АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2690 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
43 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in September 2015
10.09.15 - 20.09.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не пять звезд, а твердая тройка

Translate

А теперь о всем поп порядку. Мой отзыв будет интересен только тем русским, которые гордятся за свою нацию и никогда не встанут на колени ни перед каким другим народом.

1. При заезде в отель дают заполнить небольшую каточку на английском языке (если вместе с вами заехали немцы, то вы сразу увидите, что с ними займутся быстрей (с улыбкой, с большим удовольствием, чем к вам и проводят по направлению куда им идти), вас же провошкают от 20 минут и аж до 1 часа, а вот куда идти сами догадайтесь или пристаньте с вопросами как вам попасть в номер?!).

2. Зайдя в комнату, Вы там не обнаружите ни тапочек, ни халатов, ни даже элементарных флакончиков для душа, шампунь, бальзам после душа и шапочку. Это только для немцев (русские для них второй сорт!!!). На ресепшене над вами только посмеются и скажут, что это все полагается тем, кто приезжает в отель уже 2-ой, 3-ий и т.д. разы. Я не первый раз в Египте и бывала в разных звездах (были и тройки и четверки и пятерки). Если отель позиционирует себя как пять звезд, то такие элементарные вещи как тапочки, халаты и моющие принадлежности уже подразумеваются быть в номере (мы потому и выбираем пять звезд, чтоб с собой не везти моющие средства и платим соответственно как за проживание в 5-ти звездах!!!).

3. Уборка в номерах (даете вы чаевые или нет) абсолютно одинаковая – никакая. Вообще не понятно почему уборщик должен посещать мой номер трижды в день?! Каждое утро не забывайте вывешивать табличку уборку номера!!! Сначала он приходит что заправить кровать, подмести веранду/балкон (у кого что), прошмонать ваши ящики и уйти (у нас сперли сигареты пару пачек и маленький флакончик духов). Второй раз он приходит чтоб принести чистые полотенца (сразу оговорюсь, что не все уборщики меняют полотенца, иногда складывают ваши уже использованные, так что если вы наверняка хотите их поменять, то кидайте лучше на пол). И третий раз он приходит – приносит воду и пополняет чайные наборы. И это может быть уже вечером.

Мы с мужем уходили из номера в 6:30 на завтрак и к морю и вывешивали табличку уборка номера, но уборка у нас, т.к. мы русские проходила после уборки номеров для немцев и как правило это попадало на время, когда мы возвращались в номер с пляжа чтоб принять душ и собраться на обед (не очень удобно и не очень приятно).

Кстати, если в ваш номер постучали дважды и вы попросили минуточку, то это вовсе не значит, что ваш уборщик не начнет открывать дверь своим ключом, он считает, что вас уже предупредил и заходит ваш номер. Беспардонно! Совет: закрывайте крючок в номере – это хоть как-то его удержит и вы успеете одеться.

4. Питание. Это какой-то кошмар. В основном зале (мы прожили 10 дней в отеле) вообще никакого разнообразия в еде. Это как правило бывает в отелях 3-х звезд. Каждый день кушать одно и тоже тяжело. Мясо и рыбы достаточно. Но если это гриль, то просто курица запеченная на гриле без всяких даже приправ – очень сухая, типа люляки они изображают, так тоже просто фарш засушенный на углях. Ходили во все другие рестораны по записи. Убило напрочь вообще. Сначала мы пошли в ресторан, который они называют Итальянским «Il Rondo». Да там есть еда, типа итальянская, но она ПЛАТНАЯ!!!! Все остальное тоже самое, что и в общем зале, разница в том, что в общем зале вы подойдете и сами себе положите на тарелку горячего сколько хотите, а в ресторане вы будете 40 минут сидеть и ждать, когда вам принесут все на тарелочках. Салаты сами набираете. Другой ресторан, который себя преподносит как рыбный ничем не отличался от предыдущего ресторана, только тем, что у них была приготовлена рыба на гриле и ее вам положат на тарелочку в виде махонького кусочка. Все остальное в этом ресторане тоже самое, что и в основном ресторане. Мы записались в рыбный на 9 вечера, а в 7 очень хотелось кушать, мы сходили перекусили в общем ресторане, а после отправились в рыбный и оооочень были удивлены, когда увидели всю туже еду, что и в общем ресторане. Были шокированы.

