за последние 30 дней
Отель 4+
Добрый день. Отдыхали в середине сентября семьей из 4 человек, мы с мужем и двое деток 10 лет и 10 месяцев. Все по порядку. 1. Размещение. Нас поселили в номер семейный двухкомнатный на первом этаже трехэтажного бунгало из освещение в одной комнате был один торшер, во второй две дохленькие лампочки. Претензий в постельному белью, нет, все чистое, выглаженное. Воды горячей не было, на 3 день муж попросил мастера, пришел что то по крутил и слава богу это был единственный день, когда мы купались в горячей воде, потому то, на следующей день воды опять не стало, и уже буквально за день до выезда, пришлось снова звонить и просить чтобы устранили неполадку, пришел мастер и ковырялся весь вечер (без преувеличения). Бар пополняли регулярно, полотенца меняли каждый день, убирались в номере не плохо. В номере было очень, очень сыро, влажно, мы спали на влажных простынях -это огромный минус.!! обслуживание. Обслуживание не плохое, персонал вежливый но надо сказать, что к русским относятся не так как хотелось бы.. сначала бегут спотыкаясь несут чай туркам, немцам и только потом дело доходило до нас, так что лично я знаю, где вресторане назодятся ложки, вилки, солфетки. я не против поухаживать за своей семьй, но тогда и уровень должен быть соответствующий. Питание. все свежее, вкусное, но однообразное. Отель нормальный, но на те звезды которые там заявлены он к сожалению не тянет и денег он этих не стоит.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Kaya Palazzo Golf Resort.
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг. Поэтому мы отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв об отеле на сайте TopHotels.
Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?