АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
6894 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2015
01.10.15 - 10.10.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отпуск

Translate

Отдыхали в отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa 5* c 01.10.2015-10.10.2015 семейный номер 6115. Отдыхали трое взрослых и ребенок 3 года. Настроение весь отдых было позитивное, так как начитавшись отзывов, уже примерно знали чего ожидать и решили не портить себе отпуск причитаниями и негативом.

Ездили от компании Anex Tour - вылет туда и обратно вовремя, встретили хорошо, все впечатление испортил отельный гид - просто хам: навязывает экскурсии, если не берешь, заставляет писать расписку, что за территорию отеля не выйдешь. Прилетели вечером, заселились только в 4-й по счету номер, так как в остальных были тараканы, много тараканов и больших и маленьких, и в шкафу, и на полу, и на стенах, брррр..... надо отдать должное работникам на ресепшене, без проблем поменяли номер в тот же вечер и нашли все-таки такой, где тараканы не разгуливали - за весь отдых у себя в номере мы больше тараканов не видели. Практически весь персонал в той или иной степени говорит по-русски, все доброжелательны. Убирали номер плохо, очень плохо, и с чаевыми и без, вся уборка заключалась в протирании полов в центре номера и иногда в ванной, за все время постельное белье ни разу не поменяли, хотя оно было уже грязное. Территория отеля большая и красивая - и это главный плюс и опять же но, чем дальше от центрального ресторана, тем больше мусора валяется в кустах и около корпусов и этот мусор никто не убирает, (по крайней мере мы видели один и тот же мусор каждый день). Бассейны красивые, бассейнов много, горки, фонтанчики в детских бассейнах. Море нам понравилось вполне: понтон не длинный, рыбок много, для ребенка можно и с берега найти где поплавать, если одеть коралловые тапочки. Пляж - лежаки, зонтики, все как-обычно, и опять одно но - МУСОР. Одно из событий, которое врезалось в память из отпуска, это как наш сынишка 3-х лет, играя на пляже, поднял из песка за веревочку... использованный тампон... такого я еще нигде не видела. И этот тампон так и лежал на пляже до конца нашего отпуска, такое ощущение, что мусор на пляже, как и в отдаленных частях отеля вообще не убирают. Еда в ресторане разнообразная, только не особо вкусная, но всегда можно найти, что поесть. Из четверых человек у нас отравился один и два дня пролежал. Еще на территории отеля есть СПА - вид у него конечно такой-же потрепанный как и у номеров в 6 и 5 корпусе, но массаж там делают хорошо, нам понравилось. Отпуск прошел хорошо, но в данном виде этот отель я бы не посоветовала, хотя многие приезжают сюда повторно из соображения цены и красивой территории.

Этому отеля явно необходимо: 1. потравить тараканов, 2. сделать генеральную уборку, 3. и сделать что-то с едой - при всем разнообразии, она не съедобная, особенно для детей.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • море
  • песонал на ресепшене в ресторане и барах
  • грязь
  • мусор на территории и пляже
  • плохая уборка номеров
  • еда
Added: 18.10.2015 17:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько стоя услуги спа процедур и интернет в отеле? И рестораны при отеле все платные?
Камила скажите, там совсем не очень?? Мы просто хотим туда поехать, но после Вашего отзыва сомневаемся
Kiev Tourist
15:52 27.10.15
Useful review
Там красиво, глаз радуется. Когда мы отдыхали 2 года назад, меня бесило количество народа в отеле, очереди за едой, т.к. мало раздаточных столов на такой немаленький отель. Море, купаться только с пантона. Еще повторюсь территория очень красивая.
Moscow Tourist
20:16 30.10.15
Useful review
Moscow Tourist
20:20 30.10.15
Не советую. Вернулись сегодня. Грязь жуткая. Из отельных гидов порадовал представитель ТезТура - хоть отправил нас в Израиль. У нас в отличие от Камилы был ПЕГАСОВЕЦ - хамло и обманщик. Из отеля выкинули на 12 часов раньше, чем было запланировано.
Moscow Tourist
20:21 30.10.15
Пантоны настолько ржавые, что противно. Если вас это не смущает, то...
Moscow Tourist
20:23 30.10.15
СПА - не советовал бы. Познакомились с ребятами - плевались от массажа. Интернет: 5$ - час, 15$ - 24 часа. Интернет только в лобби рядом с ресепшеном. Работет нестабильно. Вернулись сегодня - 30.10.2015.
Что, то...? Я ни разу не искупалась в море, мне вообще оно не нравится, я плаваю плохо и болтаюсь всегда у берега, в этом отеле это невозможно из-за коралов.
А всё остальное очень красиво, было по крайней мере.
Я больше люблю Турцию и последние годы отдыхаем там.
Почему из отеля вас выгнали на 12 часов раньше интересно узнать?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Камила
Russia
Elektrougli
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 6 894
  • Photos: 12
0 Благодарностей