АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2015
15.09.15 - 25.09.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель!

Translate

Отдыхали в сентябре, 12 дней с дочерью. Считали дни когда закончится этот ужас!За досрочный вылет запросили по 100 долларов за билет...Протянули до конца. Я турит со стажем, знаю куда ехала. Понимала, что трешка. Но начиталась позитывных отзывов, купилась на 1 линию. Турцию люблю, но впечатление о турках,к сожалению после этого отеля поменяла. На рецепшене сидят хамоватые,делающие вид, что ничего не понимают людишки..Черствые вымогатели!Заселили нас в Пекер, хотя изначально бронировалась Рама, демонстративно делали вид, что не понимают о чем идет речь..На следующий день переселили за 50 долларов...Но было уже поздно. Мы в антисанитарном номере в Пекере подхватили инфекцию. В отеле жуткая антисанитария, грязища, собаки и кошки расхаживают везде, залезают на лежаки,кушают на этажах, прыгают на стойки рецепшена (фото прилагаю), писают, какают и т. д. Я люблю животных, но не до такой же степени!Когда мы отравилимь, я варила рис на кухне и была в шоке от того,как готовят пищу и моют посуду! Посуду моют в большой раковине с грязной водой шлангом, из которого поливают цветы..Поговорив с другими туристами, отдыхающими в отеле мы поняли, что мы не одни такие бедолаги...Многих тошнило, поносили, пили имодиум, спрашивая друг у друга...Потом у одного из туристов при обследовании в госпитале высеяли в кале амебу...Люди добрые, туристы дорогие!Если не хотите отравится,провести отпуск а в больнице не приезжайте в этот отель!Цена у него не маленькая, по этой же цене можно найти в Турции гораздо приличнее отель. тем более и расположение его отвратительное. Рядом 3 несчастных магазинчика, до ближайшей аптеки надо пройтись по ужастной дороге. Надеюсь мой отзыв поможет многим сделать правильный выбор..

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • нет
  • хамство персонала
  • антисанитария
Added: 01.10.2015 21:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:56 09.10.15
Сегодня мы получили официальное заявление от этого клиента через ее туристическое агентство. Она требует деньги от отеля из-за того, что она потратила деньги на больницу. Мы отправили в турфирму наш официальный ответ, в том числе доказательства.

Теперь мы хотим написать ответ и на этот запрос.

В ее претензию она вложила фотографию мусора отеля, и она написала о антисанитарных условиях в отеле !! На дверях существует знак "ТОЛЬКО ДЛЯ ПЕРСОНАЛА. Входить запрещается туристам, но она зашла во внутрь, чтобы сделать фотографии и написать лживые претензии. Мы регулярно проводим лабораторные тесты еды, воды и бассейнов. Последние отчеты были за 28.09 и не было никаких проблем. Лабораторные результаты из больницы показали, что ребенок был болен дизентерийной амёбой. Доктор сказал нам, что этот вирус может быть подхвачен только в человеческих фекалиях и ребенок мог заразиться орально. Врач также сказал нам, что это произошло, скорее всего, из-за антисанитарных условий ее матери.

Ребёнок заболел в первый день по приезду в отель , может он заболел во время перелёта или до перелета. Владелец отеля имеет двух собак и одна кошка. Они оба зарегистрированы и под контролем ветеринара. Они маленькие и очень дружелюбные собаки, как правило, остаются в комнате. О еде в Раме, у нас есть меню на две недели. Мы не меняем меню в течение всего сезона, и у нас есть тот же повар за последние три года.

Пожалуйста, не поддерживайте таких людей, которые не стесняются писать ложь и пытаются собрать деньги с отелей.
HOTEL MANAGEMENT
Фото мусора отеля приложено по причине, что таким путём нам предлагали ходить с коляской, заселив нас в Пекер. На фото последовательно показан путь, который нас ждал к морю, в столовую, и вообще на территорию отеля, если бы мы остались в Пекере, куда нас в первый день заселили. От лестницы (без пандуса), по дорожке, через мусор и табличку "ДЛЯ ПЕРСОНАЛА".
Заразиться ребёнок мог от матери, но предыдущие полгода не заражался от меня никак и ничем. А прибыв в этот отель заболел в первый же день.
Деньги мы не требуем, успокойтесь и будьте с ними счастливы. Моя мама написала это как отзыв, а вы разместили это здесь в разделе "претензии".

С наилучшими пожеланиями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (394) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Седых
Russia
Penza
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.10.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 681
  • Photos: 16
0 Благодарностей