за последние 30 дней
Добрый вечер! Сегодня утром прилетели из этого отеля...
Добрый вечер! Сегодня утром прилетели из этого отеля!! Впечатление конечно двоякое. Место и отель отлично!! Много зелени (пальмы, кактусы, травка, цветочки), хорошие чистые бассейны. Хорошая анимационная программа (но правда рассчитана на 7 дней, дальше если вы отдыхаете 8-10 день то видите повторение). Номера достаточно просторные, хорошие кровати (новые матрацы), шкафы в которых плохо пахнет. Сейф в котором стерты все цифры и буквы. И на этом все минусы только начинаются. Первый минус с которым Вам придётся столкнуться - это отношение персонала, такое ощущение что ты бесплатно приехал к ним домой. Затем второй и самый огромный минус это СТОЛОВАЯ. Питание еще как то сносно и можно выбрать по вкусу что нибудь себе, но грязная посуда это ужас. После обеда пошли в бар около бассейна и были не приятно удивлены разбавленным разливным пивом, пиво можно пить только бутылочное (оно есть не всегда). Затем самое шикарное что они делают: "после вкусного молочного коктейля стаканы полоскаются под водой без губки и каких либо средств,в который затем наливают пиво и получается молочно-пивной коктейль который вызывает жуткую диарею. Так что обязательно берите таблетки от диареи. И последнее что выводит из себя - это то , что когда браслет снимают с вашей руки, а именно в 12:00 в независимости от того во сколько вы уезжаете из отеля вас просто перестают обслуживать. Не дают не есть не пить, и даже если около Вас стоит грязная посуда, а вы без браслета то ее не уберут!! Рихана отель забывает о вас после снятия браслта. А браслет они снимают принудительно до 12:00. Так что всем желаем хорошего отдыха!!! А Рихане пожелаем чтоб за работу персонала взялись, ведь самая территория шикарная!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/154/153909_48707647302_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/191/190475_48707541042_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1104/1103752_48709323689_50x50.jpg)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts