АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1531 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in September 2015
08.09.15 - 18.09.15
- Abstained
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый вечер! Сегодня утром прилетели из этого отеля...

Translate

Добрый вечер! Сегодня утром прилетели из этого отеля!! Впечатление конечно двоякое. Место и отель отлично!! Много зелени (пальмы, кактусы, травка, цветочки), хорошие чистые бассейны. Хорошая анимационная программа (но правда рассчитана на 7 дней, дальше если вы отдыхаете 8-10 день то видите повторение). Номера достаточно просторные, хорошие кровати (новые матрацы), шкафы в которых плохо пахнет. Сейф в котором стерты все цифры и буквы. И на этом все минусы только начинаются. Первый минус с которым Вам придётся столкнуться - это отношение персонала, такое ощущение что ты бесплатно приехал к ним домой. Затем второй и самый огромный минус это СТОЛОВАЯ. Питание еще как то сносно и можно выбрать по вкусу что нибудь себе, но грязная посуда это ужас. После обеда пошли в бар около бассейна и были не приятно удивлены разбавленным разливным пивом, пиво можно пить только бутылочное (оно есть не всегда). Затем самое шикарное что они делают: "после вкусного молочного коктейля стаканы полоскаются под водой без губки и каких либо средств,в который затем наливают пиво и получается молочно-пивной коктейль который вызывает жуткую диарею. Так что обязательно берите таблетки от диареи. И последнее что выводит из себя - это то , что когда браслет снимают с вашей руки, а именно в 12:00 в независимости от того во сколько вы уезжаете из отеля вас просто перестают обслуживать. Не дают не есть не пить, и даже если около Вас стоит грязная посуда, а вы без браслета то ее не уберут!! Рихана отель забывает о вас после снятия браслта. А браслет они снимают принудительно до 12:00. Так что всем желаем хорошего отдыха!!! А Рихане пожелаем чтоб за работу персонала взялись, ведь самая территория шикарная!!!!

  • новые матрацы
  • анимация
  • и много зелни
  • персонал
  • грязная посуда
  • недоваренная картошка
  • столоая
  • жадный персонал.
Added: 19.09.2015 17:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
А есть ли там дискотека?
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 783) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антон
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 531