5. Мы очень много времени провели перед отельным бассейном с морской водой, около него тусят немцы, русские почти все уходят к морю. Выдача полотенец происходит так: подходят русские, отдают карточку на полотенца или меняют предыдущие полотенца и им кидают одно либо два. Причем если вы дали три карточки, то не поленитесь и скажите, что вам нужно три полотенца иначе вам бросят два. А теперь как получают немцы!!!! Полотенцевыдаватели увидев, что на горизонте появились немцы, хватаю (преимущественно новые) полотенца и бегут на встречу к немцам «высунув язык», двигают для них лежаки как удобно будет немцу лежат, стелят полотенце, причем как правило две штуки на один лежак.

И последнее, если вы летите от ANEX TOUR. В самолете еда просто минимизирована, в полете в сторону Египта нас покормили, но набор состоял из двух маленьких тефтелек без гарнира, одной булочки даже без масла и несколько кусочков фруктов (кусочек яблочка маханький, кусочек груши еще меньше и одна виноградинка). Это было все, чем нас покормили. Еще Анекс тур в аэропорту гонит тех кто прилетел от их компании к стойкам получать визу и миграционную карточку в отдельную стойку. Ни в коем случае не идите туда, стойте в обычной очереди, т.к. стойка ANEX TOUR берет за визу 25+2$ с человека, в то время как виза всего стоит 25 и рядом ее можно купить за 25$.

Надеюсь, что Вы дочитали до конца мой отзыв, получили достаточно информации чтоб сделать вывод ехать в этот отель и требовать все, что должен дать отель 5 звезд и хорошего к вам отношения (этого Вам не добиться, поверьте) либо принять тот факт что об Вас там буду «вытирать ноги» местные работники и только смеяться на Вами и прям Вам же в лицо.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 21.09.2015 11:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 639 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (43)

