АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1278 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2015
04.09.15 - 11.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с шикарным ботаническим садом на всей территории

Translate

Отдыхали семьей с ребенком 5 лет с 04 сентября по 11 сентября 2015 года. Отдыхом остались очень довольны! Очень отзывчивый персонал. Конечно, были отрицательные моменты (о них напишу ниже), но мы приехали отдыхать, а не выискивать какие- то недочеты, поэтому мы просто не обращали на них внимание.

Начну с заселения. Здесь хочу отметить Рыдвана и еще раз поблагодарить его. Заселил очень быстро в отличный номер. В номере было очень чисто. Ремонт отличный, никаких недоделок. Порадовал набор для шитья (очень пригодился), детская раскраска с карандашами и очень удобные кровати. Вид из окна у нас был на соседней отель, но слева видно было кусочек моря))). Но я считаю, что вид из окна не важен потому, что на этот вид вы смотрите ну 10 минут максимум, утром, и все.

Питание было отличным, разнообразным, мясо было разное и птица, и говядина и баранина. Очень нам понравились завтраки, во время которых при вас готовят изумительные омлеты с начинкой по вашему выбору, понравились блинчики с различными соусами и апельсиновый фреш. Отдельно есть рыбный стол, сухие завтраки, шоколадный фонтан. Вообще кухня рассчитана на разный возраст и тип питания, здесь можно без проблем найти еду и для сыроедов, и для низкокалорийного питания, и для вегетарианцев и т.д. Отдельно стоял диетический стол, где все продукты были отварными. Днем возле бара на улице пекут лепешки Гезлеме, просто пальчики оближешь, с различной начинкой. Очень понравилось самостоятельное приготовление хот-догов, бургеров и сендвичей, их можно самим себе приготовить.

Бассейны были все чистыми, вода в них кристальная. Лежаков возле бассейнов и на пляже предостаточное количество, не нужно было занимать, в любое время были свободными. Но больше всего в этом отеле порадовала шикарная территория, озеленение просто на 15 баллов из 10! Такого я не ожидала!

Еще хотела написать про берег, он галечный, но дети бегают по ней как по песку, а вот взрослым нужно одевать специальную обувь, немного неудобно без нее. Есть отличный и очень большой пирс на котором размещен бар и лежаки, а также есть много спусков в воду, с него можно отлично прыгать.

Отрицательные моменты о которых я говорила ранее, думаю стоит написать для того, чтоб их устранили. Так, нам не понравилось то, что в детском бассейне с мостиком возле New Pool Bar вода для деток холодная, хотелось бы потеплее. Еще не понравилась уборка номера (пылесос примяли наверно только 2 раза за 8 дней, кровати заправлялись неаккуратно, ни каких лебедей и лепестков роз как на фото не было, хотя и оставляли чаевые). Но это такие мелочи по сравнению с теми удобствами, которые есть в этом отеле.

И однозначно на следующее лето мы поедем отдыхать только в этот отель, другие даже смотреть не буду!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • свежий ремонт
  • красивая территория
  • разнообразное питание
  • много бассейнов
  • пирс
  • отзывчивый персонал
  • беби клуб
  • мини диско
  • каждодневные шоу программы
  • джакузи
  • холодная вода в детском бассейне
  • уборка номеров
Added: 08.10.2015 11:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:52 08.10.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки номера и воды в бассейне. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Смышляева
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 7
  • Readership: 1 278