АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 21.09.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых с 07.09.2015 по 19.09.2015

Translate

Всем доброго дня.Отдыхали с 07.09.2015 по 19.09.2015.В целом не плохо,но в этот отель не вернёмся.Разместили сразу, приехали в отель в 14.30,номер не плохой с видом на бассейн и море.Отдыхали с ребёнком 4,5 года,попросили дополнительную кровать для ребёнка,нам предложили кровать для грудного,но не проблема отказались ребёнок спал с нами.Номера старенькие,но все в рабочем состояние,уборка каждый день.На фото отель выглядит большим,но территории у отеля нет.Пляж.Да море хорошее,тёплое,заход тоже ничего,песчаный,но в море плавает еда,пакеты,стаканы,убирали на пляже плохо.И ещё один минус,абсолютно везде курят,мы не курящие и куда не повернёшься везде курят,очень неприятно.Лежаки на пляже старые,о а полотенце какие дают к ним,это полный трешь,полотенцами назвать трудно,тряпка половая,зато немцем давали как новые.На пляже места занимают чуть ли ни в пять утра,мы приходили в 7.30 можно было что ещё занять,если придёте позже ничего не будет.У бассейна мест полно и лежаков тоже,сам бассейн большой,но бестолковый максимальная глубина 1.40,минимальная 40-50 для детей.Да полотенце пляжные менять нельзя,дают на день,у бассейна плитка такая старая,что полотенце к концу дня было чёрное.Лежаки у бассейна грязные никто не моет,столики тоже не моются,пепельницы моют когда все пришли отдыхать к бассейну.Еда,нескажу что все плохо,детского меню нет,фруктов нет,гнилые апельсины,дыня зелёная,не сладкая абсолютно,иногда давали бананы и финики( иногда были желтые,вообще беспредел)Еда однообразная за 12 дней надоела.Тарелки не промытые,грязные,битые,фу везде в ресторане грязно,тарелок на всех не хватает,ложек,вилок тоже.Один раз взяли четыре ложки,так к нам подбежал официант и говорит куда вам столько,ложки были чайные,мы говорим чай пить будем,а он на,а что с одной нельзя.Во пипец.По поводу порций,если это мясо,так вообще отдельная история,дают один или два кусочка,которые настолько маленькие,что ребёнок не наесться.Стояли и ждали пока не положат ещё,они смотрели на нас с таким лицом,что отдают свою еду.Ходили в итальянский ресторан,не могу сказать что мы в восторге,делать там нечего,все что не доели дали на обед следующего дня.Если вы хотите посмотреть на кораллы,правее от пляжа есть остров,переплываете его и идёте в перед,нужна обязательно обувь,лучше идти когда море спокойное,вид потрясающий.И если кто то хочет сказать,что вы едите за такие деньги,я считаю что 118 тысяч на 12 дней (2взрослых+ 1ребенок)это дорого,для такого отеля.Тур оператор Библио глобус претензий нет.Отелю могу поставить 3 звезды.

  • море
  • еда
  • сервис
  • мухи
  • грязь в отеле
Added: 21.09.2015 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

19:28 27.09.15
Уважаемая Ольга,
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оценили Ваше пребывание в Club Azur Resort на Tophotels.
Нам искренне жаль, что отдых, проведённый в нашем отеле, не оправдал Ваших ожиданий.
Ваши замечания (касаемо организации работы ресторанов, питания, пляжа) будут обязательно учтены для принятия соответствующих, коррективных мер, и мы были бы рады возможности улучшить Ваше мнение о нас во время Вашего следующего отпуска.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в Club Azur Resort.

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Ольга, вы пишите, что "у бассейна плитка такая старая,что полотенце к концу дня было чёрное". Я ,может, вас удивлю, но плитку там полностью всю меняли на всей территории и ВОКРУГ БАССЕЙНОВ в том числе буквально летом 2014г. (можете даже сами посмотреть фото и видео из этого отеля за тот период - там все в разобранном виде было). Почитала ваш отзыв, расстроилась даже. Неужели там все ТАК ПЛОХО стало. Очень уж мы полюбили цепочку Азуров.........
118 тыс. за 11 ночей - это как-то очень круто у вас вышло. Тогда понятно, что от отеля вы и ожидали соответствующего уровня.Вот если б в три раза дешевле путевка обошлась, там уже и на некоторые недочеты можно не обращать внимания.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (972) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Малютина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 21.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 394