Были в итальянском ресторане 4 раза, ничего не платили... Странно... Про отношение и посещение уборщиком номеров полностью согласна...
такое подозрение, что мы с Вами отдыхали в одно время, потому что я подпишусь под каждым Вашим словом!!!самое смешное, улетая упаковывала в чемодан мыло, шампунь, гель -муж говорит, зачем в 5 звездочный отель тащить мыло, и каким же было мое удивление, когда не то что тапочек и халатов -это роскошь, а элементарного мыла в малюсеньких кусочках не оказалось. Если не лень прочтите мой отзыв, он еще висит в непроверенных, называется Если убрать 2 лишние звезды... отель не отвечает и ТопХотел его не переводит в категорию проверенных. а там уже в комментариях целая полемика развернулась. Еще с балкона 1 этажа пропала детская панамка, не могло ее ветром сдуть, во-первых, ветра не было, во -вторых, упала бы она на пол. Есть поверье-если что-то оставить в каком -либо месте, то можешь туда вернуться. хоть панама утеряна, но мы постучали по дереву -не дай Бог вернуться
просто в меню слева есть позиции которые платные. а остальное бесплатно. ну съедобная только пицца.карбонару заказала -сказать аккуратно -несъедобно
что-нибудь поинтереснее придумайте уже, а то одни вруны у Вас собрались. поймите уже наконец, что от Вашего отпуска Бог знает когда прошло много времени. В Египте все может меняться каждую неделю.
ага,специально к вашему приезду всё поменяли..............))))))))))))))
ага,специально к вашему приезду всё поменяли..............))))))))))))))
согласна с каждым словом автора, причем заход уборщиков в номер "типа для уборки" был зафиксирован - мы с ребенком ушли на завтрак, а друзья из соседнего номера, с которым нас соединяла дверь в номере, услышав, что дверь в нашем номере открылась подумали что мы вернулись, заглянули, а там уборщик посреди номера стоит просто так, и это было в 8,30. Так рано я даже тележек не видела, только уборщики сидят в сових подсобках и смотрят кто из номеров уже ушел. Сообщили Дарье, так она так вяло ответила: я сейчас все передам, и это всегда ее стандартный ответ, причем на любой вопрос.
Useful review
Для кого вранье, а для кого правда. Вы в каких отелях бывали? Если в Египте первый раз, конечно отель супер, но побывайте в санрайзах, при чем в любых, хилтонах, альбатросе, а в турции в риксосе, и вы почувствует разницу ))) Всегда говорю о том, что отзыв это субъективная оценка, кто к чему привык... Мы, к счастью, привыкли к более лучшему сервису, а если не с чем сравнивать, то извините...
Очень рада за Вас, такого адекватного человека... Удачных Вам поездок
СПАСИБО ИРОЧКА,И ВАМ ВСЕГО ХОРОШЕГО.
Полностью с вами согласна, отдыхали с 13 по 23 сентября и мы в ужасе, побывав впервые в Египте- мы полностью разочарованы!
Useful review
Useful review
Интересный глагол "провошкают"- выдает происхождение автора. В целом отзыв желудочно-неудовлетворенного туриста. Тарелки, кусочки,рыба . Ребята зачем в Египет едем,lда еще в AI? Тут главное -море, солнце, воздух. В отелях AI-в целом всегда шведский стол-дополненный горячим и супами. Ну надо вкусно покушать-рядом отели Сахль-Хашиш Там с завтраком, а обедать идете в выбранный ресторан. Все равно не круто-морепродукты и мясо в Италии или Тайланде готовят лучше. Платите и будет ваш счастье. Не ругайте кухню Азур-это вами выбрана халява.
Отель то resort- оздоровительное питание- пользуйтесь. Даже бортобеду в самолете досталось. Ну отель-то причем -летайте бизнес классом-будете икать после сухого шампанского. За державу обидно что отзывы пишут такие соотечественники, стоящие на коленях перед тарелкой крабового супа. Ни фотки, ни рассказа про кораллы и экскурсии.
Useful review
Useful review
Спасибо за отзыв, благодаря Вам ни за что в этот отель не поеду, хотя в агентстве его активно "наваливают". Всем комментаторам, якобы из Москвы, вещающим про Мухосранск - отзыв не для вас, а для взыскательных туристов. А вот уровень этого отеля - безусловно, ваш уровень.
Kiev Tourist
12:54 30.09.15
Взыскательным туристам и туристам с деньгами, лучше не выбирать этот отель, так как он бюджетный (дешевый). Он для тех у кого мало денег в семейном бюджете, выделяемых на "прогул" , но для тех людей, кто хочет в любое время года погреться на солнце и покупаться в классном море . Взыскательным туристам и туристам с деньгами, нужно подбирать отели от 2000 USD за тур на 7 ночей на двоих. Там будет уровень. Проверено.
Вам, "московскому" жителю, остальные города все мухосрански? Зачем столько негатива и оскорблений?
Интересно, откуда информация про аншлаг до ноября? Мест куча, не поленилась, посмотрела. А что же у вас ни одного отзыва нет? Только хамить можете?
А вы купите сначала а не смотрите в сети-2 большие разницы и по телефону скажут что есть. Потом не знаю о продажах в вашем городе-живу в Москве. Ваши агенства купили 20 путевок и не могут реализовать. дерзайте.
