АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Aquaworld Belek by MP Hotels,Waterworld Belek by MP Hotels, TUI Magic Life Waterworld (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2015
16.08.15 - 26.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Пожалели выброшенные деньги

Translate

Добрый день всем!

Перед отъездом очень много читала отзывов и не верила в плохие. Думала, что в Белеке не может быть плохих отелей. А оказалось все наоборот.

Когда мы приехали, все внимание было немцам на ресепшене. Нам даже хваленый приветственный коктейль не предложили. Подошла к нам женщина (неприятной внешности), которая по-русски практически не разговаривает. Кое-как мы ее поняли и пошли завтракать. Нас спасла девушка Татьяна. Все объяснила, рассказала, в номер проводила. Спасибо ей за помощь при заселении! Но вот перед отъездом нам никто не смог помочь продлить номер или поменять за доплату, хотя мы несколько раз ходили и просили, что номер нам очень необходим, т.к. у меня обострился токсикоз и было довольно тяжело просидеть пол дня на ресепшене. Кто испытывал такое состояние - меня поймет. Пришлось нам с 12ч до 19ч сидеть в ожидании автобуса и поспать прямо на ресепшене на диванчиках.

Номера очень маленькие и старенькие. Отелю явно нужен ремонт.

Питание просто ужас! В предыдущих отзывах ,где писали про отвратное питание - это правда. В отелях Алании питание встречается гораздо лучше (поверьте! есть с чем сравнить). Я подсадила там себе поджелудочную и до сих пор не могу до конца вылечиться, хотя острое и жирное старалась не есть, получалось случайно ,когда пробовала блюда. Например, на итальянском вечере пиццу есть было практически невозможно - острая. Семьям с детьми не рекомендую совсем ехать сюда или набирать с собой детское питание. Соки по утрам разбавленные с соком из коробок - чувствуется по вкусу (до меня писали об этом, но я не поверила). Ждали много от морского вечера (не помню как назвался этот вечер) - но роллы довольно примитивные и невкусные.

Море и пляж - это единственный плюс!!! очень хороший вход в море, чистый пляж. В баре на пляже, пожалуй, самые доброжелательные бармены.

Анимации на пляже мы не увидели. Детская анимация для всех, кроме русских.

Взрослая анимация ... особо нечего сказать. В театре пару вечеров было интересно, один раз нам понравился концерт - живая музыка.

Хотели сделать проф фото на память, но фотки получились так себе (далеко не профессионалом сделанное) и очень дорого! Рисовали портрет, но тоже неудачно.

Вообщем, отдых в этот раз, к сожалению, не удался, хотя ехали с позитивным настроем.

Added: 15.11.2015 19:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 282 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Враньё....
Были в октябре 2 недели с детьми 3,5 и 1,5 лет - мы в восторге, а уж дети....
Питание разнообразное ,развлечения на любой вкус -от водных лыж ,аквапарка до релакс-зоны.
Территория огромная,есть где погулять и маленьким деткам, и взрослым.Всё утопает в тропической растительности,сосны необыкновенной красоты....
Сервис на высоте -порсонал вышколен,делает свою работу незаметно и на 5+/
Да,туристов из Германии 90%, но разницы в отношении к ним и русским мы не заметили!
Все возникающие проблемы решались быстро и БЕСПЛАТНО!
17:31 26.11.15
Уважаемая Светлана,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле. Приносим наши извинения за некоторые неудобства во время Вашего отдыха. Ваши замечаниям по работе отдела ресепшен, качества питания мы учтем на будущее. Благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. В нашем отеле отдыхают гости с разных стран мира: Германии, Австрии, Швеции, России, Украины, Бельгии, Голландии, Польши, Словении, Словакии, Венгрии, Франции, Турции. Сотрудники отеля стараются предоставить качественные услуги и комфортный отдых всем нашим гостям, независимо от национальности. Жаль что у Вас сложилось противоположное впечатление. Надеемся, что Вы все же решите посетить наш отель еще раз.
С Уважением
отдел Guest Service Magic Life Waterworld
какой смысл мне врать???
говорю мои впечатления. а вот Вам доверять совсем нельзя, судя по рейтингу на сайте и отзывам. скорее подставной))
Ну не совсем враньё...были в отеле 2 года подряд.Менеджер Татьяна действительно всегда придет на помощь,спасибо ей огромное,а вот Фаик-это человек,которого интересует только "впаривание" экскурсий,на все остальное ему наплевать с высокой колокольни. У нас отменили рейс до следующего дня,номера были сданы,сидели на ресепшене, ждали автобус,он даже пальцем не пошевелил,чтобы решить проблему, а нас было несколько семей с детьми!
Что касается питания-на любителя...много острого, быстро приедается,т.к все на один вкус.
Немцы не напрягают,если не сидят с тобой рядом за столом-они совершенно без комплексов,что очень неприятно.
Море и территория-вот из-за чего хочется туда вернуться.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (529) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Svetlana Светлана
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.10.2008
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 6 164