АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Rainbow Castle Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in September 2015
18.09.15 - 29.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Лучше, чем можно было ожидать!

Translate

Почти всё подробно описано, хотелось бы несколько особенностей. Про заселение - всё согласно концепции, вечером прибыли - сразу в номера! Самые дешёвые бронировали - такой и получили, под крышей, ч-з дорогу от ресепшена. Вроде бы самый дальний, но всего минуту до столовой, бассейна. Зато очень тихо. Уборка строго в 16.00, когда тихий час. Пару раз отказывался. Бельё и полотенца не меняли ни разу! Правда мы и не просили, было несколько комплектов лишних при заселении. Но поставил именно за это 3.

Про столовую. Всё очень оперативно, молоко на завтрак - пакетированое, всего хватает, очередей нет, убирают, столы протирают с дезинфекцией, еду подносят не дожидаясь, когда предыдущую разберут всю. Про грязь - маленькое наблюдение. Перевернула женщина стакан с соком , на пол пролился, кафель скользко , могут упасть люди. Думаете, что хотя бы позвала официанта, что бы тот вытер пол? Ни чего подобного. Просто пересела за другой столик. Я подозвал официанта, показал на проблему - минуты не прошло, всё было протёрто, помыто. Потому обращаюсь к борцам за чистоту - с себя надо начинать!

Бар - всё прекрасно, очередей нет, напитки - очень даже хороши. только толстячку бармену ногти подстричь и пальцы в напитках не мыть! (последние два дня не видели его, может, уволили? Да и жевал чего-то постоянно!).

Бассейн - вроде бы ничего, когда на солнышке нагреешься, очень даже приятно охладиться. Чистку видел один раз, после дождей.

Пляжи. Все пляжи в Турции - общественные!!!! Вы имеете полное право купаться там, где вам нравится. только за пользование шезлонгами надо платить. Не хотите шезлонг - стелитесь на песке и наслаждайтесь. За пару шезлонгов и зонтик - 4дол! Если хотите заказать напиток - 1.5 евр за сок, 3евр - пиво0,5. Кому как, а мне дороговато! Выезжали автобусом на свой пляж, там бесплатно, море чище и камней нет, как на "Фантазии", часика два там купались, загорали, потом шли пешком по набережной в свой отель, по дороге купались, где хотели. Много интересных мест!

Общее впечатление. Прекрасный отдых. условия отеля много лучше некоторых четвёрок.

Пожелание владельцам. Очистите прилегающую территорию! У вас там достаточно персонала для такой работы и систематически проводите очистку этих территорий.

  • отличная еда
  • приветливый персонал
  • отсутствие бесплатного бара на пляже
Added: 01.10.2015 10:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 260 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Привет! Спасибо за отзыв. Скажите, был ли у вас в номере фен и душевые принадлежности (гель, шампунь)? Спасибо.
23:20 01.10.15
Уважаемый Сергей ! Благодарим за выбор нашего отеля.
Приятно, что вы провели замечательный отпуск к в Rainbow Castle Hotel.
Мы очень благодарны Вам за указанные недостатки , непременно постараемся устранить их.
Будем рады видеть Вас в следующем сезоне.
Лично у нас в номере был фен , полочка только одна над раковиной! Принадлежностей нет ( кроме геля для душа/мыла), но это 3 * тут их и не должно быть)
Спасибо друзья! Мы поехали в аэропорт! С предвкушением!
У нас и геля даже не было, фен был.
Подскажите , на экскурсии не ездили ?
На экскурсии не ездили ?
Экскурсий там мало предлагают, ну если не были еще в Памуккале дешевле чем из Кемера( 40 долларов) , остальные по окрестностям, хочу предупредить по поводу местного турагентства Траум тур , заказали вечером экскурсию яхт тур в манавгат, русская девушка наталья взяла деньги, сказала, ждите на ресепшен в 9.00 утра автобус, ждали до 10.00 , никто не приехал, пошли в эту лавочку, большой турок-шеф, делает вид, что не понимает русский, но позвонил всем кому можно, минут через 15 выдал обратно деньги, и по английски заявил,что это мы все перепутали, ага , сейчас, сделала вид, что ничего не понимаю, взяла деньги и ушла!
На экскурсии были в памуккале, по 25дол, с заездом в два магаза. Надо спрашивать в бюро(их там много), в какие магазы заезд, по сколько времени и условия питания. Обед или ужин, входят ли напитки. На всём пытаются заработать. Но оптимальный вариант найти не сложно. Просто нужно задавать правильные вопросы и внимательно слЫшать ответы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (327) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Сергей
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2013
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 123
  • Readership: 13 249