Отель Sunstar Beach Resort hotel 5* (Турция, Аланья) - Отель на три звезды.

Достоинства:

Анимация неплохая, но мало.

Недостатки:

Безопасность, обслуживание, тухлая еда, канализация, нестабильное электроснабжение, запах газа, чистота номера, маленький бассейн, каменистый пляж, антисанитария полнейшая и т.д.

Отдыхали в этом отеле с 3.10.2015 по 15.10.2015.

Отель выглядит помпезно: мрамор, огромные люстры...

Но на этом всё и заканчивается.

Итак.

1. Безопасность.

Охраны на месте не бывает.

Нулевая. При нас девушка пыталась свести счёты на надземном пешеходном переходе. Охраны на месте не было, кругом дети ждут анимацию. Пришлось искать кого то. Обратилась к персоналу с кольяном и аниматору. Благо перетащили через парапет и увели девушку.

Спасателей на пляже нет и не было.

Хорошо, что с нами отдыхала женщина, которая занимается профессионально спортом. Спасибо ей большое многих спасла, вытащила из волн.

Сейсмоустойчивость под вопросом.

6.10.2015 было землетрясение. Почувствовали 2 больших толка на 4 этаже.

Нет резиновых ковриков рядом с бассейнами.

Немка упала на луже, спускаясь по лестнице когда шла от бассейна к сцене, нога была синяя.

2. Еда.

13.10.2015-15.10.2015 отравилось около 30 русских.

Овощи в эти дни были тухлые.

Чашки, ложки ... всё грязное.

Фруктов практически не было.

3. Номер

Две бутылки 0,33 при въезде в номер, дальше только платно.

Запах из канализации тухлый, кислый. Просили пролить хотя бы хлором, чтобы запах не был столь уж резким. Про уловители запаха, освежитель воздуха тут не знают.

Унитаз вечно грязный.

Ходила на reception, с фотоаппаратом чтобы наконец то помыли.

Свет постоянно отключался.

Один раз холодильник "потёк".

Пол сделан не под наклоном, вода плохо уходила.

Перегородка грязная, ни разу её не мыли.

Нет одеяла.

Заедает кондиционер.

4. Уборка.

Три горничные с тележками на 7 этажей.

Соответственно уборка хромала. Уборщицы врывались в номер, предварительно стукнув в номер . Обувь запинывалась горничными в одну кучу. Унитаз, пол не мылись, полотенца либо не менялись, либо просто забывали положить вообще.

Зубной щетки, зубной пасты не было.

Шампунь, мыло люди просто выпрашивали у горничных.

На балконе никто и никогда не убирался.

В общем грязь, грязь.

5. Персонал.

Оставляет желать лучшего. Особенно лысый турок на reception, который только говорил что у меня всегда проблемы, а потом я не понимаю по-русски.

Мы ездили вдвоём с сыном. Ребёнок днём спал с кондиционером. Я просила 2-й ключ, мне сказали, что откроют сами в случае чего. Так вот. Человек в красной униформе вначале открывал, а потом начал права качать. А потом вообще открыл, зашёл в номер, сорвал с ребёнка покрывало, разбудил ребёнка и ушел.

В общем, я в шоке от людей в красной униформе.

6. Пляж.

Пирс не достроен.

Волны, волны. Море было спокойное 4 дня.

Дно каменистое. Без спецобуви плавать нельзя.

Можно плавать дальше пирса, но возвращать проблематично.

7. Бассейн.

Их три, есть водная горка.

Бассейн очень маленький, шезлонгов не хватает.

Рядом с бассейнами нет ковриков резиновых, чтобы не упасть.

8. Анимация.

Слабовата. Несколько дней вообще отсутствовала.

Понравилась Турецкая ночь, Караоке.

На дискотеке присутствовала только "Кислота". Поставить что то русское упорно игнорировалось.

В общем, отель не производит впечатление пятёрки, скорее твёрдая тройка.

Постоянно пахло газом во всём отеле.

Но не только русские были не довольны отелем, тоже мнение выразили об отеле и немцы. Они пошли даже дальше и оторвали отелю звезду.