Здравствуйте! Что понравилось: купались только в море и были очень довольны; из блюд шведского стола можно было сделать выбор; номер просторный (Delux 7 корпуса), территория большая, живописная. Что не понравилось: были в «Цитадельке» неделю с детьми (13-20.09.) У отеля нет Хозяина (!), к сожалению: территория не убирается, персонал ленивый до ужаса. Номера не ухоженные, пляж замусорен, переходы между уровнями в бумажках и пластиковых стаканах. Господам владельцам должно быть стыдно! Мы необходимое количество полотенец получили только на третий день, а нужного количества простынь на 4-х человек добиться за неделю так и не удалось (причем, чаевые оставлялись, на reception и в guest relations сообщалось). Полы в номерах не моются…. Если у вас чуткий сон, то номер 7030 не берите не при каких условиях – рядом с номером проходят какие-то электрокоммуникации и по ночам они гудят, как шахта лифта. Дети то улюливались в течение дня, им было все равно, а мне спалось плохо…. Бармены на пляже наливают сок и воду с таким выражением лица, как будто обпиваешь их семью… Три года тому вывозила детей в Крым, принадлежавший тогда еще Украине (Семидворье, Алушта, "Эллада") – сервис, питание, территория были на порядок выше "Цитадельки" (отедль чем-то похож на "Цитадель" - многоуровневый, с автобусом, большие номера). Жалко "Цитадель", что и говорить. Больше туда не поеду (хотя отель полюбился): цена сервиса категорически не соответствует его качеству. Да, хочу предупредить, в «Эль Гаучо» есть нечего… ;-)