АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
598 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in September 2015
04.09.15 - 15.09.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Позитивный отель, но есть замечания

Translate

Заселение.

Прилетели в 6 утра, заранее настроились болтаться по территории до 14:00, приготовив купальники и крем для загара в ручной клади. На ресепшене, заполняя анкету, заметила стопку папок с ключами от номеров. Долго товарищи по ту сторону стойки пытались развести прибывших на деньги, причитая "доллар, доллар, нет номеров", и как бы намекая на вознаграждение за ускорение процесса. Одна семья только отдала им в кулачок заветные доллары. Остальных, помявшись и горестно повздыхав, заселили через пол часа. Бесплатно.

Номера.

Мы жили в 800-х номерах, на первом этаже. Рядом с водными горками. Номер как номер, все работало, света маловато, так как нет окон, но помыться, причесаться и плюхнуться в кровать - не промахивались. Кондей включали только перед сном охладить комнату. Благодаря толстенным стенам и теневой стороне - прохлада держалась до утра. Дискомфорта от шума кондиционера мы не испытывали, даже не замечали его. Кстати, не все номера без окон. Наша сторона номеров выходила балконом на лужайку с забором, за забором соседний отель. Дверь деревянная и малюсенькое окошко в туалете с деревянной же ставней. А вот те номера, балконы которых выходили на бассейны - были с широкими раздвижными стеклянными дверьми. Там света наверно достаточно. Дабы не ломились к нам каждый день уборщики - нажимали красную кнопочку у кровати, на табло снаружи светилось "не беспокоить". За 11 дней просили убраться всего 2 раза. Оба раза нам добросовестно меняли постельное белье, полотенца, пополняли запасы мыла, туалетной бумаги, шампуня и геля. Также были вымыты пепельница с балкона, зеркала и душ. Претензий по уборке нет. Все ценные вещи хранили в сейфе. Пару раз оставляли на весь день телефоны и фотоаппарат на тумбочке. Ничего не пропало. Холодильник старенький, но рабочий. Фен для волос древний, но также рабочий.

Территория.

Огромная территория, красивая, утопающая в зелени. Целыми днями персонал то стриг кусты и деревья, то поливал лужайки, то греб опавшую листву. Уход за всем этим хозяйством достойный. Мы были удивлены приветливостью этих озеленителей. Все здоровались и улыбались. И это приятно. На территории шесть бассейнов. Разной глубины. Разной площади. Есть детские горки, есть горки посерьезнее. Одна закрытая (оранжевая) и две открытых (желтая и зеленая). Большие горки работают несколько часов в день. Кошатникам: на территории отеля живут 2 кошки и 1 кот). Тусуются всегда у спортзала и у калитки в Роял. И еще кошечка с 4 котятами недалеко от больших горок. Все охотно идут на контакт, ласковые, общительные. Не блохастые и не заразные, мы проверяли) Захватите из столовой кусочек курочки или рыбки, они всегда не прочь перекусить.

Питание и бары.

Питание скромное. Никаких изысков в виде креветок и супов с морепродуктами не ждите. Стандартный набор блюд.

Завтрак: сыры, колбаса, сосиски(колбасные изделия в таких странах как Таиланд, Турция, Египет, Тунис - соевые, не стоит роптать, дескать, туалетная бумага, мяса нет и пр. Это норма для этих стран и другого не стоит ожидать). Молочная каша, йогурты(3 на выбор всегда), овощи(морковь, огурцы, помидоры, перец, баклажаны), фрукты(выбора нет, только два вида на каждый прием пищи: полузеленая дыня, иногда финики, апельсины, грейпфрут, гуава, бананы, груша. Повторюсь - не все сразу, а только по два вида). Кукурузные хлопья и различные шарики той же тематики. Тосты. Джем, масло. Разнообразная выпечка. Блинчики. Яичница - для любителей постоять с утра в очереди и пособачиться с местными дикарями, прущими без очереди (об этом я подробнее расскажу ниже). Из напитков - чай, кофе, молоко, соки. Соки порошковые. Для ценителей натуральных свежевыжатых соков - специальный человек за стойкой у входа выжмет для вас сок апельсина, манго или клубники за 2$.

