Начнем по порядку. Отдыхали в период с 10.10.2014 по 20.10.2014

По поводу размещения.

После приезда в отель (доехали примерно за 30-40мин. до отеля) нас встретил местный персонал, который попросил заполнить анкеты, забрали паспорта и сказали ожидать.

Прошло некоторое время и часть туристов, которые с нами приехали, заселили. Немного не комфортно стало, потому что чьи лица туристов мы запомнили их уже заселили, за границей 1 раз поэтому не знаю как это все происходит и спустил на тормозах все... Спустя время спрашиваю заселят нас или нет, на улице жарко, большое желание уже сходить в душ и отдохнуть, на что менеджер начал шобуршать и открывает "шкатулку", где хранились паспорта, и там лишь наши два паспорта, т.е. остальных уже заселили, обидно.

В итоге нас заселили вроде в 40 корпус, 1 этаж. Все проверили, работает. Думали Сейчас отдохнем, не тут то было! Захожу в ванную комнату, чтобы умыться и тут на меня с потолка ручей воды. Естественно негодование, естественно на ресепшн.

я (вежливо) - у нас с потолка вода течет

персонал (спокойно) - хорошо, техник будет через 10 мин.

Спустя 15 мин так техник и не подошел, попытка номер 2.

я (вежливо) - у нас с потолка вода течет, сказали что техник придет через 10 мин, его не было

персонал (спокойно) - технику передали, техник будет через 10 мин.

Спустя 10 мин техника нет, после 3 обращения нас переселили.

Магнитный ключ, который дверь открывал, срабатывал через раз. Нам сказали это нормально.

По поводу сервиса.

К Россиянам отношение пофигическое. Да именно такое. Обслуживают хорошо в основном иностранцев. Сходили на итальянскую кухню. У трех официантов сделали заказ, ТРЕХ, четвертый официант лишь принес. Выпивку принесли сразу, а как попросили обновить так мы и не дождались...

Пляжные полотенца выдают выборочно: хорошие, новые - иностранцам, старые, но вроде стиранные, нашим. Лично мне выдали один раз рваные полотенца, на просьбу поменять сказали нормальные. Одно я случайно порвал, ибо когда собирались в номер оно зацепилось за лежак и в середине образовалась дыра, благо мужик нормальный оказался, объяснил на пальцах что все хорошо и порвал его до конца. При мне женщина упрашивала около 2 минут чтоб ей новое дали, и дали, видимо надоела...

Насекомых очень много.. В номере у нас были тараканы, сказали на ресепшене о тараканах. Задали вопрос: "вы убили их?"

естественно убил. Ну и хорошо, мне ответили. Шокировало малость... вроде больше не появлялись.

Из-за большого количества растительности очень много комаров. По дому ползали муравьи.

Ну и про питание.

Питание хорошее, хоть и суховато все.