АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in November 2015
29.10.15 - 05.11.15
 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

антисанитария и убогость

Translate

уважаемые туристы, забронировавшие туры в этот отель!

Рекомендую вам сделать перебронь на другие отели. этот отель пришел в упадок, никаким 5* не пахнет.

мои туристы сейчас в этом отеле. Заплатив 200 тыс рублей, получили грязный номер с кучей тараканов, которые шастают по номеру демонстрациями, отвратительно грязный ресторан с такой же посудой, разбавленный водой даже мед!!! отвратительное отношение персонала и менеджмента к туристам, не реагируют ни на какие просьбы!!!

только море и более или менее преемлемая анимация сглаживает весь этот негатив.

позор принимающей стороне Анекс-тур и туроператору тоже! Ни одной брони больше не будет в данный отель!!!

Все подтверждающие фото (грязи, тараканов) есть в наличии, туристы мне шлют их каждый день.

под каждым моим словом подписываюсь

Added: 05.11.2015 12:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Иветта
Moscow Турист
13:49 06.11.15
Если у вас есть подтверждающие фото и вы тем более турагент, прошу - обратитесь в анекстур, напишите претензию! Может вас хоть послушают. Чем больше будет претензий, тем вероятней что будут предприняты меры! Потому что туристов никто не хочет слушать!
Translate
Complain
Надежда Потылицына
Krasnoyarsk Турист
20:06 06.11.15
Подскажите, как турагент, нам до вылета осталось 7 дней, знаю анекс оштрафует, как можно сделать перебронь пусть даже у анекса с минимальными затратами!!!!!
Translate
Complain
Olga
Kremenchug Agent
14:27 09.11.15
Подписываюсь под каждым Вашим словом!!! Так как же как и Вы я турагент и знаю ,что такое разочарованные туристы! И как заказные завышенные рейтинги влияют на выбор , а потом жалобы и мы краснея оправдываемся ,что был же хороший отель...Сейчас это ужасный отель!
Translate
Complain
Hotel representative
14:05 11.11.15
Уважаемая Наталья,

Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SunConnect SUNRISE Diamond Resort.

Менеджмент отеля встретился с гостями и обсудили все жалобы.
После встречи гости ушли довольны и менеджмент отеля заявил, что все будет улучшаться и отель старается сделать все, чтоб наши гости были довольны отдыхом.

В отеле работает специальная служба по уничтожению тараканов. Каждый день обрабатывается вся территория отеля и если в номере появились тараканы, то стоит только обратиться в Гостевой Сервис и в номер сразу отправят команду по уничтожению различных вредителей.

Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Translate
Елена
Ufa Турист
13:58 12.11.15
Useful review
Olga
Kremenchug Agent
15:08 19.10.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 704) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Кургузова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 18.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 256