АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1879 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in August 2015
15.08.15 - 22.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вопрос-По каким критериям это 5*?

Translate

Отдыхали с 15.08-22.08 семьёй с детьми. Сразу скажу -я не избалована люкс отелями,не ждала ,что за мной будут ходить с опахалом или что мне предложат тапочки с халатами или что-то подобное,но хотя бы,что это будет отель уровня 5* пусть и очень экономичной(хотя мы потратили за путевку как за нормальную 5)я ждала.Но с порога была разочарована.

Заселили нас в номер ,где не работает кондиционер(но это я как поняла теперь у них норма) после 3 -ого похода на ресепшн нам дали с барского плеча "супер-номер" со сдвинутыми кроватями (вместо одной 2-х спальной)одна из которой сломана без ножки,номер без балкона,вода в ванной не утекает,холодильник,выдранный с корнями.И это 5*!

Номер за неделю убрала 2 раза (ну т.е как убрала-протерла пол и бросила стопкой полотенца,не забывала забирать чаевые,оставляла туал.бумагу и это максимум.)Отель сам по себе в целом очень неуютный,плохо освещенный и грязный.

Пляж большой,вход в море пологий,для детей самое то.Лежаков всегда хватало,с местами проблем нет-это плюс.До кромки моря метров 50(мужа моего это жутко напрягало,ходить по раскаленному песку)Пляж не убранный(окурки,пластик.бутылки и т,д)Я попыталась в первый день пробежаться босиком и сразу порезала ногу.Дорожка до моря совершенно не обустроена-сплошная помойка со зловонным запахом от болотистой речушки. Кстати,там ещё греются змеи,на черной ткани,которой обделан забор.

Столовая.Здесь для меня важно в первую очередь накормить детей и мужа.Мы не приехали объедаться на год вперед или опробовать какие то диковинные яства,но полноценный прием пищи какой -то должен быть.Завтрак был стандартный для всех отелей я с этим не спорю.Но обед это что-то!Попадались даже в мясе кости от рыбы.Это скажите,как они туда попали?У меня было чувство ,что на обед давали все что оставалось с ужина вперемешку как помои свиньям.По-другому не назвать.Вот и выходило,что дети это есть отказывались и уплетали только картошку фри,которая на 3 день им надоела.Я спасалась тортиками,а муж мой ждал ужина,уплетая через силу рис и помидоры.На ужин жарили гриль,один раз делали шаурму (если можно так назвать) поэтому,выстаив 20 минутную очередь,вы сможете нормально покушать.Из фруктов был виноград,арбузы,нектарины,яблоки,апельсины.

В столовой,как и во всем отеле нет кондиционеров,поэтому люди пытались занимать столики на улице.Для меня так и осталось загадкой как они это делают.Была свидетелем чуть ли не драки между немцами и русской семьёй,когда наши(родители с детЁм) сели ужинать,в это время к официанту подошли немцы и по жестом было понятно,что они попросили освободить столик и официант недолго думая,просто выгнал наших туристов,те со скандалом ушли разбираться.Сами немцы-русские даже говорят,что когда начинаешь разговаривать на немецком отношение сразу меняется.

По вечерам мы гуляли на рынок по сувенирным лавочкам,он в 10 минутах ходьбы и наверно весь отель туда гулял после ужина,больше там пройтись особо негде.

Наконец-то добралась до плюсов.На мой взгляд это бассейн-большой,чистый с водными горками.Только он и море оставили теплые впечатления об этом отпуске.

По итогу могу сказать,что конечно мне хотелось бы написать хвалебный,восторженный отзыв,пережить с воспоминанием всё это снова и завидовать самой себе,но в этот раз не получилось.Сколько людей-столько и мнений,я пыталась быть объективной.Туда приезжают люди за 15 000 на человека за путевку и это максимум,больше я бы отелю не дала.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • аквапарк
  • грязная посуда
  • грязный пляж
  • сервис
  • нет кондиционирования
  • плохая еда
Added: 07.09.2015 22:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

> В столовой,как и во всем отеле нет кондиционеров,поэтому люди пытались занимать столики на улице. Для меня так и осталось загадкой как они это делают.

Почитайте мой отзыв, я там технологию расписал максимально подробно :)
Useful review
Useful review
Useful review
Ну Если все так плохо- что вы порекомендуете?
Если хочется уверенности в хотя бы примерном соответствии звезд реальному положению дел, надо ехать в отели, принадлежащие известным цепочкам: Justiniano, Ozkaymak, Aydinbey, Crystal, Limak и т.п.
Недавно видел у TUI хорошую распродажу на отели TT - думаю, там цена/качество будет очень сильно лучше.
нет не факт мне понравилось море в чолаклы- и по цене уже взял этот отель видел и пляж его и сам отель - и дорогу- самое главное море все остальное мелочи. могу сказать только одно что можно взять 5 звезд в белеке на первой линии и 15 минут по отелю до моря топать-тут понятно цена вопроса играет роль. дьюти фри никто не отменял- где есть кафе чтоб по ужинать я знаю- ну и цена смешная
да и туики не летают с регионов
Насколько смешная?
дешевле билетов на туркишах 15 ночей
Useful review
25 на человека, я так понимаю. Мы за эти же деньги в разгар сезона на 10 ночей вчетвером ездили и я считаю что это дороговато.
Но это Москва, за Сибирь не скажу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 882