АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in August 2015
24.08.15 - 02.09.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для спокойного отдыха!!!

Translate

Доброго времени суток всем пользователям!!! Никогда не писала отзывы об отелях, но тут прям руки чесались от большого количества,как я считаю, несправедливых отзывов!!!Нам пришлось быстро выбирать отель в турагентстве, так что выбирали по фоткам и рейтингу, остановились на Хестии. Пришли домой и обалдели от негативных отзывов. Вот думаем попали пальцем в небо..Ехали с опаской, но все же на позитиве.)) Отель,конечно, не ультра все включено, но то, что твердая пятерка однозначно!!! И так по порядку... Отдыхали мы в отеле с 24 августа по 2 сентября 2015г составом-3 взрослых и один ребенок пяти лет. Прибыли мы в отель в 8 утра(кстати наш отель был первой остановкой, что порадовало-не надо кататься лишнее время, дорога и так была длинной), нам одели браслетики,показали куда поставить вещи и отправили на завтрак. После завтрака сказали ,что номер будет готов не раньше 12 часов. Мы были к этому готовы-это нормально. Переоделись мы в комнате для богажа и пошли осматривать территорию, нам повезло занять беседку около бассейна и там не нервничая мы дождались нужного времени. Кстати персонал на рецепшене вежливый и улыбчивый, хотя оба (турецкий мужчина и русская женщина) были мягко говоря в запаре. Номер нам достался на втором этаже с видом на дорогу и нас это не расстроило,т.к мы не собирались сидеть в номере на балконе. В номере все было чистенько,все работало. Постельное белье и полотенца белоснежные.Покрывала поношенные конечно, но мы их сняли и больше не пользовались.Интерьер приятный в светлых тонах. Убирали в номере каждый день, полотенца тоже каждый день меняли. Так же каждый день пополняли запас шампуней, гелей и бальзама для волос и бритья в бутылочках, при том , что гель и шампунь также был еще в многоразовых контейнерах с дозатором. Постель за 11 дней меняли 3 раза .Чаевых не разу не оставляли. Но при этом нам даже фигурки на кровати делали. Территория отеля-это в основном, бассейны.Корпуса все в зелени и цветах.Очень мило , нам понравилось. До моря минут 7-10 спокойным шагом, можно доехать, но мы предпочитали гулять-ребенку нравилось кормить рыбок, уточек, черепашек.)) Само море чистое очень. Заход пологий.Рыбки плавают.) Лежаки конечно далекавато немного,после 11 часов очень горячий песок.Лежаков много, свободные были в любое время дня. А вот у бассейна не всегда можно найти местечко. Но мы с утра всегда успевали "застолбить" беседочку-там даже в самое пекло комфортно находиться. Анимация слабоватенькая конечно..Днем с детьми занимается в игровой комнате девушка Анна, но без особого энтузиазма.Вечером она же вела мини диско-так же вяленько.Но дети танцевали. днем спортивные мероприятия (степ,зумба, водное поло) проводил парень Алексей. Вечером еще двое парней были и их босс Пикачу.Тут пишут искрометный тип..Ну мы не заметили. Не впечатлила анимация в общем. Пару раз выступали парни-акробаты из Кении-вот они прыгали так прыгали,все с открытыми ртами сидели.Мы попали на день независимости Турции-турецкие народные танцы танцевали весь вечер на сцене, в конце салют был.Также комплимент от шеф-повара-огромный торт мороженное выносили весь персонал столовой под треск бенгальских огней и барабанную дробь). Единственное что на территории отеля,что на пляже не очень чисто-везде посуда использованная. Конечно работники отеля убираются, но видимо мусорят быстрее. Тут хотелось бы обратиться к отдыхающим..Вы почему себя как свиньи ведете, а потом сами же жалуетесь ,что грязно.. По всей территории стоят урны и поддоны(не знаю как их назвать-такие на мангал похожи) для грязной посуды...Нет же. многие где поели там и оставили тарелки, сколько стаканов принесли столько и бросили возле лежака. Самим-то приятно??? Неужели трудно унести-тем более все в шаговой буквально доступности.Так же и на пляже. Везде стоят горшочки для окурков..Так нет же легче в песок кинуть и стаканами все засыпать. Или может люди считают, мы заплатили за 5 звезд и гадить можем.. Теперь о питании. Ну такой жути понаписали. Мы думали, все..,с голоду помрем,особенно ребенок. Люди да вы зажрались чтоли???????????? Хочется спросить вы дома чем питаетесь, если вам кушать нечего было!!!! Завтрак-каши, хлопья,йогурты, яйца в разных вариациях, колбасы, сыры, овощи , фрукты, выпечки всякой разной-булочки, пирожки, гренки, оладьи, плюшки, пироженные. Обед и ужин тоже всего очень много. Мясного точно было всегда блюда 3-4, а вечером еще и на гриле 2-3 блюда мясных.Многие пишут очереди огромные, а если к началу не придешь, так вообще ничего толкового не достанется. Чушь!!! Мы всегда выходили на ужин к 20.00 и никаких очередей за грилем уже не было и не разу нам не сказали,что что-то закончилсь.Я за 11 дней ни разу не ела макарон, картошки и т.п. Только мясо и овощи. Фруктов тоже много-арбузы, дыни, сливы, персики, виноград, яблоки, апельсины.Испорченого также не попадалось. Но мы не брали мешанину с соусами. Там видно, что смешали ,что осталось с завтрака, а потом с обеда. Сладкоежкам рай- пироженных видов 20 всегда было. При этом кормят днем в баре у бассейна-снеки, гамбургеры,картошка фри, курочка в кляре очень вкусная была пару раз.На пляже так же с 12.00 кормят.Пару раз делали вкусную шаурму(мы брали просто мясо-как шашлычек прям). После 23.00 опять начинали кормить в баре у бассейна, но там уже не смотрели что дают. И как можно говорить что мы голодные были.

В общем нам отдых в Хестии очень понравился.Не было ни одного эпизода,чтобы испортилось настроение. Советую ли я этот отель-да!! Поеду ли в него еще раз- не думаю..Но это не потому что он плохой, а потому что в Турции так много отель, что хотелось бы побывать в разных!!! Всем отличного отдыха!!!Улыбайтесь почаще!!!)))

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.09.2015 10:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 080 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, пожалуйста, что значит номер эконом рум и стандарт рум(чем они отличаются?, и можно ли возле отеля погулять вечером, есть какие-нибудь магазины и кафе, или некуда податься? Спасибо.
Про номера затрудняюсь ответить.. у нас был номер с двухспальной кроватью и двухярусной. мы ходили налево от отеля минут 10 и там рынок, магазины, кафе
Useful review
Галина! Абсолютно с Вами согласна. Нам все понравилось в этом отеле. Тоже в шоке от плохих отзывов. мы отдыхали в середине июля, только когда мы отдыхали, пляж был очень чистый, там целый день человек убирался, ну может так и люди не мусорили как в ваш период и нам анимация понравилась, каждый день разное шоу было. Вообщем мы в восторге, тоже отзыв писала
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина Матвеева
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 2 149
  • Photos: 13
0 Благодарностей