АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Тропикана, Foresta Tropicana Hotel, Кранкино (отель был переименован 01.07.18)
Vacation as a couple in June 2015
09.06.15 - 11.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Еще чуть-чуть и мы бы остались без денег и без отпуска

Translate

Отпуск в Кранкино получился фееричным! Мы заказали номер за полтора месяца, но тогда у отеля уже начались проблемы, и нам все никак не могли подтвердить номер. Хотя оплата была произведенеа и полностью списана с карточки (не заморожена, а списана). Наша 100 % предоплата повисла в воздухе, когда несколько дней подряд из Кранкино не присылали бронь. Я позвонил. Меня чуть только не послали! Сказали, типа им и так без меня проблем хватает.

Через 3 недели нам подтвердили бронь! Без извинений, без комплиментов, просто прислали на почту письмо с бронью.

Я хотел отменить операцию через банк, но уже не было возможности. В эти три недели я такого о Кранкино начитался в Интернете, что стало жутко. Я фактически заплатил деньги мошенникам, сутягам и банкротам. А заплатил я за неедлю проживания! Хотел девушке сделать сюрприз!

Когда мы заехали, я понял, что лучше бы номер не подтверждали! Мы сбежали из Кранкино через 3 дня. Этот отель совсем разваливается! Территория стала болотом, сервис на нуле, номера сырые, неопрятные, бассейн цветёт и пахнет (в прямом смысле слова).

Мы бежали оттуда без задних ног! И вам не советуем так рисковать своими деньгами и здоровьем!

Added: 08.10.2015 17:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 172 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
да-да, всё так, только гораздо хуже)
Как странно что на ваш отзыв не посыпались тонны комментариев от сотрудников этого чуда-дома отдыха с удивлением как так вам не понравилась, ведь там рай!!! Согласна полностью с вашим отзывом бардак у них там полный!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (268) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Михаил
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 294
  • Photos: 0
0 Благодарности