АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
273 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a Family with children in September 2015
06.09.15 - 13.09.15
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На нас зарабатывают!

Translate

По приезду в этот отель хотела воспользоваться после ночного перелета баней. На что мне было отказано в этой услуге и предложено за 30 долларов сделать массаж, пилинг и все остальное. Что меня не только возмутило, но и удивило. За 15 лет посещения Турции такое вижу первый раз. В этом отеле баня построена для женщины из Украины, которой нужно подзаработать денег. Всем кто будет посещать этот отель - баня бесплатно входит в оплату за путевку! Наглым образом эта женщина будет навязывать Вам эту услугу. При моем обращении к Анике от фирты "Бриско" я не получила никакой помощи от нее. Только видела их вместе курящими. Что навело меня на мысль - "рука руку моет". В любом европейском отеле при такой ситуации данная мадам вылетела бы из отеля как пробка из шампанского. И эта ситуация описывалась уже не раз в других отзывах, но никто на это не реагирует. Отель хороший, но только этот инцидент испортил все впечатление. Рекомендовать друзьям не буду. В следующий раз поеду в другой отель.

  • близкое расположение к морю.
Added: 16.09.2015 15:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 009 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ольга, они конечно неправы, что не позволили воспользоваться услугой одного лишь посещения хамама без процедуры массажа. Но вы много потеряли, потому что в этом отеле действительно качественно делают массаж Да и вообще стоит попробовать это таинство, ощущение, что заново родилась.
15:14 21.09.15
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим Вас за отзыв об отеле Novia White Lilyum. В сети отелей Novia Вы всегда найдете добродушный прием, профессиональный сервис и чистый уютный номер. Наша команда работает для того, чтобы наши гости хотели к нам вернуться.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в Novia White Lilyum!

С наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин.
CRM of Novia Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (973) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 196