"Посчастливилось" отдохнуть в том чудо-отеле в середине-конце августа. Были вдвоем с мужем. Хочу сразу сказать, что довольны остались только погодой и морем. Сам отель - вообще не готов!!! Построить-то - его постороили, а вот запустить систему забыли. Что такое чистота и гигиена отель явно не в курсе. Сервис - полный ужас! Русских не замечают вообще ни в какую!!! Как будто руководством отеля дано указание игнорировать русских туристов! Отель пытается позиционировать себя как "делюкс", но руководство видимо ни разу не посещало отели высокого делюкс уровня. Ведь наличие меню на планшетах в а-ля картах и чайник в номере - это не критерий. От делюкса ожидаешь качественный сервис, гигиену, чистоту, дружелюбное отношение, гостеприимство.

Понравился дизайн и архитектура отеля. Интересный дизайн лобби, красивая мебель. Хороший спа-центр.

Хочу перечислить то, что омрачило наш отдых.

*отсутствие качественной уборки номера, смена полотенец - это не уборка. За неделю к нам зашли пару раз и поверхностно прибрались. Что такое мытье полов и протирание пыли данный отель не знает. Балкон не убрали вообще ни разу.

*у нас был номер с видом на улицу, там плохая шумоизоляция, слышно всё, что происходит вокруг и на улице!!!!

*из унитаза был постоянный запах канализации, не раз сантехник приходил ремонтировать - без толку

*за 2 недели нашего отдыха минибар пополнили 1 раз

*Пляж в 10 минутах ходьбы, нас это не напрягало. Территория пляжа с утра более менее чистая, но в течении дня его никто не убирает. К вечеру лежишь в куче мусора. *На пляже очень-очень грязный туалет, его видимо вообще 1 раз в день убирают, никогда нет туалетной бумаги и вечно переполнено мусорное ведро.

*Во всех бассейнах очень много хлорки, вода непонятно пахнет и к концу дня превращается в варево.

*Все дорожки возле бассейнов постоянно мокрые, скользкие, очень мало ковриков.

*У отеля есть небольшая пальмовая аллейка, которая уже к обеду превращается в болото. И грязь оттуда разносится по всей территории.

*Анимация в отеле оставляет желать лучшего. Днем - скучно, вечером - как-то вяло. Аниматоры к русским не подходят вообще.

*Питание, конечно, не 5*, но более менее. Очень однообразные завтраки и обеды. Платный свежевыжатый сок - это смесь растворимого порошкового юппи с выжатой долькой апельсина.

*На пляже в снек-баре очень долго ждать своего заказа по меню.

В общем, если б не чудесная погода и волшебное море, то наш отдых был бы просто ужасен. Отель мы не рекомендуем!