АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 21.10.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель понравился с первой минуты прибывания в нем...

Translate

Отель понравился с первой минуты прибывания в нем - интерьеры очень красивые, большая зеленая территория, отличный персонал. Все, что нужно для расслабленного спокойного отдыха. На заселении мы не торопились, спокойно подождали, пока все наши соотечественники уйдут, после чего я подошла к рускоговорящей девушке Оле, отдала купон на комплимент в честь нашей годовщины свадьбы, она сразу же пошла менять нам номер, т.к. изначально нам хотели дать номер с двумя отдельными кроватями. За стойкой администратор довольно долго искал свободный номер для нас, но в итоге все получилось, нам отдали карточку и проводили до бунгало, провели в номер, подождали пока мы все осмотрим, поинтересовались все ли устраивает - все было хорошо.

Номер нам достался в 37 корпусе на втором этаже, с видом на сад. Все было чистенько, опрятно. Без изысков, конечно, но за такую цену вполне приемлемо. Кондей старенький, но работал исправно, хоть и слегка шумно. Холодильник был выключен и на нижней полке была вода - вытерла салфеткой и включила, работал хорошо. Вода была всегда и холодная и горячая. Слышала, что кто-то в отеле жаловался на отсутствие воды - нас это не коснулось, все было хорошо! Кровать огромная, очень удобная, чистое белье. Полотенца меняли по мере загрязнения, уборка в номере была каждый день, претензий никаких - всегда все чистенько, на кровати крутили из полотенец всякие украшения. Мебель старенькая, местами сильно потертая, но это уже совсем придирки - можно спокойно закрыть глаза!

Территория отеля шикарная - множество бассейнов разной глубины, безумное количество лежаков - хватает всем! Все ухоженное, засажено зеленью - очень красиво! Много лестниц - я считаю это плюсом, т.к. за время отпуска неплохо похудели) Пляжа два - общий большой, где помимо моря есть бар, площадка для волейбола, всякие развлечения и релакс-пляж. Мы отдыхали в основном на втором. Это уединенное место, всего около 15 двухместных лежаков, тишина. С детьми туда нельзя.В общем реально релакс полный! Спуск в воду очень удобный, пантон деревянный, короткий.

Море... море - это самое вообще потрясающее, что есть в Египте. Без масок смысла ехать туда не вижу - все самое интересное под водой. Возле отеля очень красивый риф - кораллы, рыбки. Мы видели рыбу-иглу и крылатку - просто незабываемые впечатления! Крылатка вообще подплыла ко мне на расстояние вытянутой руки! В общем от моря мы в полнейшем восторге! Вода теплее, чем в бассейнах!!!

Питание в отеле заслуживает вообще отдельного рассказа. Мне очень интересно посмотреть, чем в повседневной жизни питаются те люди, которые говорят, что там нечего есть!!! Еды очень много, на любой вкус, разной!Мясо в основном говядина, но по-разному приготовленная - хочешь тебе гриль, хочешь кебабы, хочешь запеченный рулет... Курица, утка - так же в любом виде. Гарниры на любой вкус - паста, рис в любом виде, картошка, овощи... А какая там выпечка - это просто что-то нереальное! Тортики свежайшие, вкуснейшие! Булочки всякие и с начинками и без... да даже просто хлеб - объедение! После их выпечки я наш московский батон есть больше вообще не хочу, это не хлеб! Фрукты были всегда и сколько угодно, выбор большой, я объедалась в основном финиками - они не идут ни в какое сравнение с тем, что продается у нас! И это все только о главном ресторане... В ресторанах А Ля Карт хоть выбор из бесплатного меню и небольшой, но я и муж нашли себе там блюда по душе. Приготовлено все было очень вкусно, да еще и интерьеры ну очень понравились. В общем очень советую сходить туда! Особенно понравилось в карибском. Бары у бассейнов тоже опробовали - вполне неплохие перекусы, если вдруг пропустили обед, уехав на экскурсию! Особенно полюбила там венские вафли с их медом - вкуснятина!!! Мороженое в любом количестве раздают в баре у бассейна с анимацией и на пляже. На пляже когда подходила за мороженым, то еще и фруктами угощали. В общем что касается еды - не потратили ни копейки ни на что, остались в полном восторге!!!

А теперь что касается персонала. Это, наверно, самая больная тема наших туристов. Честно, люди, ну ведите вы себя по-человечески и тогда к вам будет такое же отношение! Сколько раз за время отдыха я там слышала ругань... и только со стороны русских - было очень противно и даже стыдно перед остальными за своих соотечественников. Говорите, что к немцам отношение лучше? А знаете почему? Обратите внимание, что приходя на пляж, они дают официанту пару долларов чаевых - вот он и старается для них. Ну что мешает вам сделать тоже самое и получить точно так же высококачественный сервис? Лично у меня не возникло ни одной конфликтной ситуации, все было замечательно! Все со мной были добры и приветливы, всегда помогали! Да, я потратила лишних 20 баксов на чай в барах и ресторанах, на пляже и в номере за уборку. Но это того стоит! Всего-то дать чаевые, улыбнуться им и немного поболтать о погоде - все, вас сразу же любят, приносят холодные напитки в нормальных стаканах, дают чистые полотенца и т.д. И, да, им проще общаться на английском. Если есть хоть небольшой словарный запас, то общение с ними станет еще приятнее. Отдельно хочу отметить русскую девушку Олю возле стойки рецепшн - если вдруг возникают какие-то вопросы или нужна помощь - она всегда рада помочь! При чем абсолютно бесплатно)

Напоследок расскажу о туроператоре и экскурсиях. Мы летели через Библио Глобус. Да, они всегда на месте и готовы впаривать свои экскурсии 24 часа в сутки. Люди, не ведитесь! Правда, цены они задирают будь здоров, а вот качество оставляет желать лучшего!Правда, в Шарме столько всего интересного, а отпуск такой короткий... в общем мы поехали и я жалею потраченного времени! Еще брали у них дайвинг и аквапарк. Все было дорого и с огромной топлой других туристов даже из других отелей. Но проводят экскурсии все равно не они, а местные гиды... которым нас тупо перепродали, оставив себе процент. В общем все тоже самое можно купить и самим за меньшие деньги! Нас пугали, конечно, что не будет действовать страховка и что если сами возьмем экскурсии, то там гид не будет говорить по-русски. Мы рискнули только один раз, поехали в каньон - стоило на 15 баксов дешевле, группа была всего 8 человек, гид был просто потрясающе харизматичный и очень хорошо говорил по-русски. После этого мы собственно и поняли, как лохонулись с дайвингом и аквапарком. Кстати, в аквапарк лучше вообще просто на такси приехать и на входе заплатить - дешевле будет намного и время не ограничено. В следующий раз именно так и сделаем)

Added: 21.10.2015 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:02 27.10.15
Здравствуйте.

Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.

С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями
отзыв полностью комментировать
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 636) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SANiadomrachevs
Russia
Kovrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 437