АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1019 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Довиль Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in September 2015
01.09.15 - 13.09.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если не вернуться самой, то точно отправить родителей с внуками именно сюда.

Translate

Добрый день, сразу скажу, если отзывы читаете, чтобы найти какую-то пакость или недочет, то в этом отеле, я его ни одного разу не нашла, вот правда, куда не посмотри, все хорошо сделали!

А, есть один недостаток - большая детская площадка без тени и с малышом находиться на ней раньше вечерних сумерек невозможно.

Мы отдыхали в Довиль семьей: муж+жена+дочь 1,5 мес + бабушка и дедушка

1-15 сент 2015 г. С погодой нам повезло очень! Первые 10 дней была жара под 35-38 гр и мы накупались вдоволь! Сильный ветер поднялся 12 сент и уже не хотелось купаться, если честно.

Жили в 2х разных номерах, стандартных, для удобства общения мы попросили поселить поближе, так и вышло, дали 2 номера в 9 корпусе на 3 и 4 этаже - для нас всех идеальный вариант близко, но не впритык :)

Питание с 7 утра до 10 вечера, ночью или рано утром (вставала я по работе в 5 утра) всегда можно было выпить кофе в Лоби-баре, но за денюжку (везде расплачиваемся картой клиента). За все дни я ни разу не испытала чувства голода, слава Богу, в каждом номере есть весы, иначе, тут просто бы все выкатывались)) Еда очень вкусная, очень. Есть и сосиски, привычные на шведских столах, и есть огромный выбор мясных, рыбных, овощных, отварных, жареных, печеных, пареных, свежих блюд. Соленья, сладости, ешь, хоть там и помри.

Большинство людей, с кем мне довелось обсудить ресторан, обращали внимание, что люди ну тарелкамы выносят еду, нет, не 1 булочку малышу на полдник и не бутылку кефира, а тарелку с канапе с икрой, пол дыни, персиков штук 10 (как можно съесть 10 персиков после ужина ?!), в общем, что называется, российский менталитет развернул свою душу и тащит, тащит, тащит. Хотя, если честно, но территории есть кафе с пирожными и фруктами, точно такими же - подходи и бери :) А еще на 2м этаже ребята делают куриные крылышки нереально вкусные под пиво или просто так.

За все время отдыха я встречала только вежливых и улыбающихся сотрудников - т.к. в 5 утра кроме горничных, людей нет, с удовольствием и с ними поговорила - все очень приятные, отзывчивые. На ресепшн есть Владимир - молодой и амбициозный парень, который решает все вопросы, ему отдельный привет и пожелание руководству - за него держаться, он очень достойно представляет ваш отель!

Дочке 1,5 мес, в сад и КГП еще не ходила, но пойдет через месяц, поэтому я, водя ее в игровые комнаты называла их детским садом, в итоге, ребенок бежит в детский сад с радостью и хлопает в ладоши!

На мой взгляд, тусовщикам в отеле делать нечего - а вот для семей с детьми это супер отдых, особенно, если ребенку больше 3х лет и он понимает анимационные штучки. С детьми возятся постоянно - днем они учат выступления, а вечером эти выступления идут в развлекательную программу! Очень очень круто, хотя я самодеятельность вообще не люблю. Как факт - ребенка можно хоть на весь день отправить играть под присмотром воспитателей, а самим и в СПА сходить и просто поваляться у бассика.

У дочки была температура 39, мы испугались и срочно искали, куда сдать анализы, в итоге, в апкете купили банку, утром муж отвез анализы в Анапу, результаты пришли на e-mail на следующий день (на все ушел час). Именно в этот день, когда двойная доза нурафена не сбила темп ниже 38,5 и мы побежали к русскому врачу, с круглосуточно дежурной медсестрой и необходимыми срочными лекарствами, именно тогда я поняла, как круто, что мы в России. На моих глазах, малыш упал в припадке (типо эпилепсии) и мама его чуть не сойдя с ума взывала о помощи, горничные ближайшие вызвали медпомощь и они прибежали с уколом уже минуты через 3! Так что за медицину тут, точно волноваться не стоит.

Интернет нормальный почти во всем отеле, но я с компом работала на ресепшн, кстати, есть и компьютеры в отеле для тех, кто без своего приехал.

На территории есть небольшой уголок для ворк аута - почти все, что нужно. Но не хватает нормальных турников для взрослых, т.к. их мы не нашли, а муж любит подтягиваться, подтягивались на детской лестнице - тоже норм, при желании.

Отдельно хочу сказать, что на территории отеля не курят, даже в номерах нет пепельниц. Есть отдельные беседки, куда ходят курильщики и они расположены так, что дети не обкуриваются, что очень важно, спасибо отелю за это!

Бассейн большой, правда! Есть большой теплый, есть с обычной водой. Есть 2 горки - спирали закрытая и открытая, после них и в акварапк нет желания ехать - накататься можно вдоволь! Есть отдельный бассейн тоже с теплой водой и детский с небольшой горкой - довольно большой, даже в часы-пик нет дискомфорта от толпы.

