Совершенно ужасное место!

Отдыхала с молодым человеком с 4-6 сентября 2015г. В номере не было комплементарной воды при заезде. Мало полотенец. Нет рожка для обуви, губки, касаемо косметики в ванной (в индивидуальных коробочках) не было половины позиций, коробочки были пустые. Мелочи, но все же.

Касаемо сервиса. Девушки на ресепшене совершенно не приветливые.

Решили выехать за пределы отеля, на 2й день проживания, подъехали к охране, объяснили что номер не сдали и выезжаем просто в магазин. Охрана позвонила на ресепшен и в грубой форме нам ответили : "Мне сказали Вас вернуть, разворачивайтесь едте за пропуском" . Данные правила мы услышали от охранника, а не от портье. Портье ответила: "Ну все правильно, вы же за массаж не оплатили", мы выезжали просто в магазин, НЕ СДАВАЯ номер!!! Если решите выехать в аптеку - Вас просто не выпустят за территорию!!))))

Далее попросили принести в номер 2 бокала для вина и штопор, на что портье нам ответила локонично и понятно : "Мы не носим", объясняя портье о слове "СЕРВИС" и о сертификате категории 5 звезд нам все- таки ответили что придумают что-нибудь.

Завтраки хорошие, все есть! Но работник кухни, расталкивающий гостей от шветского стола, вытаскивающий горячий мармит из которого капает вода - это тоже перебор.

Никому не порекомендую этот отель и не приеду сама.