АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a couple in June 2015
09.06.15 - 11.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Еще чуть-чуть и мы бы остались без денег и без отпуска

Translate

Отпуск в Кранкино получился фееричным! Мы заказали номер за полтора месяца, но тогда у отеля уже начались проблемы, и нам все никак не могли подтвердить номер. Хотя оплата была произведенеа и полностью списана с карточки (не заморожена, а списана). Наша 100 % предоплата повисла в воздухе, когда несколько дней подряд из Кранкино не присылали бронь. Я позвонил. Меня чуть только не послали! Сказали, типа им и так без меня проблем хватает.

Через 3 недели нам подтвердили бронь! Без извинений, без комплиментов, просто прислали на почту письмо с бронью.

Я хотел отменить операцию через банк, но уже не было возможности. В эти три недели я такого о Кранкино начитался в Интернете, что стало жутко. Я фактически заплатил деньги мошенникам, сутягам и банкротам. А заплатил я за неедлю проживания! Хотел девушке сделать сюрприз!

Когда мы заехали, я понял, что лучше бы номер не подтверждали! Мы сбежали из Кранкино через 3 дня. Этот отель совсем разваливается! Территория стала болотом, сервис на нуле, номера сырые, неопрятные, бассейн цветёт и пахнет (в прямом смысле слова).

Мы бежали оттуда без задних ног! И вам не советуем так рисковать своими деньгами и здоровьем!

Added: 08.10.2015 17:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
да-да, всё так, только гораздо хуже)
Как странно что на ваш отзыв не посыпались тонны комментариев от сотрудников этого чуда-дома отдыха с удивлением как так вам не понравилась, ведь там рай!!! Согласна полностью с вашим отзывом бардак у них там полный!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 294