АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2015
19.09.15 - 25.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель на твёрдую четвёрку!

Translate

Отдыхали мы втроем - я, муж и подруга наша. В целом отдыхом остались довольны, хотя и были небольшие минусы. Начну с хорошего. Приехали в отель мы в 11.30, как и всем сказали ждите 14 часов. Мы переоделись в спа-центре, сумки оставили на ресепшен и погнали смотреть территорию отеля и обедать. После обеда сказали, что номера только на первом этаже есть и предложили нам заселиться временно в 5-ку в Justiniano Deluxe Resort. Когда мы зашли в номер, были в шоке, он нереально шикарный двухэтажный номер с двумя двуспальными кроватями. Кайфовали мы в нем до обеда следующего дня) единственный минус этого заселения, что нас не предупредили о том, что нужно питаться в своем отеле, в своей четверке. Пришли на ужин, набрали еды, сели, и вдруг набежало кучу персонала и на ломаном русском сказали, что мы с нашими белыми браслетами не можем здесь питаться. Было реально неприятно, все оставили и ушли в свой отель. на следующий день переехали в Justiniano Club Alanya в 1136 комнату на втором этаже бунгало. Небольшая, чистая, уютная комната, прибирались каждый день. Анимация в отеле на высшем уровне, здесь и придраться не к чему, молодцы ребята, так держать! По питанию у меня тоже нареканий нет, не понимаю, как там можно не наесться и говорить, что нет мяса, выбор огромный всего, овощи, фрукты, рыба, мясо- все было. Территория с 5кой общая и спа-центр тоже можно в любой ходить. Мы ходили в хамам в Justiniano Deluxe Resort, оооочень понравилось, мастера на высшем уровне. Про спа в Justiniano Club Alanya писали про мужчину недовольного с каменным лицом, это на самом деле так, туда и идти не хочется! Про полотенца тоже буркнул смотрите на стене расписание, вообщем неприятный тип! Немного нас подвела погода- сначала ночью были грозы и дожди, а потом и днем, очень было обидно за это потерянное время! Не искупаться, анимация не работает, вообщем скукота. Ходили в дождь на дискотеку в Justiniano Deluxe Resort, народу немного, скучновато! Продумайте пожалуйста на случай такой погоды сделать крытый амфитеатр, чтобы не обламывалась развлекательная программа!!!!! Что касается пляжа, нареканий тоже нет, с лежаками проблем не возникало, всегда можно было найти и на солнцепеке и в тени, несмотря на то что большинство уже были заняты полотенцами). Что касается поездок с гидами- шоппинг, везут в такие магазины, где цены просто космические и фиксированные, например, сладости в отеле дешевле намного чем в торговом центре, куда они везут. ну а про поездки и экскурсии так вообще молчу про гидовский ценник! В отеле очень много отдыхающих с детками, пляж и море ими просто усыпан)) Территория очень красивая, усыпанная зеленью. Летали мы с Бриско, начиналось все довольно неплохо, а вот обратный вылет потрепали нам нервы. Привезли нас в аэропорт, а на регистрации говорят, что нас нет в списках пассажиров, и мы такие не одни!!!! все кто летели этим рейсом с бриско, никого не было в списках. Вызванили фирму, приехал представитель Бриско! Беднягу всего трясло, ходил, бегал выяснял что да как. в итоге оставалось чуть больше часа до вылета и нам объявили, что сейчас сделают новые списки и после того как пройдут от остальных фирм регистрацию возьмуться и за нас. В самолете получилось так, что одни и те же места были выданы нескольким пассажирам, и вот началась опять котовасия, потом нашлись свободные места и все расселись. Мы сделали вывод что с Бриско мы больше не полетим - дешевле не значит качественней! если без придирок, то в целом отдыхых довольны! Все зависит от настроя, не ищите недостатки, довольствуйтесь отдыхом!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • питание
  • пляж
  • зеленая территория
  • персонал
Added: 28.09.2015 16:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
09:59 03.10.15
Добрый день, уважаемая Ольга
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels и за то, что рекомендуете наш отеля для посетителей сайта. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей среди наших гостей снова.

C уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 294