за последние 30 дней
Просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!!
Отель ужасный. Отдыхали с семьей. За путевки отдали более 150 тысяч. Прилетели ночью и нас заселили сразу в такой страшный номер, что нам стало плохо, когда мы это все увидели. Фото прилагаю. Когда мы потребовали о замене номера, нам сказали на ресепшен, что номер отличный. Нас было двое взрослых и ребенок. Заселили в двухместный номер. Когда мы задали вопрос, где будет спать ребенок, они принесли старую кровать, у бабушки на даче стоит кровать 70-х годов, так она выглядет лучше. Номер грязный. Унитаз протекает, на унитазе нет ручки смывателя, торчала какая-то пластиковая проволока, ручка на балконе сломана, душ ужасный, плитка вся пожелтела, в шкаф вещи страшно было складывать, деревянные полки прогнившие. А тумбочки-это вообще песня. Обшарпанные, где-то на свалке подобранные. На матрасе пятна желтые, простынь грязно-желтая. Розетки все шатались, страшно было к ним прикасаться. Утром мы подняли вопрос с заменой номера. Номер нам поменяли. Дали другой. Но тоже двухместный. Получше, чем этот. В нем хотя бы ремонт делали года три назад. Принесли раскладушку для ребенка с выломанными перекладинами. Потребовали кровать. Принесли кровать, поставили и двухместный номер стал ужасно тесным. За десять дней в номере так и не убирались. Полотенца на ребенка принесли только на третий день. В номере я так и не смогла расположить в шкаф вещи. полки прогнившие. Все вешали на стулья. На балконе пластиковые стулья грязные. Сидеть было невозможно. Пляж хороший. Анимация тоже замечательная. Клуб для детей хороший. Аниматоры молодцы. А вот еда оставляет желать лучшего. Помои. Мяса дают по таким маленьким кусочка, что даже я-женщина, не наедалась. А еще сопровождают это фразами-Одна тарелка-один кусок. Так это -все включено. Напитки дешевые. Пить их невозможно. В нашей семье мы не употребляем колу, спрайт и подобные напитки. Соков не было. Воду в номер не приносили. Пришлось покупать самим. Полотенца на пляже грязные. Дырявые. Территория отеля большая, красивая, много зелени. Но грязная. Никому не рекомендую этот отель....
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}