Ломают почту-вынужден менять uic. Постоянно езжу в Макади и только в Азур за подводным миром-снимаю, такой красоты мало где увидишь. Тем более что это отель семейный- для откорма-вдоль коралла никто не плавает. TopHotels
Мухосранск- слово Пушкина из "Капитанской дочки" для обозначения малых российских городов, к которым он ( и я) относимся с большим уважением и любовью. Не надо приписывать нам оскорблений.
Помотрите поныряйте. Под водой в Азуре намного интереснее чем над водой. TopHotels
Вдогонку. Посмотрите. Это то же я.(Узнаете по снимку селфи). TopHotels
Ну если кроме как в азуре больше нигде не были, то бесполезно с вами общаться. Счастливо и дальше там отдыхать!!!
А про то что ломают почту, отмаз отличный... Москвич ли вы, возникает вопрос... А все прелести красного моря, которое мы очень любим, мы видели и не раз
Вот поспоришь с такой дамой, она нажалуется админам и приходится менять uic.
Вот поспоришь с такой дамой, она нажалуется админам и приходится менять uic.
Даже отвечать не буду на ваши не адекватные коменты... Отель фантазия... Фантазер...
Kiev Tourist
22:47 03.10.15
Ирина, Вы едете в этот отель?
Я в нем была, в сентябре.
Если вы роял...
С утра не спится-сразу строчить комменты про Азур. Сколько вам за это платят?
Kiev Tourist
20:55 09.10.15
Я не хочу, чтобы Михаил меня туда целовал)
Цена отеля безусловно показатель. Но нет гарантии, что вы, заплатив хорошие деньги, не получите хороший сервис. Я летом заплатила за отдых 3800€ за 10 дней, но отель оказался хуже, чем предыдущий отель за 3000€ · Поэтому, всегда читаю отзывы, особенно от немецких туристов и стараюсь брать немецкие отели. Я взыскательный турист, но могу съездить и в хорошую 4-ку, где набор услуг меньше, но сервис достойный. К сожалению. Египет не та страна, где есть большой выбор
Никто Михаилу почту не ломал. Это я его забанила за оскорбления участников проекта:-) И буду банить его впредь:-) А если не поможет - он тут уже наговорил на статью за разжигание национальной розни:-) Можно и посерьезнее ему кое-что организовать, чем бан от администрации проекта.и
Никто ничего Вам на почту не присылал. Вы забанены администрацией сайта за оскорбления посетителей проекта и ложную информацию. И будете забанены снова. Увижу здесь Вас в третий раз - информация пойдет в Роспотребнадзор и, возможно, в ФСБ - Вы тут что-то про ИГИЛ, запрещенный в РФ вещали, вроде бы поддержку ему изволили выразить:-) Языком меньше трепать надо:-) Скриншоты-то остаются.:-)
Боже,что с этим человеком?и смех и слезы.люди пишут свое мнение о посещенном отеле.я побывали,приехала написала отзыв,сказала своему оператору -не вози туда людей.и забыла про отпуск,жду следующего.а он же 100 комментариев настрочил на отзывы 50 людей.я не понимаю,заняться чтоль не чем совсем?смех просто.давно понятно человек работает на отель,а если он думает,что оскорбив всех на свете останется самым умным и от этого рейтинг отеля повысится-это бред.я продолжаю читать его комметарии только потому что меня это веселит)))
Жить в Москве и быть москичом -две огромные разницы.или Вы думаете только в Москве проживают умные,образованные люди?тогда Вы одназначно не москвич)))похоже Вы сам из любимого Вами Мухосранска
Думаю, борьба с летучими и хитиновыми насекомыми в Азуре ведется точно и умеренно. Алиса как насчет бани и баннеров?
Он видимо и правда не совсем здоров.... Девочки, не надо обижаться на больных, грех это... Не заметили, он нам всем про менопаузы написал, ну не смешно ли... Сам то знает что это? ))) Давайте посочувствуем человеку, явно не удовлетворенному жизнью и всем остальным. Он видимо живёт тем, что оскорбления пишет в адрес девушек, ни одного его комента на отзыв, который написал мужчина нет. Женоненавистник! Да и отзывов его тоже нет, зато в чужие лезит ...
Все таки очень хорошо, я вас убедил в массе положительных качеств отеля. Ну что сказать, расскажу как посетил
зооапврк в Макади
Общались в этот раз со мною
три злые старые мартышки
все рожи строили, ругались
и бегали за мной вприпрыжку
И что в Азуре очень плохо
нам всем тут доказать старались
но посетители tophotels
на обезьян не обижались...
Жду ответа с стихах-слабо?
Useful review
Вы представляете...он стихи про отель пишет.я угораю со смеху.это настоящая клиника
Природная красота Азура-удачно дополняет высокие качества обслуживания туристов. Крайне приятна такая ваша реакция на стихи.
Собаки иногда начинают выть, а обезьяны прыгать и ковырять где попало.
Браво,Махмут!
Бонусная система в отелях Азур очень удобна согласен с Вами.
Проснулась ольга спозаранка
Решила вспомнить как мы жили
и вдруг увидела с тоскою
что комментарии уплыли
Несправедливо! Закричала
ну почему их всех стирают
и почем,у скажите люди,
меня совсем не уважают?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 189) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина Москалькова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 6 161
  • Photos: 0
0 Благодарностей