Приехали в отель 21.10.2015 около 9:00 утра, на рецепции сказали что заселят в номер после 13:00, а браслеты оденут в 11:00, пришлось бродить по территории без воды и еды, сумки наши оставили у входа в отель, камеры хранения у них нет, вследствие чего у меня из бокового кармана сумки украли полную бутылку шампуня. Номер дали в 3 корпусе (это корпус в основном для русских и тех кто не дал на лапу при заселении),номер с видом на стройку соседнего отеля RIXOS, номера старые, обшарпанная мебель, везде пыль и грязь, пятна на полу и черные длинные волосы видимо от предыдущих жильцов (я шатенка с осветленными концами), который никто не мыл месяц как минимум, залапанные грязные выключатели, ручки дверей и сами двери, слава Богу сантехника у нас работала, но со светом были проблемы, два дня подряд у нас выбивал автомат и не было света на протяжении 4-х часов, один день вечером, после экскурсии "Сафари", нам пришлось отмываться от песка при фонарике телефона. На 4-ый день нашего пребывания в Шарме пошел дождь, причем очень сильный, нам на балкон залило много воды, я конечно понимаю, что в Африке дождь редкость, но строить открытый балкон без навеса и отводов воды и слива??? В итоге вода на балкон набралась как в тазик и начала просачиваться к нам в номер через пластиковую балконную раму, воды натекло до кровати, пришлось брать полотенца и как в старые добрые времена вычерпывать воду из номера, а потом с балкона, заодно и полы помыла в номере!!! После того как прошел дождь во всем отеле почему-то исчезла вода в кранах во всех корпусах часа на три. Шампунь, мыло в номер пришлось выпрашивать у уборщика, потому что спустя 3 дня их никто так и не положил. Полотенца менялись, но не всегда были чистые (с желтыми пятнами и с дырками это норма). И вообще сложилось впечатление, что арабы полные засранцы даже по отношению к себе, к своим вещам, к чистоте на улице, персонал от бармена вплоть до администратора в грязных вещах, брюки в пятнах, рубашка у девушки администратора (арабки с забеленным пудрой лицом и руками) с дыркой и желтыми пятнами. Блин, ребята, вы же работаете с людьми, где ваш приятный внешний вид???!!! Или грязные туфли, черные ногти, грязные руки у бармена это норма??? АНИМАЦИЯ - просто МЕРТВАЯ!!!! Я такого еще не видела ни в одном отеле, сорвали конкурс "Мистер отель" из-за психического бзыка одной из аниматорш (парень-участник просто поднял ее на руки и покрутил на сцене), она заорала, выключила свет и микрофон и типа всем шоу-окончено (послала). Если ты работаешь с досугом и развлечением людей и берешь на себя ответственность в проведении каких-либо мероприятий, то ты просто обязан справляться достойно со своими эмоциями, а не портить настроение и вечер колоссальному количеству отдыхающих! Дискотеки даже на территории отеля платные ))) 10 баксов с одного! Идти туда не стоит ничего интересного, выброшенные деньги! Лучше на сувениры или на фрукты потратить, так как в отеле их просто нет, нарезанные дольками яблоки или вообще микс из нарезанного кубиками яблока и зеленой дыни политые прокисшим сиропом не понятно из чего, или безвкусные зеленые опять же нарезанные апельсины, один раз были зеленные кормовые бананы и то нам не достались. Ни одного целого фрукта!!! По основному питанию плохо ничего не скажу мяса было много и разнообразное и курица и говядина и печень и шашлык и колбаски типа люля, рыба тоже и в кляре и с овощами и на гриле, были один раз даже крабы (но половинки) и жаренные с овощами кальмары, вроде бы еда разнообразная, но все порционно, мясное быстро заканчивается, и его дают определенное количество, сколько хочешь не возьмешь. Нередко на завтраке заканчивались яйца, как варенные так и на омлет, приходилось довольствоваться одним чаем с булочкой, салаты не вкусные. Территория отеля большая и красивая, много цветов, красивых пальм, цветущих деревьев, подстриженные газончики и кустарники, много бассейнов, есть горки 3 шт. покататься можно, пляж только для загара, купаться слишком мелко, но зато с понтона красивейший коралловый риф с множеством разнообразных рыбок и кораллов ничем не хуже чем в открытом море. Гиды от анекса просто хамы, не покупайте у них экскурсии, взяли деньги по 130 долларов не отвезли на экскурсию о. Тиран, а потом еще и деньги возвращать не хотели, те кто не брал у них экскурсии угрожали, что не поставят в полиции разрешительный штамп, что выйти за территорию отеля мы не сможем и что обратиться к врачу по страховке тоже не сможем. Все это ерунда, не верьте. Можно смело ехать на все экскурсии через ребят, которые возле бассейна предлагают на порядок дешевле, а вообще в дайвинг клубе работает Абдула у него все экскурсии намного дешевле и по качеству не уступают ничем!