АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
238 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 14.09.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

супер

Translate

Отдыхали с 02.09.15 по 14.09.15

Такое впечатление, что мы с Викторией отдыхали именно в оригинальном Crystale, а все остальные в другом, каком-то поддельном Crystale.

Отдыхали вдвоем с дочкой (9 лет). Огромнейшее спасибо всем служащим отеля, что ни на секунду не пожалели, что выбрали этот отель. А выбирали долго и придирчиво. Приехали отдыхать, а не искать минусы. Для этого у нас в России есть Лена Летучая - вот пусть она этими минусами и займется - это её работа.

Номер + уборка: Заселили за 5 минут. Заранее писали Екатерине о своих пожеланиях: единая 2-х спальная кровать + тишина. В результате отель нам предоставил 2-х комнатный номер с тихим видом во внутренний дворик. Большой балкон, удобные кровати, большая душевая кабинка, что для нас было важно: можно зайти вдвоем и нормально промыть ребенку волосы. Старались жить по принципу:" Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят." Как дома. Поэтому в ежедневной уборке наши апартаменты не нуждались. Но заходили к нам каждый день, в то время, когда нас не было в номере. Русская девушка сразу запомнила наш режим отдыха, поэтому никогда не было накладок. Заходила каждый день, потому что сразу было заметно, что в номере наводили порядок. Белье меняли каждые 2 - 3 дня. Полотенца каждый день (для нас это было очень важно). Бар пополнялся по мере открывания бутылок. Если какая-то бутылка была открыта - ставили новую. Вода в душевой уходила нормально, запаха не было. Предложение к отелю: предоставлять гостям (особенно русским) не только жидкое мыло, но и кусочек хозяйственного. У нас такая привычка у большинства: немножко тут застирать и там тоже. Многим пришлось идти на местный базарчик за столь необходимым продуктом. Кажется нас немножко обидели в шампунях или в гелях - но т.к. у нас были свои - пусть это будет малюсеньким камушком в огород отеля.

Комплимент: воспользовались сей привилегией. Дочери исполнилось 9 лет: украсили номер + фрукты + шарики + лепестки роз + поздравительная фирменная открытка + вино (дома всей семьей по приезду выпили за все сразу) + А ля Карт: также стол был украшен малюсенькими лепестками роз. Номер украсили тоже в наше отсутствие (и это с учетом нашего дневного сна!) Когда дочка вошла в номер - ну восторг ребенка стоит дорого!!! А ля Карт выбирали рыбный, который находится на пляже - на пляж тебя вечером доставляет авто - тоже очень приятно.

Территория + пляж: территория небольшая, но места всем хватает. Тем более, что большую часть времени проводишь либо у море, либо у бассейна. Вечером прогуляться есть где. Зелень+ пальмы + цветы + зеленые симпатичные гроздья бананов + гранатовые деревья. Зеленые ухоженные лужайки, подстриженные кусты! Есть детская площадка. Есть птичий зоопарк - после обеда все время ходили подкармливать местных уток, гусей и пр. живность. Птицы на столько к Вам быстро привыкают, что сами подходят и едят из рук. До пляжа все время добирались на тракторе, потому что (честно) идти было лень. Ни разу не ждали транспорт более 5 минут. Огромный привет и все самые добрые пожелания водителю трактора (который работал во вторую смену). Всегда работал с доброжелательным настроем и особенно по отношению к детям. Моей девочке несколько раз показывал потайное место, где пряталась семья уток: мама с малюсенькими утятами. Дочка вроде уже немаленькая, но обожает всех малышей. Пляж просторный, достаточно чистый (убирают каждый день и в течении всего дня). Действительно из-за близости с речкой есть подводные холодные течения, но это никак не отражается на общей температуре воды. Даже приятно: небольшой охлаждающий эффект. Есть и небольшие водоросли (кусочки) и веточки - но наслаждаться морем это не мешает. Вообще прелесть отеля в том, что на сегодня он крайний, и поэтому есть возможность плавать за пределами ограничительной линии, не мешая никому. Речка действительно немного заболоченная, но запаха от нее нет! Лежаки - без проблем.

Питания: даже писать нечего: 5 с бесконечным количеством +. Моя придирчивая дочь была в полном восторге. Официанты: мы обедали в красном зале китайском - так там официанты когда только все успевают: и посуду грязную убрать, и приборы чистые поставить, и стульчик детский принести. И напитки подносили и посуду меняли по требованию. Если маленькие дети - всегда старались подойти и подъиграть, улыбнуться. На наши попытки сказать им спасибо по-турецки - бурно и доброжелательно реагировали, видно было, что им приятно. Огромное им спасибо. Различий в обслуживании русских, немцев, арабов мы не заметили. Мне вообще кажется, что внимание они больше обращали на детей.

Понравился хамам + турецкая сауна + релакс бассейн. В таком бассейне деткам плавать нельзя. Но мы с дочерью дожидались момента, когда все уходили и тогда могли с ней поплавать в свое удовольствие. Нам хватало 15 - 20 минут. Особенно это было полезно для ребенка: она тренировалась. И поэтому очередное спасибо служащим отеля, что не делали нам строгих замечаний, хоть и видели. что мы нарушаем установленный порядок.

В отели вообще чувствуется трепетное отношении к детям. И хочется бесконечно всем говорить спасибо.

Про инфекцию: обсыпанных детей мы не видели. Но когда я случайно услышала фразу, обращенную к ребенку (примерно нашего возраста): "Хорошо, что мы на экскурсию поехали, а не на море пошли - а то у тебя температура 38." Мне хотелось эту женщину придушить. Ребенок всю дорогу в автобусе кашлял -и заражал всех остальных детей. В отношении детей - отель забит маленькими детьми - совсем крохами. И я не понимаю, что родители хотят от отеля: стерильных условий. Ради чего тащить эту кроху за тридевять земель на неделю. Самолет - перелет - другой климат - другой режим дня - питание другое - привычных вещей под рукой нет. А потом все претензии к отелю. Это же не детский санаторий и не программа: "Совместный отдых мать и дитя"

Сувениры покупали в торговой центре за территорией отеля: во втором корпусе. Там магазинчиков по-больше и приятные веселые продавцы, готовые поторговаться.

Минус - разочарование: гиды сказали, что на обратном пути заедем на фабрику сладостей. Где все свежее, дешевое и вкусное. Не фабрика это вовсе - обычный магазин. Продукция, купленная там намного дороже, нежели около отеля, и невкусная. Около отеля можно было купить сладости по 8$ + скидки и подарки. НА "фабрике" по 20$.

Экскурсии: яхта Барракуда, Дискавери парк, Аквариум + Тахталы. Экскурсии не понравились, посетили для галочки. Много времени уходит на то, чтобы собрать всех с разных отелей, а потом всех развести.

Хотели бы вернуться - да. Но те кто здесь был не в первый раз - отмечают, почему-то, понижение качества отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • одни только плюсы
  • кошки + котята
Added: 23.09.2015 15:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:35 24.09.15
Уважаемые, гости!

Благодарим Вас за ваш отзыв и за ваше время, потраченное на его написание.
Спасибо, чо так подробно описали сервис нашего отеля, его инфраструктуру.
Мы рады, что наш отель оставил у Вас позитивные воспоминания.
Надеемся, Вы приедите вновь в отель Crystal Paraiso Verde Resort & SPA.

С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 213) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 1 210
  • Photos: 0
0 Благодарности