Какой ужасный сервис!!!

С 22.06.2008г. по 03.07.2008г. отдыхали с подругами и детьми в Турции в отеле «Green Beach Resort». Отель является 5*, но на самом деле он еле дотягивает до 4*.Покупая путевку, читала много отзывов об этом отеле, отзывы были за 2006год, поэтому в трагенстве сказали, чтобы не обращали внимание, там уже давно все поменялось. Могу сказать точно, что ничего не поменялось и я видела людей, которые фотографировали этот отель и обещали написать об этом кошмаре. Это не антиреклама, как многие думают, читая плохие отзывы. Начну по пунктам.

1.Подъехав к отелю, перед входом стоял засушеный пень от ранее растущей пальмы, смешное зрелище, ведь это лицо 5* отеля.

2. На ресепшене старались поселить быстро, поэтому рассовывали людей в самые плохие номера. У нас 3 семьи, нам предложили 2 номера ( и это за 60$), типа семейных. Это номер, в котором две комнаты, в одной вроде нормально, как и везде, а вот во второй это комната в коридоре, где с трудом поместилось две кровати и нет даже окна (кладовка). Мы отказались, нам дали три номера: один хороший с балконом; второй с балконом, но очень маленький, прохода между кроватью и зеркалом практически не было; и у меня большой номер без балкона. С этим можно смириться, приезжали ведь не в номере сидеть, у меня не было света в подъезде и на лестнице, по просьбе через пару часов сделали свет в подъезде, а через несколько дней его выключили, но сделали свет на лестнице ( кто жил в бунгало в этом отеле меня поймет, без света можно убиться, крутые спуски и очень темно).

3. Прийдя после поселения на пляж, все было занято, с бассейна несло хлоркой, поэтому многие купались в очках. Через пару дней стало понятно, что места все занимают с 7 утра, в 9 тяжело было найти даже места без зонтика. На море лестницы в воду полусломанные, пирс деревянный и когда ты лежишь на пирсе и кто-то проходит по нему создается противный топот.

4. Общий ресторан удивил еще больше. Серверовка стола заключалась в том, что на столе стояла салфетница, соль с перцем и лежал нож и вилка. Стаканов, чашечек не было. Все надо брать самой, стеклянных стаканов было мало, зато было много одноразовых (5*), меню однообразное и состоит из нескольких блюд, особенно на обеде практически нечего есть, нормальной еды не было, за мясом очередь, стоишь минут 20 и дают 2 кусочка. Сладости просто ужас, все страшненькое, типа кусочки манной каши, окрашенные в разные цвета. Фрукты были, но брать их надо в первую очередь, иначе потом их не будет, мало. За арбузом очередь. Мороженного нет совсем. Посуды чистой не хватает.

5. В баре бесплатные коктели в пластиковых стаканчиках (джин-тоник, джин-спрайт, джин-кола, джин-юпи, турецкая водка, пиво и вино), остальное все платно, но и то все это наливается в пластмассовый стакан без всяких вишенок и зонтиков). Бар работает до 23.00. В 23.05 тебе не нальют даже воды, вода у них считается платной, поэтому все ходят с бутылочками и запасаются водой на вечер и ночь.

6.Уборка в номере заключается в заправлении кровати и смене полотенец, иногда выносили мусор, не помогали даже чаевые. Вода в кране соленая, помыться можно только их гелем и шампунем, наше не мылиться, полотенца жесткие, вонючие, но чистые.

7. Дискотека работает до 2 часов ночи. Вечером посидеть негде, столиков в баре мало, все сидят на лежаках возле бассейна. Детские горки работают только две, в детском бассейне не работают совсем.

8. Анимация более менее нормальная, правда днем проходит только возле главного бассейна. С детьми играют, как и в любом отеле, вечером детская дискотека.

9. Территория отеля большая, но неухоженная и грязная, рядом с общим рестораном что-то строят.

Отель явно не тянет на 5*, с этим даже согласен некоторые работники отеля, прежде чем покупать туда путевку, почитайте отзывы, в интернете есть даже фото-отзывы отеля. Да и еще в Турции я не в перый раз и мои друзья уже по 4 раза, сравнить есть с чем. Путевка на 11 ночей и 12 дней стоила мне с двумя детьми со скидкой 2200$, этот отель не стоит даже 1500$