Когда выбирали этот отель, потому что нам его посоветовали. Мы летаем отдыхать семьей: 2 взрослых и 2 детей (5 и 7 лет), плюс в этот раз с нами поехала еще одна семья. Туристы мы не привередливые и особо без претензий, но..... Приехали в отель поздно (где-то с 22.30 до 23.00) кушать не пошли, т.к. устали и хотели в номер, дети тоже спали на ходу. На ресепшен дали 15$ в паспортах и попросили поближе к морю (для нас лучше прогуляться до ресторана, но море должно быть близко, т.к. перед завтраком мы купаемся). Поселили нас и наших друзей рядом, но от моря далеко! в 14 корпусе и объявили, что ближе к морю стоит 50евро с человека за сутки (там есть вип зона, видимо речь шла о ней, но так же есть обычные корпуса рядом с морем). В общем сказали все занято, но на следующий день мы увидели, что большая часть корпусов не заселена. Арабов много, но для нас это не проблема (мы же отдыхать приехали). Номер не новый, розетка в ванной висела оторванная (нам в принципе розетка в ванной не нужна, в номере хватает). Уборка каждый день (очень хорошо убирали), в баре и ресторане все кто обслуживает очень приветливые, претензий к ним нет никаких. Пляж чистый, лежаков свободных полно, но море...... в песке на дне валялись пакеты, пластиковые стаканы, пластиковые бутылки. Рифы и рыбки есть! Бесплатные рестораны Восточный и Итальянский ужасные!!!! В Восточном все время от ветра улетала скатерть и сшибала напитки со стола, а на просьбу прицепить прищепкой скатерть к столу сказали "sorry". В Итальянском к нам подошли один раз, спросили, что мы будем пить и есть и ушли.... напитки ждали долго, еда в общем ресторане вкуснее чем здесь, в общем "тихий ужас", муж не выдержал, ушел в общий ресторан ужинать. Представители tui находятся все время на территории нового отеля и только с 8.00 до 11.30 и вечером с 19.30, очень не удобно, так как мы жили на территории старого отеля и иногда нужно было решить вопрос днем, а их никого нет. Ключ от входной двери постоянно разряжался.... В день вылета на респшене вообще разговаривали с нами на повышенных тонах, когда мы к ним обращались они отворачивались от нас как-будто нас нет. Так было все время отпуска, если возникала проблема, то они переставали понимать по русски, а как только говоришь, чтобы позвали главного, сразу все налаживалось. В общем в день вылета были злые из-за такого отношения как к пустому месту, а вот к европейцам отношение наоборот хорошее. Больше в этот отель не поедем и другим не советуем, ресепшен портит все впечатления.