АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
528 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ

Translate

Пишу второй раз. т.к. первый отзыв удалили..но буду писать пока не опубликуют!!!

Отдыхали с 19.08. по 31.08.15 Семья 4 человека, дети 13 лет и 1.4 года и 2 взрослых.

Итак мы приземлились в Хургаде))) и началось с аэропорта!

Поскольку мы брали систему все включено, у нас с собой почти небыло наличных долларов (ну так получилось) на карточках деньги то были. И вот первый шок о чем нас не предупредила турфирма: нужно оплатить визу из расчета 25 долларов человек, кошмар а у меня в кошельке ровно 100 баксов которые я чудом не потратил в дьюти фри...жесть а если бы у меня небыло денег, что делать?(( после в отеле я перелапатил все документы так и не нашел нигде предупреждения о том что виза платная...ну да ладно "проскочили", далее Автобус он по пути в отель сломался)))и это был похоже знак, что туда ехать не нужно)))сейчас находясь дома я вспоминаю уже о многом с улыбкой но на самом деле не смешно...жена например собралась обратиться в роспотребнадзор...н да ладно..далее продолжу тезисно:

1. Приехав в отель там не работали кондиционеры

2. Забирают паспорт при въезде (очень напрягает хоть и отдают потом)

3. При заселении в номер его убирали при нас за предыдущими жителями (в тот момент когда мы уже едва стояли на ногах и с нами малолетний ребенок)

4. При покупке путевки и непосредственно перед вылетом мы просили у турфирмы и обращались сами письмом через данный сайт в администрацию отеля с просьбой о детской кроватке! да она была но только ее принесли на 3-ий день после многочисленных разбирательств на рецепшене.

5. Представители Библио глобуса вообще не решают вопросы с вашим размещением и проблемами, улыбаются кивают головой что помогут но потом тупо забивают на вас, а их основная задача навязать вам доп услуги по экскурсиям. Мы просили их и отель поменять и номер, и даже жену хотел с мелкой домой отправить досрочно, только один раз они подорвались и говорят "мы вам поможем купить билет обратно и наша консультация в этом вопросе стоит 100 баксов")))

6. В номере (бунгало) гиганские муравьи, набухшие двери, не работающие переодически кондиционеры,сломанная сантехника. Воду при заселении не дали и стали носить только на 3 ий день и то после напоминания об этом

7. Еда в столовой))): практически вся посуда плохо вымыта, сколы везде на стаканах тарелках, в барах напитки подают в пластиковых МНОГОРАЗОВЫХ СТАКАНАХ!!!))) столовая часто переполняется и ее закрывают в результате люди стоят под знойной жарой и ждут свою пайку)) а внутри)))) бегают ужасные арабы - дикари, и лезут без очереди и плюют в общие миски на раздачах, пальцы суют в общий соус - пробуют, сам видел как с поварежки арабчик пробовал суп на вкус)))) а еще складывают детей на стол, где те часто какают)))ЭТО ПРАВДА Я ВСЕ ЭТО ВИДЕЛ САМ!!! Местные напитки алкогольные и разливные - ужас, все бодяжные, я как то выпил там виски с ребятами, так потом 3 дня на туалете провел((

А еще забыл: неудобно собирать тарелку, т.к. за некоторыми блюдами нужно совершать поход то на улицу то в соседнюю комнату но тоже через улицу..зачем так сделано - не понятно(

8. Пляж грязный, лежаки старые, бухта грязная, море за пирсом там где рифы конечно красивое под водой но и там хватает мусора.

9. Из положительного только наши русские Аниматоры и вечерние представления (которые хоть и мне тоже не нравились но объективно нравились почти всем остальным) Дискотеки бестолковые.

Общий вывод и впечатления: Этот отель нельзя называть семейным и безопасным. Если вы собрались сюда ехать то поверте это опасно! говорят раньше он был хорошим (хотя я сомневаюсь)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • детская комната в столовой
  • все плохо
Added: 03.09.2015 00:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

все правильно , пиши до тех пор пока не попадет на основную страницу. Сочувствую Вам, что так отдых сложился((
12:10 03.09.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
Особенно смешны эти механические ответы от представителей отеля))))
Ага, в других отелях такого не видела
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 731) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 546