Обед: два супа на выбор. Рис, пшено, макаронные изделия, картофель запеченный, картофель фри. Овощное рагу или фасоль с томатном соусе. Мясное блюдо (была говядина, очень вкусная; куриные бедрышки или крылышки; рыба под соусом, тоже очень вкусная. Овощи в том же составе, что и на завтрак. Здесь стоит отметить, что периодически нам попадались забродившие помидоры и морковь(ничего не преувеличивая и не приукрашивая, стараясь быть объективной и излагать фактическую обстановку). Фрукты (два вида). Салаты, видов 5-6. Выпечка. Напитки в том же составе, что и на завтрак плюс бар (вино, пиво, алкоголь, газированные напитки). В бар выстраивалась очередь, мы там ни разу ничего не брали из-за своей лени. Отмечу очень важный и позитивный момент: прущие без очереди местные дикари безжалостно отправляются персоналом во всех барах отеля в общую очередь. Я аплодирую стоя руководству отеля за столь справедливое решение. В других отелях ситуация не такая позитивная в этом отношении.

Ужин: практически все то же самое, что и на обед. У повара за стойкой можно взять мясо или рыбу гриль. Выдает малюсенькие порции, попросишь добавку - осуждающий взгляд обеспечен) Еще на улице барбекю.

На завтрак ходили рано, когда большая часть отеля еще спит. Спокойно и без толкучки могли поесть. На обед и ужин лучше ходить за час-полчаса до закрытия. Иначе будешь снесен толпой голодных арабов, столиков свободных нет, посуды нет, везде километровые очереди, даже за рисом. Кто-то писал о разбитой и лопнутой посуде. Да, действительно такая посуда есть. Сколотая и с трещинами. Её не много. И это не трагично. Взрослый человек свободно может из нее поесть без ущерба для здоровья в ситуации, когда другой посуды нет. Тут либо сидеть ждать пока помоют и принесут, либо есть из того, что есть в наличие. Арабы заседают за столами часами и ждать пока это полчище освободит посуду - бесполезно.

Питьевую воду можно взять в баре в столовой на завтрак и на ужин. Дают по 2 бутылки на человека. Нам хватало. При условии, что всегда можно набрать воды в кулере, либо к вашим услугам бары на территории отеля с 10 утра до 11 вечера. В барах стандартный набор алкогольной продукции, газировка, пиво (бутылочное), чай, кофе. Есть перекусы с 12:30 до 15:30. Любителям фаст-фуда можно и на обед не ходить. Картофель фри, шаурма, хотдоги. Вино - порошковое и кислое. Крепкий алкоголь не очень высокого качества, но другого вы в Египте на "все включено" не встретите. Берите с собой из России. В Дьютике сейчас все дорого, гораздо дешевле привезти с собой.

Анимация.

Шикарная! Ребята большие молодцы. Фабио, Богдан, Адам, Кристина, Аня, Марина, Валид. За вашими детьми в течение дня и вечером присмотрит Кристина, детский аниматор. Есть детский клуб, где можно спокойно оставить свое чадо на час-другой. Работает он с 15:00. До которого часа точно - не знаю. Но он есть и можете смело доверять детей профессионалу. Дневная анимация: аква-аэробика, дартс, уроки танцев, йога, волейбол, футбол. Вечерняя анимация каждый раз различная. Самое потрясающее - фаер-шоу в исполнении Фабио. Это мега-крутой чувак! Не буду здесь распаляться - это долго и будет очень много букв. Поверьте на слово - они круты, а лучше сами приезжайте и убедитесь в этом. Есть также традиционные поездки в клубы и на бич-пати. Да, кстати, коль вы молоды телом или душой - обязательно съездите на бич-пати днем. С Фабио. Мега-позитив вам обеспечен)

Пляж.

Отель на второй линии, пляж через дорогу. Начитавшись здесь еще до поездки отзывов об изматывающей и мучительно долгой дороге до пляжа мы были огорчены. Но! Никого не слушайте и не верьте всякой чуши. Мы засекали: время в пути от ресепшн Сонеста Клаб до лежака на пляже - 7 минут. Не спешным, средним шагом. Есть автобус, ходящий по расписанию до Сонеста Бич. Но мы ходили пешком. Так быстрее и гораздо комфортнее. Если возвращаться с пляжа часов эдак в 14-15 то дорога может и измотать, стоит невероятная жара. Мы выходили из положения просто: на пляже окунулся, по дороге к ресепшен Сонесты Бич еще раз нырнул в их басик, дальше осилил переход через дорогу, ну а там и родная Сонеста Клаб, сразу в басик. На самом пляже Сонесты купались пару раз всего. Лодки напрягают. Мы плыли на пляж Гафи( там риф красивый), либо на заброшенные пляжи слева, к Мовенпику. Если идти по суше - то охранник прогоняет, типа Сонесте нельзя здесь ходить. Мы бодаться не стали. Плыли туда морем. Там потрясающей красоты рифы и много рыбы. Выходили из моря на заброшенный мостик и вуаля! Мы одни на прекрасном пустынном пляже. Там живые кораллы. Красиво, тихо. Бар на пляже работает с 10:00 до заката. Также алкоголь, пиво, различная газировка. Булки, плюшки, чай. Тот бар, который слева от входа(если стоять лицом к пляжу) - наш. А справа - для отдыхающих из 5*. На пляж Сонесты ходит несколько отелей. Сама Сонеста Бич, Сонест Клаб, Роял, Фантазия. Всем места хватало, даже были свободные лежаки. К двум часам дня пляж вообще пустел. Все бежали на обед.

