АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in October 2015
01.10.15 - 20.10.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель немного не дотянул на 5

Translate

Отель сам по себе понравился, аниматоры развлекали нас весь отдых..особенно хорошо общались с Екатериной Боковец, Юлией Вишневской ,Настей ,Алиной и еще забавные были близняшки из Англии))Забавный очень Хима и Зино были. Хима учил танцевать,а аниматорши были нашими судьями в водное поло.Кстати мы всех порвали:) Очень приятная девушка на ресепшене Диана,шикарный шеф-повар в итальянском ресторане

Из минусов официанты на пляже у моря,очень вели себя грубо,все отдыхающие были недовольны,надеюсь их научат вести себя как подобает. И еще минус в том,что мы молодожены,но никто нам так и не принес комплимент и мы давали чаевые уборщикам,но даже элементарного лебедя от них не дождались. В остальном все хорошо,кухня хорошая,особенно итальянский ресторан,там потрясающая паста.

  • анимация
  • номера
  • обслуживание
  • ресторан у пляжа
  • нет комплиментов для молодожен
Added: 20.10.2015 16:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 779 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:00 25.10.15
Уважаемая Дарья,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты: все сотрудники отеля проходят специальные тренинги по обслуживанию гостей. Если Вы столкнулись с плохим отношением персонала, Вы обязательно должны сообщить Менеджменту отеля, чтобы предпринять определённые меры.
По поводу комплимента, если Вам его не приподнесли, то Вы должны сообщить Гостевому Сервису и все будет быстро предоставлено.

Мы будем рады приветствовать Вас снова в прекрасном Шарм-эль-Шейх и в SunConnect SUNRISE Diamond Resort в следующем году! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, перед Вашим путешествием с любыми вопросами.

С уважением,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 700) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Перункова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 153