АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
437 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in September 2015
01.09.15 - 24.09.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидали большего!

Translate

Добрый день!

Начну с того, что если не заплатить за номер на ресепшене, то вид у вас будет на стройку или на помойку. Так что не пожалейте хоть 10 баксов (столько отдали мы) и наслаждайтесь хотя бы видом на бассейн.

Отношение к русским отвратительное: игнорят, швыряют стаканы на баре, никуда не торопятся и занимаются своими делами.

Дискотека 1-2 раза в неделю бесплатная для всех, а в остальные дни девушкам бесплатно, но танцевать придется исключительно с арабами))

Приглашают съездить на Калор Бич (местный опен эйр), делать там нечего, как бы не хвалили это место. Хотя для разнообразия можно выехать компанией.

Кондей в лобби не работает, либо работает настолько слабо, что после часа, проведенного там, нужно идти в душ.

Сантехника была сломана, в номере нас встретил таракан, стрекоза и ещё одно непонятное существо))

Море... если готовы пройти пару километров, чтоб дойти до уровня воды "выше пояса", то это для вас))) мы же падали в воду у берега (где по колено) и лежали, как в болоте.

И да, система "всё включено" до 12 ночи. И если вы хотите попить простой водички, просто купите её за 3 бакса, иначе у вас вырвут стакан из рук и не позволят выпить ни капли.

Контингент: в основном немцы, есть русские, но по большей части парочками или семьями с детьми. Много местных арабов.

Территория красивая. Но для удовлетворенности отдыхом этого оказалось слишком мало.

В общем, одиноким молодым, которые приезжают потусить, в этом отеле будет скучно.

  • кормят вкусно
  • бар в бассейне
  • красивая территория
  • море мелкое и грязное
  • отношение персонала ужасное
  • анимация слабая
  • дискотека платная
Added: 24.09.2015 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

13:54 28.09.15
Уважаемая Анна!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Ваши комментарии по поводу неподобающего отношения персонала мы примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
В нашем отеле отдыхают гости более 20 национальностей и отель рад приветствовать всех. Дополнительный сервис отдельным категориям гостей предоставляется при условии дополнительной оплаты.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
МОРЕ ЧЕРЕЗ 100 метров от берега( я считала шагами ) , стаканы не швыряют, официанты всех знаю в лицо и запоминают что пьешь... воду приносят по 2 бутылки в номер, можно набрать везде и всюду с 7 утра до 24... Отель не "фонтан", но и вранье писать не надо......
Useful review
Useful review
Сотрудники отеля, идиоты!! Задрали писать писать про свой гест сервис!! Идите лучше все вместе убирайте отель и посуду мойте!!! Больше от вас толку нет!! Как попугаи толдычите...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 082) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Аннушка
Russia
Kashira
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 195