АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a Family with children in November 2015
30.10.15 - 06.11.15
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Грязь в Коттеджах

Translate

Отдыхали в "Яхонтах" с 2 детьми (8 и 4 года) с 30.10 по 06.11.2015 года. Сняли одноэтажный коттедж. Сразу скажу в коттедже грязно!!!! Уборка ужасная. Убирают только видимые места. Под диваном в гостиной пыли так много, что кажется будто пол шерстяной, под диваном валяются чужие вещи. Видимо диваны никогда не отодвигаются при уборке. Продолжим дальше. Шторы на окнах все в жирных пятнах, я даже вызывала горничных просила перестирать. Перестирали, не отстирались, так в пятнах и повесили. Полы грязные. Как узнала? Вытирала разлитую ребёнком воду - тряпка стала чёрной. Причём в описании отель пишет о ежедневной уборке номеров. Да. Уборку они делают, но какого качества ...Мой старший ребёнок аллергик и такое состояние номеров для нас неприемлемо. И ещё одна противность - подушки в жутком состоянии и в спальне очень пахнёт нафталином. Спать неприятно.

Ходили в бассейн, дети очень просили. Горка вся ржавая, чахлые пальмочки все выгорели и смотрятся очень убого.

Строят новые номера, а к старым постройкам руки совсем не прикладывают. Мы были в "Яхонтах" 3 и 4 года назад. И это было круто! Много было статей в глянцевых журналах на фоне пейзажей "Яхонтов". На данный момент это кошмар! Программа "Ревиззоро" много бы чего нашла. Не люблю писать гадости, но в этот раз я очень разозлена.

Есть плюсы - это ресторан, хорошее питание. Поварам спасибо. Это природа и зоопарк. Наверно в новых номерах условия проживания лучше, я не знаю, но там где отдыхали мы...

Очень жалко, тк моя семья очень любит это место.

Added: 15.11.2015 20:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
18:50 15.02.16
Юлия, добрый день!
Спасибо за отзыв. Всю информацию мы передали нашему руководству. Были приняты действия по устранению всех нюансов.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
Турист
12:58 26.09.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (439) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 556