АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Факты скажут сами за себя

Translate

Были с подругой в период с 15 по 22 сентября 2015 г.

1. Заселение - пока не начнешь ругаться, нормальный номер не дают. Я сфотографировала грязный пол, отсутствие белья и полотенец, забитый слив в душе, но номер мне поменяли только после угрозы выставить эти фото в интернет.

2. Обслуживание - если сам не попросишь, номер убирать не будут или сделают это плохо. Заплатишь - могут даже лебедей сделать.

3. Анекс тур - их представители отличаются особой наглостью и бестактностью. Ты обязан слушать их рассказ про экскурсии и если ты не поедешь хоть на одну из них, хорошего отношения и помощи к себе ждать не стоит. Нас они открыто вежливо посылали к стойке информации

4. Номерной фонд - хоть отель и 2008 года, вся мебель старая, непотребного вида, в ванной все ржавое, стоки не работают, все отделочные швы в ужасном состоянии.

5. Еда - для данного уровня отеля приемлимая, достаточно разнообразная. Из фруктов - только зеленые дыни, апельсины и манго. Арбузы предлагают купить по цене 2$ за 2 скибочки.

6. Море - честно, ужасное, грязное, плохой вход. Бассейны - с приличным количеством хлорки. Однако чистят их каждый день до 9-10 утра (купаться можно с 8), большой бассейн у нас не работал 1,5 дня. Обязательно нужно брать что-то от мух, так как лежать на лежаке невозможно, их очень много, они буквально "облепляют" тебя.

7. Очень много назойливых людей, предлагающих всякие поездки, экскурсии, тату, массажи и пр. - к концу отдыха очень устаешь от настойчивости и некорректного поведения.

Есть у них неплохие сотрудники, но в общем впечатление отрицательное. Если Вы не желаете беспробудно пить алкоголь, Вам важно, какая атмосфера вокруг Вас, Вам важно хорошее отношение и Вы хотите просто отдохнуть спокойно - то этот отель я Вам очень не рекомендую.

Added: 24.09.2015 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 776 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

13:13 28.09.15
Уважаемая Наталья!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Так что надеемся, что когда Вы приедете в нам в следующий раз, Вы сможете сами убедиться в этом.
Сотрудники Анех Тура не являются сотрудниками отеля. По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Все Ваши замечания были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. Напоминаем, что в отеле работает Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Ждем Вас!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Да моря там нет и сервиса тоже а жаль- отель симпатичный
Ирина, ну объясните, как нет моря..... !!!!!!!! ну как ? мы купались пройдя 100 метров , для Египта это мало, потом начинается глубина от " по пояс" до "ну прям очень глубоко" метров наверно через 300-500 глубины опять коса на которой люди гуляю кто не побоялся доплыть...
Ну назовите хоть один отель в Египте где вход в море песок и постепенный вход....
Дорогая Елена! Отель Голден файф в Хургаде красивый пляж и море с плавным заходом и есть рыбки и цветные кораллы были в 2011 году
отель Дана бич прекрасный отель, сервис, питание, пляж были в 2012 году Отель Хилтон бич- были в 2013 году и заплатили меньше чем за этот отель и прекрасный сервис. В Египте куча прекрасных отелей с хорошим входом и красивым морем ЕСЛИ ВЫ считаете что такой сервис нормой и что это море.......ходили пешком до соседнего острова рыбок практически нет, кроме сереньких ... Вот впервые я в Египте не увидела моря ------УЖАС!!!!!Идти по колено 10 минут до глубины??????????по кипяченой воде- напоминаю была с 7 по 18 августа- под полящим солнцем ....... ДА УЖ!!!! МОРЕ МОРЕ!!!!!!!!
Елена ! Вам нужен список хороших отелей ? Пожалуйста- в Хургаде 2009 году отдыхали в Десерт роуз- все супер + водные горки- заход в море пологий и море красивое 2010 год отдыхали в Шарме в отеле Гранд шарм резорт.....супер все! в "011 Хургада Голден файф прекрасный пляж и море очень красивое ну сервис как в ривьере+ Аквапарк но питание был ягненок на вертеле три вида рыбы , Дана бич"012 год Хилтон бич 2013 год Шарм силайф клуб 2014 год и в 2015 в январе в Мираж таур бей 4 звезды и то лучше вот этого отеля ........так за 300 долларов с человека вот начитавшись хороших отзывов я и купилась на этот отель.... для вас было море...Ура! Для меня НЕТ! Впервые в Египте я осталась так недовольна и разочарована......
Глупости , по мелкоте идти ровно 100 метров, почему 10 минут вы их шли не понятно ... а в этом году все выше перечисленные отели сколько стояли ? не кривите душой,намного дороже... и Фестиваль тоже 4 звезды...
дорогая Елена отель Голден файф на эти же даты стоил на 57 доллоров дешевле- мы не ездим в один и тот же отель,поэтому и купились на этот из за рейтинга и хороших отзывов.... Еще раз говорю -ДЛЯ МЕНЯ это НЕ МОРЕ!!!!!!!!
Я видела красоту красного моря, хороший сервис и прекрасные пляжи....... Что ж вы так себя то не любите- раз лучшее не хотите видеть?
и 300 это на сколько дней ? Я согласна что отелю нужно просто необходима реконструкция...Голден файф был дороже на 10 тысяч , примерно на 120 долларов... и по нему тоже много не однозначных отзывов.......
Дорогая Ирина, мы были во многих отелях в том числе и НАМНОГО дороже , и красное море видели разное ....... на счет кто кого и как любит мне с вами тягаться не приходиться... вас видно от себя прям плющет...
Спасибо Елена за ваши комментарии зоо отдали за 9 ночей летели из Москвы есть отзыв отель назывался Ле мираж таур бей , и ехали в 4 очень плохую по отзывам, потому что на 1 линии,но скажу что отель понравился больше чем Фестиваль , а особенно риф и пляж- я понимаю,что цены у каждого оператора свои- но при покупке Ривьеры у нас были такие цены....... Что ж вы так близко к сердцу все принимаете.... ну отдых у каждого свой.... чего я буду хвалить отель если нет за что.....Вам Елена удачи,здоровья и всего самого хорошего!
Ирина, спасибо большое за пожелания, и я особо близко тем более к сердцу не принимаю... я посмотрела ваш отзыв по другому отелю и мне все стало ясно... Спасибо и вам за уделенное внимание.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 082) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 085