АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
104 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sundance Resort (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 28.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не то чего ожидали

Translate

приехали домой,вот пишу отзыв.летели из Москвы трансайро,все норм.Прилетели в Даламан и поехали 4.5 часа до отеля в Тургутрейс Вера айген,но говорили ,что 2,5 часа всего ехать будем,просто ужас!Заселили после обеда,на 2 эт номер маленький.где рядышком поют петухи,гуси и пр.живность,а муравьи ползают по всему номеру,опять кошмар,Утром пошли на встречу с гидом,просила что бы номер поменяли на корпус Селект ,поменяли на номер фемели с доплатой250 долларов,делать нечего-заселились,номер требует ремонта,раковина засорена,запах канализации,убирались кое-как,пост.белье за 12дней поменяли 1 раз,белье в пятнах,полотенца не простиранные,мин.бар не пополняли пока не попросишь,да и персонал нигде не говорит по русски и не понимают.ресторан-его так нельзя назвать,столовка,все однообразно и скудно,фруктов мало,овощи заветрены нарезаные,вся еда в специях в рот не возьмешь,Ребенок ел только фри картошку .Из рыбного ресторана мы ушли даже не дождавшись основн.блюда,тебя не видят и не слышат,только иностранцев облизывают,в Турецкий р-н записались,но не пошли,лишний раз не портить нервы.Пошли как то в хамам,но и там не очень приятно встретили,своей мочалкой и мылом нельзя себя мыть,только за деньги они могут мне делать все сами,можно только посидеть на камне и полить себя водой.Я в Турции уже 12 раз была и в разных отелях,но такого не встречала нигде,приди и просто посиди на камне,не понятно мне это.Пляжные полотенца желают лучшего,загорали на пирсе в основном,около Селекта,в бассейне плавали мало,да и то только в своем,около номера.В общественных местах то же грязновато,переход из Селекта в столовку-очень грязный,прошел дождь еле -еле идешь,что бы не упасть,т.к скользко и размокла вековая пыль .В баре что бы сварили турецкий кофе на тебя смотрят ,как на врага,или говорят- ек,т.е нет,и тут же варят для иностр.гостей.Такой плохой отдых в Турции у нас первый раз,много еще чего плохого можно писать,но не буду.Море ,конечно,порадовало,прозрачное и тепленькое,но пляж не особо убирали.Ходили гулять по набережной,на рынок,в Мигрос,цены тоже высокие.В заключении хочу сказать,что в сторону этого отеля не поедем больше.Большое спасибо за экскурсию ,встречу и проводы-это тургиду-Ниссе,молодец и спасибо ей.Если для кого то будет полезен отзыв,то прочитайе.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 28.09.2015 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 266 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:13 04.11.15
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (112) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Margo31d
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 808