Вся территория очень красивая, очень ухоженная, чистая и продуманная, куда не кинь взгляд - все блестит чистотой и красотой.

Контингент самый разный, но, в целом, средний класс с адекватным общением и приятными улыбками, всех объединяют детки, никаких обожратых маргиналов не видела.

Нам повезло застать День Кубани и это был отличный праздник - куча конкурсов, привезли верблюда, осла, дядечка ремесленник из глины на глазах лепил птичек - свистушек, был концерт и даже отличный салют!

От всей души благодарю основателей отеля Довиль за вашу работу, за то, что вы даете отличный сервис и, возможно, глядя на вас другие отели курортов нашей страны будут подтягиваться и давать лучшее! К слову, мы считали сколько бы потратили в средненьком отеле без питания - вышло тоже на тоже, ну около 15 тыс можно было бы сэкономить, конечно, но это не стоит того - тут все идеально для тех, кому нужно просто хорошо отдохнуть.

Успеха и процветания, дорогой Довиль!

Обязательно вернемся сюда уже в другими бабушкой и дедушкой! :)

  • много еды
  • все для детей
  • хороший бассейн
  • очень вежливый персонал
Added: 13.09.2015 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 534 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

14:59 14.09.15
Дорогая Анастасия!
От имени персонала Довиль Отель &SPA 5* выражаем Вам благодарность и признательность за внимание, уделенное нашему отелю при написании отзыва!
Особую благодарность хотелось бы выразить за высокую оценку работы наших сотрудников. Ваша похвала является самой большой наградой для наших сотрудников и мотивацией для дальнейшей работы.
Нам очень приятно получить столь информативные и содержательные комментарии, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки, и позволяют предвосхитить Ваши ожидания.
Мы искренне рады, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле в следующем году!

С уважением,
Огурцов Игорь Николаевич
Управляющий Довиль Отель&SPA*****
доброго дня, еду с двумя детьми без сопровождения, подскажите, где в отеле платные, где бесплатные еда, напитки? За рубежом всё понятно: рестораны а-ля карт - с предварительным заказом и определённое количество ресторанов за отдельную плату. В Довиле читаю: пойти наверх, чтобы попить, завернуть за угол, чтобы поесть, вывернуть за ограду, чтобы на море попасть... Буду признательна за ответ
Useful review
Это отличный рекламный отзыв. Так что вопрос не по адресу.
Владимир, как бы это печально не звучало для вас, это вообще не рекламный отзыв) Это отзыв совершенно реальный, если у вас не было в жизни сервиса, который было бы приятно хвалить, мне остается пожелать вам встретить именно его. Я не сижу на топхотелс сутками, и более того, я даже не знала, что тут есть вопросы)))
Удачи вам и держите свое мнение при себе, если у вас нет доказательств того, что я там была и расписала все так, как есть. Более того, этим летом я вернусь в Довиль, если все срастется.
Добрый день! К сожалению, не знала, что тут есть вопрос-ответ, случайно в почте нашла уведомление. Рассказываю, если вам не актуально, вдруг кому-то пригодится!
Все, что платное - обозначено на карте и бармены очень адекватно реагируют на вопрос - доп плата или включено. Не стесняйтесь, все люди и все понимают, когда задают такой вопрос.
Платно точно:
на ресепшн (я работаю в отпуске и кофе в 5 утра приходилось покупать)))
в ресторане (она там один сбоку за маленьким бассейном)
в баре около бассейна (при входе в ресторан, где кушают на завтрак/обед/ужин)

Про море: до моря дойти легко, минут 10, не больше. Но каждый 5-10 минут курсирует экомобиль, который вас довезет. есть расписание и млжно подстраиваться под него. На море напитки и закуска бесплатная.
Прошу прощения. дочке было 1 год 5 мес. в 1,5 мес я бы не потащила ее в детский сад)))
Анастасия, огромное спасибо за ответ. Не страшно, что он немножко запоздал!) я целиком и полностью согласна со всем, что вы написали об отеле. Роскошно! Чудесно! Душевно! Мы тоже повторно собираемся в Довиль в отпуск. Эх, срослось бы всё! На акцию раннее бронирование не успели, но поехать, точно поеду!!!!
У меня был замечательный сервис. А доказательства я приберегу для модератора портала. Но доказательства и так видны невооруженным глазом, достаточно снять розовые очки.
Направьте свою энергию на благое дело, бабушку через дорогу переведите, конфеты соседям подарите и позовите их на чай) Ваш бы атом да в мирне русло)))
Ирина, мы сами опоздали на бронирование, но сейчас так все сложно, особенно с детками, поэтому уж лучше наверняка выкупить и поехать!)
Спасибо! Обязательно воспользуюсь Вашим советом. Просто непременно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 019
  • Photos: 0
0 Благодарности