АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1534 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in August 2015
19.08.15 - 29.08.15
- Abstained
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель который заслуживает максимум 3*

Translate

Хочу написать реальный отзыв об данном месте - потому как мы повелись на предыдущие комментарии и выбрали этот отель исходя именно из них. Вернулись недавно с данного отельчика. Отдыхали в конце августа вдвоем. Приехали около 10 утра в отель. Номеров свободных нет - сказали ждать... Каждый час я подходил на ресепшен и спрашивал освободился ли номер. В итоге около 12:30 замечаю такую картину - начали выдавать ключи от номеров людям которые приехали намного позже нас!!! Пошел разбираться - мне сказали номер ваш убирают ждите!!! Пока мой номер "убирали" еще несколько людей получили ключи от своих номеров. Причем все те кто получили ключи были иностранцами - немцы или сами египтяне!!! В итоге нам дали номер 626 с прямым видом на море (но мы и брали с таким видом ). Номер весь ушатанный, грязный, мебель везде сломана. Благо кондер работал исправно. Сейф бесплатный и работал стабильно. Кстати у нас кондер и свет в номере работали не от карты, а сами по себе - так что русские если вы все таки поедите сюда просите номер 626 - он еще более менее был. Полотенца и постельное менялось только тогда когда сами просили. Уборка каждый день но она увы ужасная - даже не пытайтесь оставлять чаевые - бесполезно. Еда в отеле для 5* просто ужасная - фруктов кроме апельсина яблок и груш особо не было!!! Были дыни - но совершенно безвкусные. Арбуза за весь отдых не съел не одного! Мясо курица и говядина - иногда была индейка. Единственное достоинство отеля это пляж с искусственной лагуной!!! Пляж чистый - тапочки резиновые не нужны здесь - ежики только по краем в камнях. Куча рыб плавает вдоль пирса особенно утром часов в 7:00. Но самое главное по утрам можно увидеть настоящую большую морскую черепаху. Видели неоднократно!!! Видимо живет под пирсом!!! Полотенца можно менять 1 раз в день. Время работы смены полотенец с 8:00 до 17:00. Никакого залога за полотенца не требуется. Все внимание персонала отеля на немцев и других иностранцев - а к русским так себе относятся - равно как и к белорусам и украинцам. Вообщем то пожалуй и все!

  • пляж
  • подводный мир
  • близкое расположение от аэропорта
  • русскоговорящий персонал
  • нет детей
  • размещение
  • номера
  • еда
  • отношение персонала
  • уборка номеров
  • wi-fi в номере платный
Added: 02.09.2015 11:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 050 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:15 06.09.15
Уважаемый Сергей !
Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что вы не насладились отдыхом в полной мере. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Ваше мнение важно для нас! Приносим свои извинения.
Администрация SUNRISE Holidays Resort.
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Сергей! Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с местами на пляже? Как питание?
Сергей, хочу Вас поправить, полотенца меняют не до 17, а до 18 часов. По фруктам, арбузы в Египте в августе и не должны быть.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 534