Персонал.

Улыбчив и отзывчив. Все здороваются, спрашивают как дела. В Египте не первый раз и могу точно сказать, что это не частое явление. Что опять же добавляет позитива к общему впечатлению об отеле. Никакого негатива мы ни разу не получали с их стороны. В столовой на баре стоял психованный товарищ, но как я уже говорила выше - мы в силу размера очереди там ничего не брали. Он бывало швырял стаканы на пол, психовал, и, вероятно матерился на своем языке. Но это исключение. Кто-то выше писал негативный отзыв о гиде Азизе, дескать, скользкий тип, взял у нас за экскурсию 200 $ и сбежал с ними в Каир.... Чушь не порите, жив-здоров Азиз, на своем рабочем месте, как и прежде работает и никуда не сбегал. Убедились в этом лично. На встрече с гидами никто ничего не навязывал, не пугал. Иногда читаешь тут ахинею, которую люди пишут и диву даешься. Чего только не напридумывают. Экскурсии не брали в этом году. Много начитались отзывов про Рома-тур, типа там намного дешевле. Ничего подобного. Сравнивали принципиально цены в Рома-туре и у Пегаса. У Пегаса дешевле, как бы странно это не звучало. Не намного, но на 5-10$ дешевле. Мы сами не сторонники пакетных туров и путешествуем в основном дикарями, самостоятельно. Но говорю как есть, такова ситуация была с ценами на период с 2 по 16 сентября.

Теперь о плохом.

Наплыв местных арабов в отели... Это минус не самому отелю, а всем отелям. Ситуация такова сейчас везде. Раньше такого не было. Их выгружают по 2-3 автобуса в каждый отель, они наглые, шумные, некультурные, дикие. Оговорюсь сразу, что не все таковы, есть исключения. Но их так мало, что становится очень печально. Единицы отдыхающих в отеле арабов едят столовыми приборами и ведут себя прилично. Основная масса - дикари. В столовой - это набег саранчи. Ведут себя как свиньи. Набирают по пять тарелок каждый с горкой. Ничего не съедают. Все разбросают по столу и под стол, все это дело потопчут ногами. Едят руками, хватают из общих емкостей на шведском столе все руками, все перелапают, чего-то там ковыряют... Этими же руками извазякают весь стол и стулья. После них страшно садиться за стол. Правда. Невозможно. Кто-то возможно, мне возразит, мол приехала в чужую страну и недовольна тут ее местными жителями. Да, я в чужую страну приехала. Но я не на халяву сюда приперлась. Я заплатила за это свои деньги, которые я заработала. Я плачу немалые деньги в надежде получить за них комфорт. А вот комфортом назвать такое вот соседство язык не поворачивается. Они серьезно отравляют пребывание в отеле. В бассейне купаются в своих многометровых черных одеяниях, после в них же, в мокрых, идут в столовую и садятся на Тряпочные! стулья. После них, повторюсь, невозможно спокойно сесть за стол и поесть. После снова идут в этом же и плюхаются в бассейн. Памперсы(использованные по назначению) своих отпрысков не парясь тут же кидают в бассейн. Стаканы - тоже в бассейн. Мы пребывали в некотором шоке, видя все это. У меня огромная просьба к руководству отеля: рассмотреть вариант разделения зон пребывания европейских туристов и местного населения. Ну очень разные мы, ну не понять и не принять нам никогда такого поведения. Это не доброе соседство. Пусть у них будут свои зоны или места для приема пищи и свои бассейны. Мы то к ним точно не полезем. Но пусть и они к нам не лезут. Я уверенна, что со мной согласятся многие отдыхающие.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.09.2015 17:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 12 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 062) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 5 881