АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
546 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in September 2015
24.09.15 - 04.10.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 2 семьями: мама, папа и дитё. Привезли где...

Translate

Отдыхали 2 семьями: мама, папа и дитё. Привезли где-то в начале первого дня, заполнили бумаги и предложили пообедать... Первое впечатление хорошее, но немного (чуток) подпортилось долгим заселением. Возможно из-за того, что в этот день приехало человек 25. В номерах были уже где-то часов в 16 ... Нам дали стандарт, а друзьям, трое взрослых и двое детей, терас-сьюит (вроде так называется)2-х комнатный с прямым видом на море и большим балконом)) вместо двух стандартов. Номера в 6 корпусе, третий этаж. В общем девушки на ресепшене хорошо говорят по-русски, достаточно внимательны и ничего грубого за ними не замечали. За долгое ожидание сделали подарок.

Стандартные номера - стандарты как во многих отелях))) Постельное белье и полотенца менялись, проходились немного пылесосом, мусор, ну и, наверно, что-то протирали. Уборка на 4 с минусом (может потому что сильно не свинячили). Расположение номера понравилось, интернет достойно работал (правда очень долго подключались), музыку нашего отеля не слышно, немного было слышно музыку (которая в основном где-то в 23,30 заканчивалась) и гремящую посуду соседнего отеля (какой-то ле жардин). У друзей в террас -сьюит, по их словам, музыку нашего отеля и соседнего было слышно хорошо.

Про территорию все расписано в других отзывах: красивая, ухоженная.

Анимация и взрослая и детская очень достойная, согласна с большинством положительных отзывов других. С детками играют, иногда очень заманчиво, что и самим хочется присоединится))) Молодцы! Со взрослыми тоже играют)) сильно себя не навязывают (считаю, что это правильно, в другом отеле своими навязыванием надоедали) В общем Анимация на 5+. Вечерние шоу в основном показывают приглашенные артисты.

Питание хорошее, да не особо много изобилия, но голодать не придется. Для деток лет с трех, считаю, что достаточно хорошее питание, так же не разнообразно, но все достойно, и привычно для русских деток. Супы, каши. Есть вкусные йогурты в упаковках и молоко. В баре около пляжа, так же можно перекусить, вкусная пицца! Хорошие коктейли. Вкусное мороженое. После обеда так же есть в упаковках. Есть что типа замороженного сбитого йогурта в рожке вафельном.

Море шикарное, без комментариев. Пляж на 5-, т. к. возможно уже и под конец сезона или еще из-за чего, но много окурков, что не очень приятно. А так пляж не сильно грязный, стараются убирать, но народу, конечно много, в конце сентября и это было заметно, как люди уже ближе к 10 утра не могли найти свободные лежаки, но часиков до 9 еще можно...

В бассейнах почти не купались, показались холодными (море теплее). А так чистые, не сильно хлорированные.

Несколько раз обращались к девочкам: были на балконе муравьи-потравили, мини-бар частенько не пополняли ( ни нам, ни друзьям)-звоним -исправляют. Но через день-два опять забывают.... Правда, для нас было очень приятно и удивительно, что нам продлили один из номеров бесплатно. Правда, до последнего тянули, говорили приходите завтра, то через час-переживали, т.к с детками до 19ч тусоваться без номера не очень...

В общем отель понравился, общая оценка 5-. надеюсь, что после реконструкции не очень подорожает, и мы сможем вернуться туда еще раз.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая ухоженная территория
  • анимация
  • расположение
  • комфортные номера
  • красивое вечернее освещение
  • холодноватые бассейны
  • уборка номеров
  • местами скользко
Added: 14.10.2015 03:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 180 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:45 15.10.15
Здравствуйте,Анна !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!
С уважением, Alva Donna World Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Aнна
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 09.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 2 227