АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mirage Bay Resort & Aqua Park 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
157 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in September 2015
23.09.15 - 03.10.15
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше не поедем!!!!!!!

Translate

Единственный плюс - это песчаная лагуна. Но и здесь нам не повезло, т.к. в первые дни нашего приезда спуск к морю и заход в него были засыпаны камнями кораллами и галькой. Младшему муж выковыривали коралл из пятки. Лишь спустя неделю море очистилось и можно было ходить без тапок.

Всё остальное - это минусы:

1) Бутилированной воды нет. Она из кулера, но бутыли грязные, мятые, их накрывают бумажными пакетами. Мы сделали вывод, что туда её наливают из под крана.

2) Душ в номере за шторкой. Лейка душа встроена прямо в стену, шланга нет. Вода идёт холодная под слабым напором. У меня волосы длиннющие, промыть их была целая история. Мурашки по телу носились как угорелые.

3) Потеря браслета - 10$. В 12 часов сдаёте номер тут же срезают браслеты, дальнейшее питание за деньги.

4) Посуду моют очень плохо. Да и питание оставляет желать лучшего.

5) Клиникой называют грязное, захламлённое помещение, в нем сидит араб. Бесплатно: померить температуру, вес и давление. Русскоговорящих ни врача ни медсестры нет.

У старшего поднялась t 40. Позвонили в страховую, прислали легковую машину, отвезли в местную больницу. Здесь уже всё цивильно. Заплатили франшизу в 30$, она предусмотрена страховкой от Библио глобуса. Хорошо, что были деньги, не обратила на это внимание при покупке тура.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.5 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 13.10.2015 11:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
15:39 13.10.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 157
  • Photos: 0
0 Благодарностей