АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
844 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2015
17.08.15 - 31.08.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше плюсов, чем минусов

Translate

Для непритязательных туристов, которым море важнее, чем количество мясных блюд в столовой. У отеля удачное расположение, в отдалении от основной дороги. Слабые места отеля - уборка и питание. Хотя, смотря с чем сравнивать. Брошенные на пол полотенца и простыни меняют, при этом регулярно забывают то полотенце для ног положить, то пол на балконе протереть, то пепельницу почистить. По зеркалам повозят грязными тряпками, одни разводы. В день заезда на фене и на полу в ванной было полно волос (фу-фу-фу), хотя шваброй уборщица при нас еще возила. Жили в корпусе "Бегония", шли как-то с обеда отдыхать в номер, уборщица на 3-ем этаже мусор прямо с балкона вышвырнула - стаканы бумажные и еще что-то. Стаканчик застрял на сосне, растущей под окошками, и там пару дней болтался, пока ветром не сдуло. No comment. Голодными никто не останется, но и большого выбора не увидите. Чем-то перекусить можно с утра до позднего вечера. Мы на завтрак вставали рано, в 7.30 никаких очередей не было. А пару раз, когда на экскурсии ездили, приходили на час попозже, так на раздаче горячих блюд (а это омлет и блинчики) были дикие очереди, просто жесть. Как будто нельзя рядом второго повара поставить. Официанты в часы пик стараются, шуршат по полной, все убирают- накрывают. И всегда меняют скатерти, если попросить. Если же не попросите, скатерть в лучшем случае перевернут пятнами внутрь. В барах тоже довольно шустро работают. Вино из бутылок, белое ничего так. Пиво в 0,5 стаканчики наливают. Вода питьевая в бутылках по 0,5 в неограниченных количествах во всех барах. Аниматоры стараются, приглашают участвовать в активити, но совсем ненавязчиво. С детьми возятся, игры-минидиско - все как везде. Красивая территория, отличный пляж, чистое теплое море - главные плюсы. Еще отмечу работу guest relation - молодцы ребята, очень приветливые, все вопросы решали оперативно. В отличие от девочек с ресепшен, которым не мешало бы быть чуть повежливее, а не цедить сквозь зубы с усталым видом "как вы мне все надоели". В общем, с учетом нынешних цен на приличные пятерки, этот отель не так "кусается" ценой, но и не радует сервисом. Менеджменту гонять надо персонал, в каждом втором (если не первом) отзыве жалобы на уборку. Если не циклиться на этих недостатках, то получите радость от отдыха, солнца и моря

Added: 07.09.2015 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:26 08.09.15
Добрый день уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись в нашем отеле с проблемами.
Приносим извинения за то что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха.Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
С уважением и наилучшими пожеланиями,представитель отеля Елена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Оксана
Russia
Solnechnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2015
  • Countries, cities: 10 / 14
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 44
  • Comments: 24
  • Readership: 14 867