вас из Grand Plaza Hotel & Resort, Египет!
Мы рады услышать подобные слова! Действительно, Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы улучшать сервис и обеспечивать для наших клиентов высокий уровень качества отдыха и комфорта!
Большое спасибо за столь прекрасные слова в адрес нашего персонала и личные благодарности. Это очень приятно!
Ждём ВАС в "Ваш второй дом" Grand Plaza Hotel & Resort!
Мы искренне благодарны Вам, что в такое непростое для Египта и российского туризма, время, Ваши родственники нашли возможность приехать к нам в гости и получили удовольствие от отдыха.
Обязательно будем ждать Вас семьёй как только разрешат вылеты и Вы будете готовы!
Это будет уже Ваша 3-я семейная поездка, а значит слова "Ваш второй дом в Египте" Grand Plaza Hotel & Resort реализуются!
С уважением,
Татьяна
Администрация отеля
Grand Plaza Hotel & Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (389) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталия Ивашкина
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 16
  • Readership: 2 148