АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
183 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 30.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Были в "Alva Donna" в 2013 году, в 2014 году...

Translate

Были в "Alva Donna" в 2013 году, в 2014 году отдыхали в другом отеле. Пришли к выводу, что лучше отеля "Alva Donna" нет, и решили приехать в 2015 году вновь.

Приехали в отель в 10:30 и нас сразу же заселили. Номер полностью нас устроил (с балкона были видны горы, бассейн и море, хотя вид из номера предполагал "land view")

После обеда в день прибытия в номере ждал сюрприз - будылка вина, фрукты и красивая пляжная сумка (подарок за повторный приезд)

Ещё один сюрприз ждал в мой день рождения - открытка с поздравлением и очень вкусный тортик в виде сердца с бенгальским огнём в центре.

Благодарим администрацию отеля за такое внимание и за подарки.

Большой плюс, что увеличилось количество баров и появился туалет на пляже, а также пенные вечеринки.

Как обычно шикарные ежедневные вечерние представления, плюс лазерное шоу на "Alva Arena" Шикарный феерверк раз в неделю.

Питание в ресторане исключительное, на любой вкус. Изобилие всего. Официанты работают быстро, все дружелюбны. Особенно хотим поблагодарить за внимание официанта Barisa из нового корпуса отеля .

Приятный плюс - дезинфицирующее средство перед входом в ресторан.

Весь персонал чётко и слаженно выполняет свою работу.

Надеемся ещё раз получить море позитива от прибывания в "Alva Donna". Рекомендуем всем!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 20.10.2015 21:17
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 327 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:59 21.10.15
Уважаемый sku-sergei,

От лица руководства отеля благодарим Вас за то , что нашли время и оставили отзыв на даном сайте. Нам очень притяно читать, что отдых Вам пришелся по душе и Вы остались довольны. Спасибо что высоко оценили сервис и работу персонала отеля. Нам очень приятно. Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sku-sergei
Estonia
Кохтла-Ярве
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 183
  • Photos: 0
0 Благодарностей