АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
398 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2015
01.09.15 - 28.09.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 13 по 23 сентября.Читали отзывы и были...

Translate

Отдыхали с мужем с 13 по 23 сентября.Читали отзывы и были готовы к старой мебели в номерах. Читали о том, что персонал не подходит к русским туристам, что русским дают плохие пляжные полотенца, но это не правда. Видела много иностранцев, лежащих на старых тряпках. а не полотенцах. Нам пару раз попытались дать эти тряпки, но мы попросили другие и проблем не было. В ресторанах официанты тоже быстро обслуживали, ели мы в Рифе. Ребята старались все сделать быстро, нареканий никаких. При вселении у нам тек шланг биде, весь пол в ванной был мокрый. Показали это уборщику и на всякий случай продублировали на ресепшн. Шланг заменили в этот же день. И еще , можно позвонить по телефону на номер 407 и сказать, если есть проблемы. Все решается. Отель не на 5, на 4 потянет.

Омрачил наш отдых (хорошо, что в конце )один эпизод... Был сброс с проходивших яхт, мусор. Вначале, плавая в море я увидела плавающую прокладку, затем ланчбокс, одноразовые стаканчики и в окончание ко всему.... фекалии. Это был шок. Что еще там плавало-одному Богу известно. Плавать расхотелось совсем. Понятно, что это не проблема отеля, а проблема Египта, но впечатления были испорчены и с таким осадком мы уезжали. Не уверена, что когда-нибудь вернусь в Египет.

Added: 28.09.2015 18:54
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 01.10.15
Здравствуйте.

Мы рады Вас приветствовать от имени Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.

Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства Grand Hotel.

С уважением,
Ольга Шабалина
Отдел по работе с гостями
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 643) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Galina677
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.02.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 398