АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
810 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in September 2015
29.08.15 - 06.09.15
- Recommend this hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все по порядку!

Translate

Выбирали отель очень долго (знали про то что на море часто красный флаг)

Нас было 6 человек.Отдых наш начался с 29.09.15 прилетели в отель вечером около 20-00 по местному времени.

С заселением проблем не было (в отеле нам сразу повесели браслеты и отправили на ужин) после ужина пришли на рецепшн и нас сразу же повезли в 9 корпус (предложили номера на третьем этаже)

СКАЖУ СРАЗУ ЧТО ДО ОТЪЕЗДА Я ЛИЧНО СПИСЫВАЛСЯ С МЕНЕДЖЕРОМ ОТЕЛЯ (НЕ БУДУ НАЗЫВАТЬ ИМЕНИ) И ПРЕДУПРЕЖДАЛ И ПРОСИЛ НАС ВСТРЕТИТЬ И ЗАСЕЛИТЬ НОРМАЛЬНО (С НАМИ БЫЛА ПАРА МОЛОДОЖЕНОВ И ИМ ЗАБРОНИРОВАЛ КОМПЛИМЕНТ ОТ ОТЕЛЯ) ПРО КОМПЛИМЕНТ ОТДЕЛЬНО.

Территория отеля:

Территория ухоженная,красивая,множество бассейнов (тихих и не очень тихих.) все зеленое и ухоженное,персонал аж на коленях ползает выдергивает сорняки.

Персонал отеля (Бармены,уборщики посуды и повара)

Бармены - в почти что все бармены решили что мы не достойны их великолепных напитков и наливали по пол стакана пива или меньше (взять более двух стаканов с напитком удавалось крайне редко хоть говорили что нас 6 человек)

Уборщики в ресторане - если вы пришли сесть за стол после кого то то будьте готовы его самостоятельно убрать,протереть и принести посуду. (Уборщики не справляются или просто ленятся)

Повара - Неужели менеджеры отеля не видят как себя ведут повара???? Жесть честное слово!!!!

Все что готовится на улице у ресторана вам положат на одну вилку.Сами они я лично не раз видел как жарят курицу (ножки грудки и крылья быстро и нервно перекладывают к себе в пакет и убирают ) а отдыхающим кладут малюсенький кусочек косточки) Все возмущаются но повара делают вид что не понимают.

Самое главное и страшное - СТАКАНЫ ВСЕ ДО ОДНОГО ГРЯЗНЫЕ И БИТЫЕ (НЕ РАЗ БРАЛИ СТАКАНЫ И В ТУАЛЕТЕ ИХ МЫЛИ ЧТО БЫ НАЛИТЬ СЕБЕ ВОДИЧКИ) МНОГО ПОПАДАЕТСЯ СТАКАНОВ С ПОМАДОЙ,ПЕНОЙ ОТ ПИВА,ПРОСТО ГРЯЗНЫЕ (ХОТЬ И ГОРЯЧИЕ ПОСЛЕ МОЙКИ)

МЕНЕДЖЕРЫ ОТЕЛЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО СТАКАНАМ КУПИТЕ НОВЫЕ ИЛИ ПРОСТО ЗАЛИВАЙТЕ СРЕДСТВО В ПОСУДОМОЙКУ!!!!!!

ТЕПЕРЬ ОТДЕЛЬНО ПРО КОМПЛИМЕНТ МОЛОДОЖЕНАМ - ЗАРАНЕЕ ЕГО ЗАКАЗАЛИ И НАМ ЕГО ПОДТВЕРДИЛИ.ПО ПРИЕЗДУ НА РЕЦЕПШЕНЕ ПРЕДЪЯВИЛИ СВИДЕТЕЛЬСТВО.НО ЕГО ЗА 9 ДНЕЙ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ.ХОТЬ МЫ СПЕЦИАЛЬНО ПРИХОДИЛИ И НАПОМИНАЛИ ПРО ЭТО.

КОМПЛИМЕНТ НЕ ЖДИТЕ РЕБЯТ ЕГО НЕ ДЕЛАЮТ В ДАННОМ ОТЕЛЕ - НЕ ПРИЯТНО КОНЕЧНО БЫЛО НАШИМ ДРУЗЬЯМ(((

ТЕПЕРЬ ПРО ЭКСКУРСИИ - ЕСТЬ ПАРНИШКА ДЖОНИ ПРОДАЕТ САФАРИ В ОТЕЛЕ САМ ВАС НАЙДЕТ.КТО ТО ИЗ РУССКИХ НАУЧИЛ ЕГО РУГАТЬСЯ (ПОЛУЧАЕТСЯ У НЕГО СМЕШНО,ВИДИМО ОН САМ НЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ГОВОРИТ)

сафари БРАЛИ У НЕГО ПО 25 баксов индивидуально.и действительно приехали мы и каталися отдельно от всех (можно было и покрутить квадрик и погонять) ДЖОНИ МОЛОДЕЦ!!!!

Теперь про парнишку который продает морскую прогулку на яхтах все что говорит не верьте приедите все равно на их лодку ГОЛДЕН ПИРАМИДС!!!

Лучше у него не брать экскурсию а выйти и купить на улице на много дешевле чем у него по 30 долларов!!

И самый главный + это отеля без которого он просто загнулся это АНИМАЦИЯ!!!

Ребята молодцы просто красавчики.

Каждый день подойдут к каждому поздороваются расскажут программу на вечер,спросят как дела что такой не веселый.

Танцы,игры,диско,шоу просто бомба ребятки спасибо вам за позитив!!!

Думаю что мой комент кому то пригодится с решением ехать или нет в этот отель!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • грязные стаканы
  • злой и скупой персонал
Added: 14.09.2015 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 300 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 782) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Антон Волынский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 199