АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in November 2015
29.10.15 - 08.11.15
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не оправдал ожиданий

Translate

Отдыхали в отеле с 29.10.2015 по 08.11.2015г. Туроператор Анекс тур с вылетом из Москвы.Несмотря на ранний приезд в отель, сразу после регистрации и завтрака выдали ключи от номера и в 11 утра мы уже были в номере 1829. Сразу напишу плюсы и минусы отеля, есть с чем сравнивать, в Шарме далеко не первый раз. Не буду повторяться с другими отзывами , напишу то, что увидела и отметила сама.

Плюсы- архитектурное оформление корпусов и территория отеля очень красивая и хорошо продумана. Дизайнер молодец. Общественная зона отдельно, корпуса вдалеке от нее . Ухоженная зеленая территория, все номера выходят в сад , красивый ландшафтный дизайн, вечерняя подсветка.

Номера большие, уютные, но мебель в них старовата и местами обшарпана. Одеял нет, есть толстые синтетические пледы, которые никто не доставал и они свернуты в шкафу. Иногда под утро детям было прохладно, а прикрыться нечем.

Большой песчаный пляж (что для Шарма редкость), лежаки удобные, с зонтами проблем нет, всегда можно найти место.

Анимация- на двух языках, отличная, все в меру и ненавязчиво и с выдумкой. Особенно понравилось утреннее приветствие у моря команды аниматоров и эта песенка как бы стала гимном отеля, в 10 утра уже ждешь когда они выйдут и станцуют.

ну вот, пожалуй и все.

Минусы-

То, за чем мы всегда ездим в Шарм-это КОРАЛЛЫ И РЫБКИ - рядом с отелем отсутствуют полностью не верьте тем, кто что то там видел.Коралл мертвый, живности на нем никакой нет. Если прикормить рыб хлебом с понтона (что охранник никогда не разрешает в отеле где живой коралл) , то приплывут 5 шт и все. Внук в один день видел осьминога у понтона (видимо заблудился осьминог ...) , восторгу не было предела.

И КОМАРЫ- вечером атакуют так, что мало не покажется... мелкие, совсем не жужжащие, дочь искусали в первый вечер в номере насчитали 30 укусов! при том, что мы двери на балкон вообще не открывали, видимо летят через вентиляцию в ванной и систему кондиционирования после того, как их по периметру территории вечером опрыскивают спец составом. Российский раптор помогает слабо, в середине отдыха принес наш стюард местный, стало комфортнее. Запасайтесь средствами в России! лучше всего помогают пластины.

Ну и главный минус- ПИТАНИЕ и РЕСТОРАННЫЙ СЕРВИС . Разочаровал совсем. Отель, который позиционирует себя как 5 звезд_ не имеет в ресторане блюдец под чайные чашки (первое время были вообще бумажные стаканчики), чайных ложек нет в принципе. Есть палочки пластиковые, столовых приборов не хватает, тарелки нарасхват, вино наливают в граненые стаканы. Официанты шустрят только по уборке грязной посуды, причем именно так, как писали в других отзывах- буквально выхватывают из-под рук) , но чтобы принести напитки... не дождетесь. Еда однообразная, приготовлена невкусно, без души, один раз порадовали грилем с крабами и все. Сладкий стол полное убожество, вся выпечка сводится к нескольким видам готовых бисквитных размороженных тортов, умело порезанных в ресторане на кусочки и украшенная фруктами. В последний вечер отдыха заработал рыбный ресторан платный-(30 дол со взрослого, дети бесплатно), так хоть немного скрасил впечатления от "столовского" питания.

И последний минус-- пора бы руководств отеля задуматься над тем, чтобы заменить в номерах подушки- синтепон весь сваляный, подушки в желтых разводах, дурно пахнут....

Остальные общие впечатления:

- есть вечерние шоу - иногда в амфитеатре , иногда у бассейна, вообще с развлечениями в отеле не по- египетски хорошо, молодцы, детская дискотека тоже есть.

- брали одну экскурсию на шоу 1001 ночь у нашего туроператора- можно один раз съездить, посмотреть. Тк конечно из-за того, что отель в прямом смысле слова в пустыне и вдалеке от хоть какай то цивилизации, то сидеть по вечерам в отеле надоедает. Контингент отдыхающих- русские(большинство), итальянцы( следующее большинство) , слышала немецкую, словацкую речь.

-по пляжу бармен разносит днем свежевыжатые соки- 3 дол стакан, брали часто, понравилось.

Ну и в целом- конечно отдохули неплохо, , получили заряд солнышка и витаминов, , накупались, надышались морским воздухом. Впечатления сгладились, отдыхом в целом довольны. Спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • пляж
  • анимация
  • уборка в нромере
  • питание
  • комары
  • мертвый риф
Added: 19.11.2015 09:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 168 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (477) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена Паламарчук
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4 601