АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1673 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
24.09.15 - 30.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отеле с 24-30 сентября 2015 года. Все отлично!

Translate

Недавно вернулись и считаю своим долгом написать отзыв т.к. сама перед поездкой тщательно изучаю отзывы и хочу отметить несколько принципиальных моментов, которые указаны в описании, но не соответствуют действительности.

Начну по порядку:

1) Размещение. Летели Трансаэро (и этим все сказано), рейс задержали на 40 минут правда не по вине авиакомпании, а из-за того, что какому-то пассажиру стало плохо и пришлось извлекать его багаж. Туроператор ТУИ. Дорога до отеля заняла примерно час, на комфортабельном автобусе с кондиционером. В отель приехали к 17.30. Заселили нас сразу в №107, подходя к номеру заметили на одном балконе большое количество котят, вальяжно лежащих на стульях и это оказался наш номер)), ребенок был очень рад, но впечатление о номере в целом хорошее, но есть существенные минусы: Балкон находится на 1 этаже и практически на дороге, в нескольких шагах от ресторана, в номере пахло сыростью и был пыльный пол (после чего сложилось впечатление, что этот номер не пользуется популярностью у туристов), но самый существенный минус, что рядом гудит огромная вытяжка и вечером когда ложишься спать её очень слышно. На следующий день я подошла к нашему гиду Инне на встрече и попросила подойти вместе со мной насчет замены номера и нам его поменяли без всяких доплат! Правда только на следующий день, но зато нам дали большой семейный номер! Очень чистый и главное с большим балконом, мебель вся новая, сантехника хорошая! В номере было чисто, убирали хорошо. Минус поставила за то, что когда работает смыв в туалете, это все очень слышно в комнате, причем если смывают на 2 или 3 этаже, то у нас все слышно, а встают все в разное время, но мы потом привыкли, хотя если вы спите чутко вас это будет ооочень напрягать! Хочу отметить, что телевизор в номере БЕСПЛАТНО, мини бар БЕСПЛАТНО (не понимаю почему в описании написано, что за дополнительную плату!!!), сейф 15 евро, но нам он не понадобился.

2) Питание. Кормили очень хорошо! Всегда несколько видов мяса, курица и рыба, а главное много фруктов (арбузы, дыни, виноград, яблоки, груши, сливы), ну и конечно вкусные десерты. Очень вкусные лепешки на пляже! В честь Курбан Байрама испекли большой торт-мороженое с фейерверком. Если что-то заканчивалось, то сразу пополняли и не было необходимости подходить к открытию ресторана. Единственное, что наш ребенок 2 лет практически ничего там не ел, питался только фруктами, блинчиками и он очень полюбил красную колбасу и омлет. Есть диетическое меню из которого он ничего не ел: отварные овощи и макароны, хорошо я взяла с собой каши и мясо в баночках. А за 2 дня до отъезда ребенок хватанул какую-то инфекцию, но перенес её в легкой форме и в день отъезда чувствовавал себя хорошо.

3) Пляж. До пляжа идти в развалочку 5 минут. Пляж большой, лежаков много, есть бар где всегда можно взять воду или пиво, а в обед перекусить. На пляже есть также Души, преодевалка и туалет.

4) Анимация. Анимация конечно рассчитана на немцев т.к. их там большинство, но опять же в честь празника Курбан Байрам были первые дни хорошие шоу-программы. Почти каждый день мини диско для деток! Мы после ужина шли развлекать ребенка на мини диско и потом смотрели шоу-программу, а потом шли гулять на променад.

Выезд из номера как всегда в.12.00, но браслет не срезают и можно пользоваться всеми услугами отеля.

Обратный трансфер был в 12.30 и мы не попали на обед, а приехав в аэропорт обнаружили, что наш рейс задерживается более чем на 2 часа, по чьей вине нам не сказали, но скорее всего из-за проблем с АК "Трансаэро"

В цело отдыхом и отелем очень довольны! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • питание
  • много фруктов хорошие номера
  • слышимость смыва в комнате
Added: 07.10.2015 16:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 1 674