АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
495 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2015
21.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

1. Сам отель. Как выяснилось на месте отель действительно...

Translate

1. Сам отель.

Как выяснилось на месте отель действительно имеет звездность 5*, НО по египетским меркам. По словам гида , это твердая четверка. По моему мнению 3* с натяжкой.

- в отеле идет ремонт

- грязь - это норма, ее никто не замечает

- мебель убитая

- сантехника убитая

2. Питание в отеле.

- однообразно и невкусно совсем

- посуда грязная, тарелки жирные и с отпечатками пальцев

- химия, которой обрабатывают посуду практически не смывается, отчего незабываемый вкус еды

- стаканы , особенно "одноразовые" пластиковые для пляжа, просто споласкивают водой, их вообще не моют

Итог: отравление на 4-ый день. Берите с собой как минимум Арбидол.

3. Напитки в отеле.

В бутылку со спиртным бармен просто доливает воду из под крана - это норма. Больше одного стаканчика сока в одни руки добиться сложно. После полуночи ВСЕ напитки только за деньги.

4. Обслуживающий персонал.

Повара и официанты в ресторане и баре на пляже тебя просто не замечают, ты из России, и это ниже их достоинства обращать свое внимание на рускоязычного человека ровно до того момента, пока ты не зовешь менеджера и спокойно разговариваешь на английском. После этого тебя начинают воспринимать (более менее) как человека.

5. Море и пляж.

Море чудное. Пляж чистят. С этой стороны всё хорошо.

6. Аннимация.

- 4 русских анниматора + 4 местных

- не удивляйтесь , когда местные анимэ ходит по пляжу и гавкает (иногда мяукает). наверное это у них норма.

7. Отель находится в начале главной улицы Хургады. Улица очень грязная, очень много попрошаек. Поэтому лучше ничего с собой на прогулку не брать. Можно быстро остаться без телефона и денег.

8. Туроператор.

Гида отеля видели только 2 раза в первые дни, когда он еще мог продать какие-то экскурсии. После этого наш заезд стал ему не интересен и в отеле он больше не появлялся.

9. Экскурсии.

Мы лично попросили шоп-тур. Нужен был магазин с маслами. Заранее записались.

Итог: прождав час поехали в этот магазин на такси. Видимо про нас забыли. Но думаю это и к лучшему.

Магазин находится почти около аэропорта. Туда-обратно - 3 доллара за такси.

Паре из соседнего номера продали тур в монастырь (не помню название тура, простите).

Обещали 2,5 часа туда и так же обратно.

Итог 4,5 часа туда, подъем более 1000 ступеней вверх по лестнице до монастыря. и столько же обратно.

В Хургаду вряд ли мы вернемся.

Фотки прилагаются.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • всё остальное.
Added: 01.09.2015 11:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:09 05.09.15
Уважаемая Ирина!


Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что вы не насладились отдыхом в полной мере. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Ваше мнение важно для нас! Приносим свои извинения.
Администрация SUNRISE Holidays Resort.
Useful review
Useful review
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Сейчас с таким курсом валют этот отель привлекает ценой (недёшево, но хоть как то можно подступиться - ок. 100тыс.р. за двоих за 10 дней. Очень заманчивый балл на топхотелс- благодаря хорошим оценкам. На них легко можно повестись, но если читать бегло эти отзывы с оценкой 5- они все как будто написаны одним человеком, к тому же достаточно ленивым, и также , видимо, работающим в данном отеле. У вас все разложено по полочкам, фото реалистичные, если уж и поедем в этот отель, то хотя бы не будем иметь сверхожиданий кренделей небесных. А, если не трудно, напишите- что есть рядом с отелем? И вид из номера у вас- это одно из фото?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 298) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 495