АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
02.09.15 - 12.09.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель пяти деревянных звёзд

Translate

Ориентировался на "звёздность" и "клюнул" на скидки. Вывод - никогда так поступать не надо!

1.Размещение - в семейном номере из двух смежных комнат. После заселения начали приводить номер в порядок - не работал кондиционер 7304, не работал холодильник 7304, грязный унитаз (оч.нехорошая грязь :) ) 7304, не работал сейф 7305. После телефонного обращения и визита с контрактом на рецепшен "турки" забегали и к вечеру привели комнаты в порядок.

2.Питание - это кошмар!!!! Особенно в обед кажется ,что все туристы турецкого побережья собирается в основном ресторане Starlinht. Беготня, суета, везде очереди и грязь. Официанты реально не контролируют ситуацию. Столика свободного нет, необходимо садиться за столик с кучей объедков и грязной посуды и ловить официанта, чтобы убрал. Предлагаемое питание весьма однообразно своеобразное. Например "Бычьи яйца", от одного вида воротило. Специфического детского питания нет.

При этом обратил внимание, что многие рестораны пустовали ????. Например в левом крыле от входа в Starlinht. А ресторан по площади такой же как и в правом крыле. Что это?????

3.Пляж отдельная песня. Лежаки, особенно под зонтиками занимаются с часов шести утра и на целый день. В семь часов на пляже 10-20% процентов отдыхающих, а реально свободных мест нет!!! В восемь часов подвозят свежие чистые полотенца, но их очень мало, потому, что просто не сдали вечером и используют для резервации лежаков. Через пол часа чистых полотенец уже нет. Зонты и лежаки старые и очень потрёпанные и даже поломанные. Никто за этим не следит. На пляже грязно, убирают плохо. за детьми надо смотреть, чтобы не игрались разным мусором и окурками, которых очень много в песке.

4.Анимация никакая, в основном уровень самодеятельности. Информация о проводимых мероприятиях крайне скудная и совершенно не рекламируется. Только к концу отдыха научились хоть в чем то ориентироваться. Аниматоры ведут себя как пленные, никому ничего не надо.

5.А вот территория в отличном состоянии, постоянно её убирают и приводят в порядок, орошают. Единственное, что скрасило столь неудавшийся отдых. Вечером и утром очень приятно прогуляться по зелёным аллейкам, окруженных пальмами и другими экзотическими растениями. Радость для детей паровозик - который курсирует по территории по маршруту - ++.

ВЫВОД:

До этого уже побывал в Турецких отелях с *****, поэтому не было сомнений когда ехали сюда да ещё с детьми, но всё оказалось очень плохо. Никогда больше сюда не приедем. Всем своим друзьям и знакомым посоветую не совершать моей ошибки. А в Кишинёвское представительство TEZ ТUR, отправивших нас в этот "рай" из пяти деревянных звёзд, неприменимо зайду и изложу все наши "пожелания" и впечатления оператору Анне, "впарившей" такой отдых за такие деньги.

  • состояние территории
  • отель не соответствует никакими показателями 5 ти звёздночному. плохое размещени
  • плохое питание
  • плохой плаж и размещение на нём
Added: 17.09.2015 23:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 807 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
17:00 23.09.15
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва. Мы очень сожалеем о том, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были переданы начальству соответствующих отделов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Спасибо за ответ. Надеюсь, что это не отписка.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Маренчук
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 380
  • Photos: 0
0 Благодарности